Kia เปิดตัวระบบผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียง AI ยกระดับการเชื่อมต่อและประสบการณ์การขับขี่

Kia เปิดตัวระบบผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียง AI ยกระดับการเชื่อมต่อและประสบการณ์การขับขี่

• ระบบจดจำเสียงที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี Generative AI อันล้ำสมัยของ Kia ช่วยให้การสนทนาและการสั่งงานเป็นไปอย่างเป็นธรรมชาติ ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้งานและการควบคุมรถยนต์อย่างเหนือชั้น

• ผู้ใช้งานสามารถสนทนาและสั่งงาน Kia ได้อย่างราบรื่นและเป็นธรรมชาติ พร้อมการอัปเดตแบบ Over-the-Air (OTA) อย่างต่อเนื่องเพื่อเสริมฟังก์ชันการใช้งานในระยะยาว

• หลังจากเปิดให้บริการแก่ลูกค้าในเกาหลีใต้และสหรัฐอเมริกาแล้ว ขณะนี้ Kia พร้อมขยายการให้บริการ AI Assistant แก่ลูกค้าในยุโรปผ่านการอัปเดตแบบ Over-the-Air (OTA)

(โซล) 16 เมษายน 2025 – Kia ประกาศเปิดตัวระบบจดจำเสียงใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี Generative AI ภายใต้ชื่อ AI Assistant อย่างเป็นทางการในตลาดยุโรป หลังจากที่ได้เปิดตัวไปแล้วในตลาดเกาหลีใต้และสหรัฐอเมริกาเมื่อปีที่ผ่านมา

AI Assistant เข้ามายกระดับประสบการณ์ผู้ใช้งานด้วยการเปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถสนทนาและสั่งงานรถยนต์ Kia ได้อย่างราบรื่น อีกทั้งยังช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับฟีเจอร์ขั้นสูงของรถยนต์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและความต่อเนื่องในการใช้งาน

ข้อได้เปรียบของ AI Assistant จาก Kia มีอะไรบ้าง

AI Assistant ของ Kia มาพร้อมกับความฉลาดที่เหนือชั้น สามารถรับฟังคำสั่งเสียงและคำถามของผู้ใช้งาน พร้อมให้ข้อมูลที่ต้องการได้อย่างแม่นยำ ระบบสามารถเข้าใจเจตนาและบริบทของผู้ใช้งาน ทำให้สามารถสนทนากับรถได้อย่างผ่อนคลาย เป็นธรรมชาติ และราบรื่นยิ่งขึ้น

เมื่อผู้ใช้งานให้ข้อมูลหรือรายละเอียดเพิ่มเติมในคำถาม ระบบ AI Assistant ของ Kia จะสามารถตอบสนองได้อย่างชาญฉลาดและแม่นยำมากยิ่งขึ้น

ระบบจะได้รับการอัปเกรดอย่างต่อเนื่องผ่านการอัปเดตแบบ Over-the-Air (OTA) เพื่อเพิ่มความสามารถและเสริมฟังก์ชันใหม่ ๆ ให้แก่ AI Assistant อยู่เสมอ ขณะเดียวกัน เทคโนโลยี OTA ยังช่วยให้สามารถอัปเกรดระบบจดจำเสียงในรถ Kia รุ่นที่ใช้ระบบนำทาง Connected Car Navigation Cockpit (ccNC) ไปสู่เวอร์ชันล่าสุดของ AI Assistant ได้อีกด้วย

ผู้ใช้งานสามารถโต้ตอบกับ AI Assistant ของ Kia ได้อย่างไร

ผู้ใช้งานสามารถโต้ตอบกับ AI Assistant ของ Kia ได้อย่างง่ายดาย เพียงกดปุ่มจดจำเสียงบนพวงมาลัย หรือกล่าวว่า “Hey Kia”

ผู้ใช้งานสามารถถามคำถามอะไรกับ AI Assistant ของ Kia ได้บ้าง

ผู้ใช้งานสามารถถาม AI Assistant ของ Kia ได้เกือบทุกเรื่อง โดยสามารถเริ่มต้นได้ง่าย ๆ ด้วยการถามว่า “Hey Kia, บอกฉันหน่อยว่าคุณทำอะไรได้บ้าง”

บริการที่ AI Assistant ของ Kia มอบให้นั้นก้าวหน้าไปไกลกว่าระบบจดจำเสียงรุ่นก่อน ๆ อย่างมาก ตัวอย่างเช่น เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสอบถามตำแหน่งร้านอาหารที่จำหน่ายอาหารเฉพาะประเภทได้อย่างสะดวกและแม่นยำ

