DONNEES TRAITEES
D’une manière générale, nous nous engageons à collecter uniquement les données qui sont pertinentes et appropriées à chacune des finalités pour lesquelles nous les traitons.
Les données indispensables sont signalées dans les formulaires (notamment par des astérisques) ou indiquées par votre interlocuteur en cas d’appel téléphonique. Si vous ne souhaitez pas fournir ces données indispensables, nous ne pourrons pas traiter Votre demande. Les autres informations sont facultatives et destinées à mieux vous connaître afin de nous permettre de réaliser les traitements attachés à votre consentement.
Les données traitées à l’occasion de la navigation sur le site (notamment les cookies) pour la mesure de l’audience du site et de son utilisation présentent un caractère facultatif. .
Les données traitées pour la réalisation des autres finalités sont recueillies de façon obligatoire, sauf mention contraire dans le formulaire concerné. .
Aucun traitement mis en œuvre par Kia France ne prévoit pas de prise de décision automatisée.
Données que vous renseignez
Points de vente
Lorsque Vous réalisez une recherche de point de vente Vous renseignez votre code postal afin de choisir votre concessionnaire.
Me localisez
En cliquant sur le bouton « me localisez » sur le Site, vous acceptez de Nous communiquer Vos données de géolocalisation afin que Nous puissions répondre à votre demande de recherche des membres du Réseau proches de l’endroit où vous utilisez le Site.
Demandez une brochure
En sollicitant la transmission de documents par Nos soins, vous acceptez de Nous communiquer Votre adresse de courrier électronique afin de Nous permettre de répondre à Votre demande.
Nous sommes susceptibles, avec votre consentement, de Traiter également les informations facultatives suivantes ;
- Entreprise ou personne privée
- Civilité
- Prénom
- Nom
et ce afin de Vous offrir une expérience la plus personnalisée possible dans le cadre de l’envoi des documents que Vous sollicitez.
Création de compte MyKia
Lorsque Vous créez votre compte MyKia à partir du Site, Vous devez Nous communiquer
- VIN (Numéro de série du véhicule) de Votre Véhicule,
- Nom
- Prénom
- Mail,
- Adresse,
- Numéro de téléphone,
- Copie carte grise.
Lors de votre inscription à MyKia, un identifiant et un mot de passe vous seront communiqués. Il vous appartient de vous assurer de leur conservation et de leur confidentialité. En outre, vous vous engagez à informer Kia France de toute utilisation non autorisée de votre compte, identifiant et mot de passe. Il vous est également conseillé de bien veiller à vous déconnecter de votre compte MyKia à l’issue de chaque session. Kia France et son Réseau ne sauraient être tenus responsables de toute utilisation non autorisée de votre compte, identifiant et mot de passe et des actions qui pourraient être réalisées sur ce compte, ainsi que de toute perte ou dommage susceptible de survenir en cas de manquement à ces obligations.
Les conditions détaillées dans lesquelles Vous pouvez utiliser MyKia, les traitements de Vos Données et la finalité de ces Traitements sont décrites dans la politique de confidentialité disponible sur kia.fr.
Prendre rendez-vous
Lorsque Vous utilisez la fonction « Prendre rendez-vous » sur le Site, il vous est demandé de vous connecter à votre compte MyKia. Dans le cadre de la prise de rendez-vous et en plus des Données Traitées au titre de l’utilisation de Votre compte, Nous Traitons dans notre intérêt légitime les informations obligatoires suivantes :
- Prénom,
- Nom,
- Numéro de téléphone,
- Adresse de courrier électronique
Nous vous rappelons que le Concessionnaire auprès de qui vous sollicitez un rendez-vous traite également ces données en sa qualité de Responsable du Traitement et selon sa propre politique de confidentialité. Nous intervenons dans ce cadre en tant que Sous-Traitant du Concessionnaire afin de Vous mettre en relation avec le Concessionnaire que Vous aurez choisi.
Réserver un essai
Lorsque Vous utilisez la fonction « Configurateur » / « Configurez votre Kia » sur le Site, Vous avez la possibilité à l’issue de vos opérations de réserver un essai. Dans ce cadre, Nous Traitons dans notre intérêt légitime les informations obligatoires suivantes :
- Prénom,
- Nom,
- Code postal
- Ville
- Numéro de téléphone
- Adresse de courrier électronique
Nous vous rappelons que le Concessionnaire auprès de qui Vous sollicitez un essai Traite également ces données en sa qualité de Responsable du Traitement et selon sa propre politique de confidentialité. Nous intervenons dans ce cadre en tant que Sous-Traitant du Concessionnaire afin de Vous mettre en relation avec le Concessionnaire que vous aurez choisi.
