Termín stretnutia v autorizovanom servise si zvoľte tak, aby vám vyhovoval.
Pri vstupe do servisu Kia vás priateľsky privítame.
Počúvame, čo nám chcete povedať a nechávame si čas na prediskutovanie možností opravy s vami.
Pred akýmkoľvek zásahom do vozidla vás oboznámime s podrobnosťami opravy, súhlas na jej začatie potvrdíte podpisom.
Naša cenová politika pri poskytovaní záručného alebo pozáručného servisu je transparentná.
Oprava bude vykonaná včas a vhodným spôsobom.
Budete informovaný o priebehu opravy a prípadných zmenách termínu jej dokončenia.
Po dokončení práce vykonáme kontrolu, aby sme sa uistili, že všetky opravy boli prevedené.
Keď si prídete vyzdvihnúť vozidlo, radi vám vysvetlíme podrobnosti opravy a fakturácie.
Nebuďte prekvapený, ak sa vám o niekoľko dní ozveme. Váš názor je pre nás veľmi dôležitý a prispieva k našej snahe neustále sa zlepšovať.