Αυτή είναι η Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα («Πολιτική») για τον παρόντα ιστότοπο που εκτελείται και παρέχεται από την KIA ΕΛΛΑΣ ΑΒΕΕ (εμείς, εμείς και μας). Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σε σχέση με τη χρήση του διαδικτυακού τόπου https://www.kia.gr
είναι η KIA ΕΛΛΑΣ ΑΒΕΕ.
Η παρούσα Πολιτική αφορά τα δεδομένα που η KIA ΕΛΛΑΣ ABEE τηρεί για φυσικά πρόσωπα. Πληροφορίες για εταιρείες και για άλλους φορείς δεν περιλαμβάνονται στον σκοπό της παρούσας Πολιτικής.
Θα χρησιμοποιήσουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που συγκεντρώθηκαν μέσω αυτού του ιστότοπου, όπως ορίζεται στην παρούσα Πολιτική. Παρακάτω θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα, σε ποιους διαμοιράζονται και ποια είναι τα δικαιώματα ελέγχου και ενημέρωσης που έχετε.
1. Περίληψη των δραστηριοτήτων επεξεργασίας
Η ακόλουθη περίληψη παρέχει μια γρήγορη επισκόπηση των δραστηριοτήτων επεξεργασίας που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό μας. Λεπτομερέστερες πληροφορίες θα βρείτε στις παρακάτω αναφερόμενες ενότητες.
• Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας για ενημερωτικούς λόγους [χωρίς τη δημιουργία λογαριασμού], θα γίνει επεξεργασία μόνο περιορισμένων προσωπικών δεδομένων για να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο.
• Σε περίπτωση που μας στείλετε ένα αίτημα (π.χ. για κράτηση δοκιμαστικής οδήγησης ή για λήψη διαφημιστικού υλικού) ή για εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο, περαιτέρω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα θα υποβληθούν σε επεξεργασία στο πλαίσιο των εν λόγω υπηρεσιών.
• Έχουμε εφαρμόσει τις κατάλληλες διασφαλίσεις για να εξασφαλίσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται.
• Σύμφωνα με τη νομοθεσία που ισχύει για εσάς, ενδέχεται να δικαιούστε να ασκήσετε ορισμένα δικαιώματα όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Ορισμοί
• Προσωπικά Δεδομένα: σημαίνει οποιαδήποτε πληροφορία ή στοιχείο σχετικά με ένα φυσικό πρόσωπο που μπορεί να εντοπιστεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως με αναφορά σε ένα αναγνωριστικό όπως ένα όνομα, ένα αναγνωριστικό αριθμό, δεδομένα θέσης ή ένα ηλεκτρονικό αναγνωριστικό. Δεν περιλαμβάνει ανώνυμη δεδομένα, όπου δηλαδή έχει αφαιρεθεί η ταυτότητα του ατόμου (πχ. έχουν κρυπτογραφηθεί ή έχουν χρησιμοποιηθεί ψευδώνυμα).
• Επεξεργασία: κάθε πράξη που εκτελείται σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταγραφή, η οργάνωση, η δομή, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή κάθε είδους αποκάλυψη ή άλλη χρήση.
• Κανονισμός ή GDPR: ο Κανονισμός ΕΕ 2016/679 για την προστασία των προσωπικών δεδομένων
3. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων
Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε ενδέχεται να υπάγονται σε οποιαδήποτε από τις κατηγορίες που παρατίθενται παρακάτω («Κατηγορίες Δεδομένων»):
• Προσωπικά Στοιχεία: δεδομένα που σχετίζονται άμεσα με την ταυτότητά σας (π.χ. όνομα, επώνυμο, φύλο, επάγγελμα).
• Στοιχεία Επικοινωνίας: δεδομένα που επιτρέπουν την επικοινωνία (π.χ. διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου).
• Δεδομένα Επικοινωνίας: δεδομένα που αποτελούν το περιεχόμενο της επικοινωνίας (π.χ. περιεχόμενο συνομιλιών, γραπτή αλληλογραφία μέσω email, φόρμας επικοινωνίας, chat, επιστολής ή άλλου μέσου, έγγραφα αιτήσεων, αρχεία των αλληλεπιδράσεών σας μαζί μας).