Nous sommes susceptibles, avec votre consentement, de Traiter également votre civilité et les précisions que vous pourriez apporter dans le formulaire prévu à cet effet et ce afin de vous offrir une expérience la plus personnalisée possible.
Nous contacter
Lorsque Vous sollicitez une prise de contact avec Nous à partir du Site, Nous Traitons les informations obligatoires suivantes :
- Prénom,
- Nom,
- Adresse de courrier électronique.
Nous sommes susceptibles, avec votre consentement, de traiter également les informations facultatives suivantes ;
- Code postal
- Ville
- Numéro de téléphone
- Possession ou non d’un Véhicule,
et ce afin de vous offrir une expérience la plus personnalisée possible et à des fins statistiques.
Vous pouvez également nous contacter par l’intermédiaire de nos propres comptes sur les réseaux sociaux. Dans cette hypothèse, nous sommes susceptibles de traiter les données que vous nous avez communiquées pour vous contacter et répondre aux questions et/ou demandes transmises.
Partager
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Tchat au travers des mini-sites des membres du Réseau
Lorsque Vous vous connectez au mini-site des membres du Réseau accessibles à partir du Site, Vous avez la possibilité d’entrer directement en contact avec le membre du Réseau que vous aurez sélectionné. Les Données susceptibles d’être Traitées dans le cadre de Votre utilisation du Tchat sont soumises à la politique de confidentialité dudit membre du Réseau.
Demande de réservation d’un Véhicule
Dans le cadre d’une demande de réservation, et en plus des Données Traitées au titre de l’utilisation de Votre compte, Nous Traitons dans notre intérêt légitime les informations obligatoires suivantes :
- Prénom,
- Nom,
- Adresse de courrier électronique.
Lorsque vous faites une demande réservation, Nous Vous rappelons que le Concessionnaire auprès de qui Vous sollicitez un rendez-vous Traite également Vos Données en sa qualité de Responsable du Traitement et selon sa propre politique de confidentialité. Nous intervenons dans ce cadre en tant que Sous-Traitant du Concessionnaire afin de Vous mettre en relation avec le Concessionnaire que Vous aurez choisi.
Les Données obligatoirement Traitées par le Concessionnaire sont les suivantes :
- Prénom,
- Nom,
- Adresse de courrier électronique,
- Date de naissance,
- Numéro de téléphone portable,
- Adresse de facturation
Nous sommes susceptibles, avec votre consentement, de Traiter également Votre civilité et votre adresse de courrier électronique afin de Vous communiquez des informations relatives à des offres produits, des nouveautés, des services ainsi que des évènements de la marque.
Données collectées automatiquement
Nous enregistrons des Données d’utilisation lorsque Vous accédez ou utilisez le Site et les différents services qu’il propose. Ces Données sont collectées dans le cadre de notre politique Cookie que nous vous pouvez consulter https://www.kia.com/fr/cookies/
Nous Traitons également les Données suivantes :
- Données relatives à la navigation sur le Site (horodatage, adresse IP de l’Utilisateur, données techniques relatives à l’équipement et au navigateur utilisés par l’Utilisateur, cookies) et sur les plateformes numériques via des boutons de partage (cookies et autres traceurs) ;
- Statistiques d’audience du Site et d’utilisation des services proposés par Kia France
Dans le cadre d’une demande de mise en relation au travers du Site avec un membre du Réseau à quelque titre que ce soit et outre les Données précisées ci-dessous, Nous sommes également susceptibles de collecter dans le cadre de Notre intérêt légitime :
- Le détail des appels effectués auprès dudit membre (exclusivement heure de l’appel, durée, numéro de l'expéditeur et du destinataire) ;
- Le détail de la demande écrite adressée audit Membre du Réseau (heure de la demande, Votre adresse de courrier électronique et/ou votre numéro de téléphone, ainsi que la nature de la demande – documentation, rendez-vous, essai, …).
Ces Données sont collectées dans le cadre de Notre intérêt légitime à des fins exclusives de suivi des appels téléphoniques, de statistiques, et de gestion de notre Réseau
Données Partenaires
Certains partenaires auxquels Nous faisons appel sont susceptibles de Traiter, avec Votre consentement, des Données en qualité de Responsable de traitement. Il s’agit de :
- Nos prestataires publicitaires visés ici (en cliquant sur « liste de tous Nos partenaires »), Vous pouvez également contrôler le dépôt de cookies par ces derniers en cliquant https://www.kia.com/fr/cookies/
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- Notre prestataire de service de géolocalisation, qui est susceptible de Traiter les données suivantes : codes postaux, adresses postales (le cas échéant) et adresses IP. Ces données sont soumises à un processus d’anonymisation conforme à la réglementation en vigueur en matière de données à caractère personnel.
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