ขณะนี้ ผู้ใช้งานสามารถถามคำถามแบบปลายเปิดกับ AI Assistant ของ Kia ได้ ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้นเกินกว่าการใช้งานภายในรถยนต์ เช่น:

 • “ฉันจะไปตั้งแคมป์พรุ่งนี้ ควรเตรียมอะไรไปบ้าง”

 • “รถยนต์ไฟฟ้ามีข้อดีอย่างไรเมื่อเทียบกับรถเครื่องยนต์สันดาป”

 • “พรุ่งนี้ฉันจะไปพบเพื่อนชาวสเปน มีมารยาทบนโต๊ะอาหารหรือธรรมเนียมปฏิบัติอะไรที่ควรรู้บ้าง”

ความเป็นไปได้ในการโต้ตอบกับ AI Assistant ของ Kia นั้นไร้ขีดจำกัด หากกำลังขับรถผ่านเมืองที่ไม่คุ้นเคย ผู้ใช้งานสามารถสอบถาม AI Assistant ได้ว่าจุดชมพระอาทิตย์ตกหรือลานชมวิวกลางคืนที่ดีที่สุดอยู่ที่ไหน หรือแม้กระทั่งขอให้ AI Assistant แนะนำเพลงที่เหมาะกับบรรยากาศเมืองยามค่ำคืนอย่างผ่อนคลายได้เช่นกัน

ยิ่งผู้ใช้งานกำหนดเงื่อนไขเฉพาะเจาะจงมากเท่าไร AI Assistant ของ Kia ก็สามารถให้คำตอบที่ตรงกับความต้องการได้มากยิ่งขึ้น เช่น ผู้ใช้งานสามารถถามว่า “Hey Kia, ช่วยบอกหน่อยว่าทำไมท้องฟ้าถึงเป็นสีฟ้า และอธิบายให้เข้าใจง่ายเหมือนอธิบายให้เด็กฟังได้ไหม” เพื่อให้ทุกคนในรถสามารถเข้าใจและสนุกไปกับคำตอบได้อย่างเต็มที่

AI Assistant ของ Kia ช่วยให้การขับขี่สะดวกสบายยิ่งขึ้นได้อย่างไร

ผู้ขับขี่สามารถขอความช่วยเหลือจาก AI Assistant ของ Kia ในการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ภายในรถ (ในกรณีที่ติดตั้งไว้) เพื่อให้การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่นและสะดวกสบายยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น หากพบว่าการจราจรติดขัด ผู้ขับขี่สามารถพูดว่า “Hey Kia, ช่วยแนะนำระบบช่วยขับขี่ที่ทำให้การขับรถในสภาพการจราจรหนาแน่นง่ายขึ้นหน่อย”

AI Assistant ของ Kia จะสามารถแนะนำระบบ Highway Driving Assistant (ในกรณีที่ติดตั้งในรถ) พร้อมอธิบายวิธีการเปิดใช้งาน วิธีการทำงาน และแนวทางการใช้งานเพื่อให้การเดินทางของผู้ขับขี่เป็นไปอย่างผ่อนคลายและมีประสิทธิภาพสูงสุด

รถยนต์รุ่นใดบ้างที่จะมาพร้อมกับ AI Assistant ของ Kia

AI Assistant ของ Kia ได้รับการติดตั้งเป็นอุปกรณ์มาตรฐานใน Kia K4 ที่จำหน่ายในสหรัฐอเมริกา และใน Kia EV3 ที่จำหน่ายในเกาหลีใต้ ล่าสุดยังได้เริ่มติดตั้งใน Kia EV3 รุ่นสเปกยุโรปด้วยเช่นกัน โดยในอนาคต Kia มีแผนที่จะขยายการติดตั้ง AI Assistant ไปยังรถยนต์รุ่นอื่น ๆ ที่มาพร้อมกับระบบ Connected Car Navigation Cockpit (ccNC)

ตลาดใดบ้างที่จะได้รับ AI Assistant ของ Kia และเมื่อใด

AI Assistant ของ Kia ได้เปิดตัวครั้งแรกในเกาหลีใต้เมื่อเดือนกรกฎาคม 2024 และในสหรัฐอเมริกาเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2024 สำหรับตลาดยุโรป Kia EV3 รุ่นที่ผลิตตั้งแต่เดือนมีนาคม 2025 เป็นต้นไป จะมาพร้อม AI Assistant เป็นอุปกรณ์มาตรฐาน และสำหรับรถที่ผลิตก่อนหน้านั้น จะสามารถอัปเกรดระบบเพื่อใช้งาน AI Assistant ได้ผ่านการอัปเดต Over-the-Air (OTA) ล่าสุด