• Στοιχεία Συμβολαίου: δεδομένα που σχετίζονται με τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης (π.χ. περιεχόμενο της σύμβασης, πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες ή προϊόντα που παρέχονται βάσει της σύμβασης, τύπος και ημερομηνία σύναψης, διάρκεια).
• Στοιχεία Αγοράς: δεδομένα που σχετίζονται με την αγορά των υπηρεσιών ή προϊόντων μας και την παροχή αυτών (π.χ. αρχεία αγορών και τιμές).
• Στοιχεία Πληρωμής: δεδομένα που σχετίζονται με την έκδοση ή την πληρωμή τιμολογίων (π.χ. αριθμός τιμολογίου, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, ιστορικό πληρωμών).
• Στοιχεία Συγκατάθεσης: δεδομένα που σχετίζονται με τις συγκαταθέσεις που έχετε δώσει (π.χ. ημερομηνία και ώρα συγκατάθεσης, αρχεία συγκαταθέσεων, αντικείμενο συγκατάθεσης).
• Τεχνικά Δεδομένα: δεδομένα που σχετίζονται με τη συσκευή σας, τη χρήση των ιστοσελίδων μας ή άλλων διαδικτυακών προσφορών (π.χ. IP address, λειτουργικό σύστημα, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, περιοχή, URL του παραπέμποντος ιστότοπου, ζώνη ώρας, όγκος δεδομένων που μεταδόθηκε, τύπος προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις γλώσσας).
• Δεδομένα Περιεχομένου και Διαφήμισης: αρχεία των αλληλεπιδράσεών σας με τις διαδικτυακές μας διαφημίσεις και περιεχόμενο (π.χ. ιστότοποι που επισκεφθήκατε, ώρα επίσκεψης, ενδιαφέρον για περιεχόμενο, κλικ του ποντικιού ή αλληλεπιδράσεις μέσω οθόνης αφής).
• Στοιχεία Επισκεπτών: δεδομένα που σχετίζονται με επισκέψεις στους χώρους μας (π.χ. ώρα και ημερομηνία επίσκεψης, σκοπός επίσκεψης, ειδικές ανάγκες επισκέπτη).
4. Σκοποί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Θέλουμε να σας παρέχουμε πληροφορίες αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μέσω της επίσκεψής σας και κάθε διάδρασής σας με την ιστοσελίδα μας, καθώς επίσης και στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων της εταιρείας μας. Παράλληλα σας ενημερώνουμε για την νομιμότητα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων («νομική βάση επεξεργασίας»)
Οι νομικές βάσεις επεξεργασίας περιγράφονται συγκεντρωτικά και εξειδικεύονται ανάλογα με τον σκοπό επεξεργασίας των δεδομένων σας παρακάτω.
4.1. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο αν ισχύει κάποια από τις ακόλουθες συνθήκες:
1. Εάν μας έχετε παράσχει συγκατάθεση για να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 παρ. 1 περιπτ. α του Κανονισμού. Όταν η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας, ωστόσο η ανάκληση της συγκατάθεσής σας, ωστόσο η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θίγει την νομιμότητα οποιωνδήποτε πράξεων επεξεργασίας έχουν πραγματοποιηθεί βάσει της συγκατάθεσής σας έως και την ανάκλησή της ή άλλων νόμιμων πράξεων επεξεργασίας.
2. Με σκοπό τη σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης με εσάς, σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 περιπτ. β του Κανονισμού. Η άρνηση παροχής των απαραίτητων προσωπικών δεδομένων σας για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης ή για να ληφθούν μέτρα κατόπιν αίτησής σας πριν από τη σύναψη σύμβασης δεν μας επιτρέπουν να προχωρήσουμε στα επόμενα βήματα των διαδικασιών ώστε να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας.
3. Όταν είμαστε υποχρεωμένοι να προβούμε στην επεξεργασία ώστε να συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις μας (πχ. για την διατήρηση δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 περιπτ. γ του Κανονισμού).
4. Με σκοπό την ενάσκηση των εννόμων συμφερόντων μας σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 περιπτ. στ’ του Κανονισμού. Στην περίπτωση αυτή εφαρμόζουμε διαδικασία αξιολόγησης των συμφερόντων μας έναντι του δικού σας συμφέροντος για να μην υποβληθούν σε επεξεργασία τα προσωπικά σας δεδομένα, πριν την υλοποίηση της επεξεργασίας. Όταν η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας βασίζεται στη διασφάλιση των εννόμων συμφερόντων μας, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή σε αυτήν προβάλλοντας ειδική αιτιολογία. Σε αυτή την περίπτωση δεν θα υποβάλλουμε πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε επεξεργασία, εκτός αν υφίσταται επιτακτικός και νόμιμος λόγος, οποίος υπερισχύει των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή για την θεμελίωση, την ενάσκηση και την υποστήριξη αξιώσεών μας.
4.2. Σκοποί επεξεργασίας Προσωπικά δεδομένα Νομική βάση
4.2.1 Επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας - συνδεσιμότητα και ασφάλεια
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται κατόπιν επισκέψεων στην ιστοσελίδα μας, ώστε να γίνεται όσο το δυνατόν πιο εύχρηστη και αποδοτική αλλά και για την προστασία των συστημάτων πληροφορικής μας από επιθέσεις και άλλες παράνομες ενέργειες.
• Τεχνικά Δεδομένα
• Δεδομένα Περιεχομένου και Διαφήμισης
Επεξεργαζόμαστε τις παραπάνω πληροφορίες χωρίς να σας ταυτοποιούμε. Το έννομο συμφέρον μας, ειδικότερα η παροχή άρτιας εξυπηρέτησης και η διασφάλισης της μοναδικής εμπειρίας των πελατών μας κατά την επίσκεψή τους στην ιστοσελίδα μας, καθώς και η λειτουργικότητα και προστασία των συστημάτων πληροφορικής μας.
4.2.2 Λειτουργία και βελτίωση του ιστότοπου και των διαδικτυακών δραστηριοτήτων μάρκετινγκ
Λειτουργία και διαχείριση και διαθεσιμότητα του ιστότοπου, παροχή περιεχομένου σε εσάς, προβολή διαφημίσεων και άλλων πληροφοριών που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν, εξατομίκευση του ιστότοπου, αλληλεπίδραση μαζί σας, βελτίωση του περιεχομένου και των λειτουργιών του ιστότοπου, κατανόηση της χρήσης των ιστοτόπων μας, ασφάλεια και σταθερότητα του διακομιστή.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε σχέση με τους ιστότοπούς μας, τα εργαλεία που χρησιμοποιούμε στους ιστότοπούς μας και τη χρήση cookies παρέχονται παρακάτω.
• Στοιχεία Συγκατάθεσης
• Τεχνικά Δεδομένα
• Δεδομένα Περιεχομένου και Διαφήμισης
Η συγκατάθεσή σας λαμβάνεται σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του Κανονισμού
Για τα υπόλοιπα (Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Περιεχομένου και Διαφήμισης) το έννομο συμφέρον είναι η κατάλληλη και αποτελεσματική λειτουργία και ανάπτυξη του ιστότοπου, η προβολή περιεχομένου που μπορεί να ενδιαφέρει τους επισκέπτες του ιστότοπου και η δημιουργία ενός ιστότοπου φιλικού και ασφαλούς προς τον χρήστη.
4.2.3. Χρήση υπηρεσιών που απαιτούν εγγραφή στην ιστοσελίδα μας
Ο ιστότοπός μας προσφέρει δυνατότητες προσωποποιημένων υπηρεσιών αναφορικά με ποικίλα αιτήματα, όπως ενδεικτικά, ιστορικό συντήρησης αυτοκινήτου, προσωπική επικοινωνία με την Εξυπηρέτηση Πελατών, διάθεση συλλεκτικών αντικειμένων (merchandising κ.α.).
Θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε για να:
• Σας αναγνωρίσουμε κατά την σύνδεση,
• Σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες και τις πληροφορίες τις οποίες ζητάτε και οι οποίες παρέχονται μέσω του ιστότοπου ή
• Διαχειριστούμε το λογαριασμό σας.
• Επικοινωνήσουμε με εσάς.
Για να χρησιμοποιήσετε τις προαναφερόμενες υπηρεσίες, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό.
Όσον αφορά στην εγγραφή ενός λογαριασμού και στη μετέπειτα χρήση του, επεξεργαζόμαστε:
• Πληροφορίες (όπως το όνομα, το όνομα χρήστη και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας) που παρέχονται από την εγγραφή.
• Πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα σύνδεσης στο λογαριασμό (π.χ. λεπτομέρειες σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης).
• Επικοινωνίες που αποστέλλονται από εσάς (π.χ. μέσω e-mail ή φόρμας επικοινωνίας με την ιστοσελίδα)
Οι πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση της υπηρεσίας επισημαίνονται ανάλογα. Όλες οι περαιτέρω πληροφορίες παρέχονται οικειοθελώς.
4.2.4. Φόρμες επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε με απευθείας καταχώρηση στις φόρμες επικοινωνίας που υπάρχουν στην ιστοσελίδα μας με σκοπό την ικανοποίηση συγκεκριμένων αιτημάτων σας, όπως:
• γενικά αιτήματα (πχ για πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας)
• παροχή προσφοράς
• προγραμματισμός ραντεβού για test drive
Για την εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας, επιλέγετε σε κάποιες περιπτώσεις τον αντιπρόσωπο που επιθυμείτε να ενημερωθεί ώστε να εξυπηρετήσει το αίτημά σας και στον οποίο διαβιβάζονται, για τον σκοπό αυτό, τα δεδομένα σας. Ανάλογα με το αίτημά σας και την αντίστοιχη φόρμα επικοινωνίας που συμπληρώνετε συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε κάποια ή το σύνολο των δεδομένων που ακολουθούν:
• Ονοματεπώνυμο
• Διανομέας της επιλογής σας
• Άλλες πληροφορίες και δεδομένα που μας παρέχετε κατά την υποβολή / περιγραφή του αιτήματός σας
• Στοιχεία επικοινωνίας, όπως διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση Η σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης ή για να ληφθούν μέτρα κατ' αίτηση σας πριν από τη σύναψη σύμβασης, σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, όπως είναι τα αιτήματα σας για προσφορά ή/και παραγγελία προϊόντων ή/και υπηρεσιών.
Η συγκατάθεσή σας, στην περίπτωση που μας παρέχετε τα δεδομένα σας για σκοπούς όπως:
• η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων, που μας υποβάλλετε μέσω ερωτήσεων και αιτημάτων στην ιστοσελίδας μας, σε Ανεξάρτητο Διανομέα ώστε να εξυπηρετηθούν τα αιτήματά σας (πχ. αιτήματα για test drive)
• η αποστολή σε εσάς ενημερωτικών δελτίων και εν γένει υλικού και ενεργειών προώθησης των προϊόντων και υπηρεσιών μας
• η εξυπηρέτηση άλλων αιτημάτων τα οποία μας έχετε ζητήσει ρητά να ολοκληρώσουμε ή έχετε συμφωνήσει ρητά να εκτελέσουμε.
4.2.5. Διεκπεραίωση εμπορικών συναλλαγών μέσω της ιστοσελίδας μας
Εμείς ή τρίτοι εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που μας παρέχονται από τους αγοραστές των προϊόντων ή/και υπηρεσιών (εξυπηρέτηση μετά την πώληση) μας σε σχέση και:
• για τους σκοπούς της παραγγελίας / σύμβασης πώλησης,
• για την ενημέρωση σε περίπτωση ανάκλησης προϊόντος,
• για τον έλεγχο έναντι Ευρωπαϊκών και Διεθνών λιστών κυρώσεων
• για λογιστικούς σκοπούς και σκοπούς αναφοράς
• για την πρόσκληση συμμετοχής σε έρευνες ικανοποίησης πελατών, καθώς και
• για οποιαδήποτε άλλη περίπτωση επιβάλει ο Νόμος.
• Ονοματεπώνυμο
• Στοιχεία ταυτότητας
• Στοιχεία επικοινωνίας
• Δεδομένα οχήματος / Στοιχεία παραγγελίας/συμβολαίου
• ΑΦΜ, ΔΟΥ, ΑΔΤ κλπ
• Δεδομένα οικονομικής φύσεως, όπως αριθμός λογαριασμού τραπέζης / IBAN, στοιχεία πληρωμών, στοιχεία δανειοδότησης
Η σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης για τους σκοπούς της παραγγελίας / σύμβασης πώλησης.
Η συμμόρφωση με υποχρέωση εκ του νόμου για τον σκοπό της ενημέρωσης σε περίπτωση ανάκλησης προϊόντος, τον έλεγχο έναντι Ευρωπαϊκών λιστών κυρώσεων, την εκπλήρωση των υποχρεώσεων τήρησης εμπορικών και φορολογικών αρχείων, τη δημοσίευση βάσει διοικητικής ή δικαστικής απόφασης, την πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες.
Η εξυπηρέτηση των εννόμων συμφερόντων της εταιρείας μας, μεταξύ άλλων η διαχείριση των παραγγελιών προς τα εργοστάσια παραγωγής, η αποφυγή επιβολής κυρώσεων, η θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νόμιμων αξιώσεων και η βελτιστοποίηση προϊόντων και υπηρεσιών.
5. Διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων
Θα διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους μόνο εφόσον:
(α) έχετε παράσχει προηγουμένως την σχετική συγκατάθεσή σας και αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού που συνδέεται με τη διαβίβαση ή
(β) υπάρχει νόμιμη υποχρέωση κοινοποίησης βάσει νόμου (για παράδειγμα, μεταβίβαση στα δικαστήρια ή στις αρχές ποινικής δίωξης)
Δεν θα πωλήσουμε ούτε θα ανταλλάξουμε τα δεδομένα που μας εμπιστεύεστε ως πελάτης ή ως ενδιαφερόμενος. Εφόσον η νόμιμη βάση επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας, αυτά θα χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον έχετε παράσχει ρητή συγκατάθεση και δεν την έχετε ανακαλέσει. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε σύμφωνα με την ενότητα 9.
6. Διασυνοριακές μεταφορές δεδομένων
Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, ενδέχεται να είναι απαραίτητο για εμάς να διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε αποδέκτες σε τρίτη χώρα ή σε περισσότερες τρίτες χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ)/του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ)
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει πιστοποιήσει ότι ορισμένες τρίτες χώρες διαθέτουν επίπεδο προστασίας δεδομένων ισοδύναμο με τον Κανονισμό μέσω απόφασης επάρκειας. Μία επισκόπηση αναφορικά με τις τρίτες χώρες με απόφαση επάρκειας είναι διαθέσιμη εδώ
. Για τους παρόχους υπηρεσιών που έχουν την έδρα τους στις ΗΠΑ, αυτό ισχύει μόνο εάν είναι πιστοποιημένοι σύμφωνα με το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ
Εάν δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας, διασφαλίζουμε τη διαβίβαση με άλλα μέτρα. Αυτά μπορεί να είναι, για παράδειγμα, δεσμευτικοί εταιρικοί κανόνες, τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, πιστοποιητικά ή αναγνωρισμένοι κώδικες δεοντολογίας
Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά κατωτέρω, η διαβίβαση σε τρίτη χώρα πραγματοποιείται είτε βάσει απόφασης επάρκειας είτε βάσει ενός από τα μέτρα που αναφέρονται ανωτέρω. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας σε περίπτωση που έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
7. Ασφάλεια
Έχουμε στη διάθεσή μας λογικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία από την απώλεια, την κακή χρήση και την αλλοίωση των προσωπικών δεδομένων υπό τον έλεγχό μας. Για παράδειγμα, οι πολιτικές ασφαλείας και προστασίας απορρήτου περιοδικά αναθεωρούνται και βελτιώνονται ανάλογα με τις ανάγκες και μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα. Τα πληροφοριακά συστήματα (IT) που χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία των δεδομένων είναι τεχνικά απομονωμένα από άλλα συστήματα, προκειμένου να εμποδίζεται η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση (hacking). Παρόλο που δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε ή να εγγυηθούμε ότι η απώλεια, η κακή χρήση ή η αλλοίωση των πληροφοριών δεν θα πραγματοποιηθούν ποτέ, θα χρησιμοποιήσουμε όλες τις εύλογες προσπάθειες για να τα αποτρέψουμε.
8. Διατήρηση δεδομένων
Προσπαθούμε να διατηρήσουμε τις δραστηριότητες επεξεργασίας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα όσο το δυνατόν πιο περιορισμένες. Εφόσον δεν υπάρχουν συγκεκριμένες περίοδοι διατήρησης που ορίζονται στην παρούσα πολιτική, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρηθούν μόνο για όσο χρονικό διάστημα χρειαζόμαστε για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο τα έχουμε συλλέξει και, εφόσον ισχύει, για όσο διάστημα απαιτούνται από τις νόμιμες απαιτήσεις διατήρησης
Σας ενημερώνουμε ότι δυνάμει της ελληνικής νομοθεσίας όπως εκάστοτε ισχύει, υποχρεούμαστε να διατηρούμε τα παρεχόμενα οικονομικά στοιχεία σε σχέση με τις συναλλαγές (συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων, των πληρωμών και των πληροφοριών για τις παραγγελίες) για το απαιτούμενο από το νόμο χρονικό διάστημα. Ωστόσο, μετά από την παρέλευση του ορισμένου από το νόμο διαστήματος, θα περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ώστε να συμμορφωθούμε με τις κανονιστικές απαιτήσεις και δεν θα επεξεργαστούμε περαιτέρω τα προσωπικά δεδομένα. Ως προς αυτό, η διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στο άρθρο 6, παρ. 1 εδαφ. 1 περιπτ. γ GDPR.
9. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον Κανονισμό έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε ορισμένα ή όλα τα ακόλουθα δικαιώματα:
(a) να απαιτήσετε (i) πληροφορίες σχετικά με το κατά πόσον διατηρούνται τα προσωπικά σας δεδομένα και (ii) την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούνται, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών της επεξεργασίας, των κατηγοριών των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και των αποδεκτών των δεδομένων,
(b) να ζητήσετε τη διόρθωση, την αφαίρεση ή τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, π.χ. επειδή (i) είναι ελλιπή ή ανακριβή, (ii) δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή (iii) έχει αποσυρθεί η συναίνεση στην οποία βασίστηκε η συλλογή τους. Ίσως χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των νέων δεδομένων που μας παρέχετε.
(c) να αρνηθείτε την παροχή και - χωρίς επιπτώσεις στις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων που έχουν πραγματοποιηθεί πριν από αυτή την απόσυρση - να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σημειώστε ότι ενδεχομένως να μην είμαστε σε θέση να συμμορφωθούμε με το αίτημα της διαγραφής η κατάργησης των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.
(d) να αμφισβητήσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορούμε να αποδείξουμε ότι έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες σας που υπερισχύουν των εν λόγω δικαιωμάτων.
(e) να προβάλλετε λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, ότι τα προσωπικά σας δεδομένα υπόκεινται σε επεξεργασία. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε να μας δώσετε πληροφορίες σχετικά με την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Αφού αξιολογήσουμε τα γεγονότα που παρουσιάσατε, θα σταματήσουμε είτε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα είτε θα σας παρουσιάσουμε τους επιτακτικούς νόμιμους λόγους μας για μια συνεχόμενη επεξεργασία, ή και
(f) να προβείτε σε νομικές ενέργειες σε σχέση με τυχόν παραβίαση των δικαιωμάτων σας σχετικά με την επεξεργασία των Προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και να καταθέσετε καταγγελίες ενώπιον των αρμόδιων ρυθμιστικών αρχών προστασίας δεδομένων.
(g) να απαιτήσετε (i) να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα που έχετε παράσχει σε εμάς, σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή και (ii) να μεταδώσετε αυτά τα δεδομένα σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς να παρεμποδίζουμε από την πλευρά μας, όπου είναι εφικτό από τεχνική άποψη, θα έχετε το δικαίωμα να διαβιβάζουμε τα προσωπικά δεδομένα απευθείας από εμάς σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Μπορείτε (i) να ασκήσετε τα προαναφερθέντα δικαιώματα ή (ii) να θέσετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή (iii) να υποβάλλετε οποιεσδήποτε καταγγελίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων μας, επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω.
10. Δεδομένα που παράγονται από συνδεδεμένα αντικείμενα
Ο Νόμος περί Δεδομένων της ΕΕ (EU Data Act), ο οποίος εφαρμόζεται από τις 12 Σεπτεμβρίου 2025, ρυθμίζει την πρόσβαση και τη χρήση δεδομένων που παράγονται από συνδεδεμένα αντικείμενα (όπως τα οχήματά μας) και τις βοηθητικές υπηρεσίες τους.
Σύμφωνα με τον Νόμο περί Δεδομένων της ΕΕ, ο πωλητής ή ο εκμισθωτής του οχήματος υποχρεούται να σας παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγονται από το συνδεδεμένο όχημα.
Μπορείτε να βρείτε όλες αυτές τις απαραίτητες πληροφορίες https://connect.kia.com/eu/kia-connect-privacy-notice/
Σε περίπτωση οποιωνδήποτε ερωτήσεων σχετικά με τα δικαιώματά σας βάσει του Νόμου περί Δεδομένων της ΕΕ, επικοινωνήστε με την Kia Connect GmbH η οποία ενεργεί ως κάτοχος δεδομένων κατά την έννοια του Νόμου περί Δεδομένων της ΕΕ στον Όμιλο ΚΙΑ στην Ευρώπη, στη διεύθυνση: [email protected]
11. Ιστότοπος
α) Cookies
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας, για να βοηθήσουν τον ιστότοπό μας να αναγνωρίσει τη συσκευή σας κατά την επόμενη επίσκεψή σας. Τα cookies μπορούν να συλλέγουν και να αποθηκεύουν τεχνικά δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σας, ο αριθμός αναγνώρισης της συσκευής σας, πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο κ.λπ. Τα cookies εφαρμόζονται για σκοπούς ανάλυσης και στατιστικής, για να ενεργοποιήσουν όλες τις λειτουργίες του ιστότοπου και να βελτιώσουν την εμπειρία σας ως χρήστη.
Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επισκεφθείτε την πολιτική cookies
β) Αναλυτικά στοιχεία και διαφήμιση
Χρησιμοποιούμε διάφορες υπηρεσίες της Google («Εργαλεία Google») για να λαμβάνουμε δεδομένα σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου Google συλλέγουν και επεξεργάζονται Τεχνικά Δεδομένα (π.χ. πληροφορίες όπως διευθύνσεις IP, αναγνωριστικά συσκευών, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και λεπτομέρειες λειτουργικού συστήματος) και Δεδομένα Περιεχομένου και Διαφήμισης (π.χ. αλληλεπιδράσεις ιστότοπου, δεδομένα μετατροπής και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση διαφημίσεων και καμπανιών) μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών (βλ. Πολιτική Cookies).
Με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, τα σχετικά τεχνικά δεδομένα και δεδομένα περιεχομένου και διαφήμισης μπορούν να συνδυαστούν σε όλα τα εργαλεία της Google μέσω της σύνδεσης προϊόντων, η οποία μας επιτρέπει να αναλύουμε τις μετατροπές (παρακολούθηση μετατροπών) και να δημιουργούμε ακροατήρια επαναληπτικού μάρκετινγκ (επαναληπτικό μάρκετινγκ).
Τα Εργαλεία Google που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν:
• Google Analytics 4 (GA4)
Χρησιμοποιούμε την υπηρεσία ανάλυσης ιστοσελίδας Google Analytics 4 («GA4») για να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες του ιστότοπού μας αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό του. Η GA4 επεξεργάζεται πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του ιστότοπου (π.χ. προβολές σελίδων, αλληλεπιδράσεις, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, κατά προσέγγιση γεωγραφική θέση) και δημιουργεί συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία. Λάβετε υπόψη ότι τα προσωπικά δεδομένα (ιδίως η διεύθυνση IP) που συλλέγονται για σκοπούς ανάλυσης σε σχέση με το GA4 θα μεταδίδονται και θα αποθηκεύονται πρώτα σε διακομιστές που ελέγχονται από εμάς, όπου τα σχετικά δεδομένα θα αντιστοιχίζονται σε έναν εσωτερικό αριθμό αναγνώρισης χρήστη (ο οποίος συνδέεται με μια τελική συσκευή). Τα σχετικά δεδομένα θα μεταφέρονται στη συνέχεια στην Google μόνο σε ψευδωνυμοποιημένη μορφή, διαδικασία είναι επίσης γνωστή ως «παρακολούθηση από την πλευρά του διακομιστή».
• Google Ads
Χρησιμοποιούμε το Google Ads για την προβολή διαφημίσεων σε όλες τις υπηρεσίες της Google. Αυτό το εργαλείο παρακολουθεί τις αλληλεπιδράσεις σας με τον ιστότοπο για να μετρήσει τις μετατροπές και να εμφανίσει τις εξατομικευμένες διαφημίσεις σας, κάτι που απαιτεί την επεξεργασία δεδομένων όπως διαδικτυακά αναγνωριστικά, συμπεριφορά περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, συμβάντα μετατροπής.
• Google Search Ads 360
Χρησιμοποιούμε το Google Search Ads 360 για τη διαχείριση και τη βελτιστοποίηση των διαφημιστικών καμπανιών μας στις μηχανές αναζήτησης. Αυτό το εργαλείο μας επιτρέπει να μετράμε την απόδοση σε πολλές μηχανές αναζήτησης, κάτι που απαιτεί την επεξεργασία δεδομένων όπως δεδομένα κλικ και δεδομένα μετατροπής.
• Google Campaign Manager 360
Χρησιμοποιούμε το Google Campaign Manager 360 για την προβολή, τη μέτρηση και την επαλήθευση των ψηφιακών διαφημίσεών μας. Αυτό το εργαλείο παρακολουθεί τις εμφανίσεις, τα κλικ και τις μετατροπές για να αξιολογήσει την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων.
• Google Display & Video 360 (DV360)
Χρησιμοποιούμε το Google Display & Video 360 για προγραμματισμένη διαφήμιση και επαναστόχευση. Αυτό σημαίνει ότι μπορούμε να προσεγγίσουμε το κοινό σε διάφορους ιστότοπους, κάτι που απαιτεί την επεξεργασία δεδομένων όπως αναγνωριστικά συσκευών, αλληλεπιδράσεις με διαφημίσεις και δραστηριότητα περιήγησης.
• Google Search Console
Το Google Search Console μας παρέχει αναφορές σχετικά με τον τρόπο εμφάνισης του ιστότοπού μας στα αποτελέσματα αναζήτησης του Google. Τα δεδομένα είναι κυρίως συγκεντρωτικά και δεν περιέχουν προσωπικά αναγνωριστικά στοιχεία.
Τα Εργαλεία Google παρέχονται από την Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία (η «Google»). Η Google ενεργεί κυρίως ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία στην πλατφόρμα Google Marketing Platform, η οποία περιλαμβάνει τα εργαλεία Google Ads, Google Search Ads 360, Google Campaign Manager 360, Google Display & Video 360 (DV360) και Google Search Console. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων από την Google μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική απορρήτου της Google:
https://policies.google.com/privacy.
Τα σχετικά προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν στην Google LLC στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Google LLC είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη διεθνή μεταφορά προσωπικών δεδομένων, ανατρέξτε στην ενότητα 7 παραπάνω.
12. Επικοινωνήστε μαζί μας
Παρακαλείσθε να υποβάλετε τυχόν ερωτήσεις, ανησυχίες ή σχόλια που έχετε σχετικά με αυτήν την Πολιτική ή τυχόν αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας μέσω του email [email protected] ή ταχυδρομικά προς την KIA ΕΛΛΑΣ ΑΒΕΕ, οδός Βιλτανιώτη αρ. 31, Τ.Κ. 14564 Κηφισιά, Αττική, Ελλάδα.
Οι πληροφορίες που παρέχετε κατά την επικοινωνία μαζί μας θα υποβληθούν σε επεξεργασία για την αντιμετώπιση του αιτήματός σας και θα διαγραφούν όταν ολοκληρωθεί η αίτησή σας. Εναλλακτικά, θα περιορίσουμε την επεξεργασία των αντίστοιχων πληροφοριών σύμφωνα με τις νόμιμες απαιτήσεις διατήρησης.
Η παρούσα πολιτική είναι σε ισχύ από την [•] και αντικαθιστά οποιαδήποτε προηγούμενη.
