Go to content

Asistenčné služby

Pomoc tam, kde ju potrebuješ

Volaj Kia Assistance pre prípad nehody, poruchy, poškodenia alebo nedostatku paliva.

Kia Asisstance - súbor bezplatných služieb pre nepojazdné vozidlo poskytovaných počas 3 rokov od spustenia záručnej doby.
Delíme ich na primárne a sekundárne:

Primárna asistencia: služba dispečingu, cestná a odťahová služba. Nárok na ňu vzniká pri poruche, defekte, nesprávnom natankovaní pohonných hmôt, vybití batérie, vymknutí vozidla, pri požiari alebo nehode. Tieto služby poskytujeme bez ohľadu na vzdialenosť od trvalého bydliska vodiča.

Sekundárna asistencia: návrat na adresu trvalého bydliska, prenocovanie v hoteli, návrat po opravené vozidlo (v prípade, ak je trvalé bydlisko vzdialené aspoň 50 km) alebo poskytnutie náhradného vozidla.
Tieto služby poskytujeme len v prípade, ak bola využitá aj primárna asistencia. Ak sa auto nedá opraviť v autorizovanom servise Kia v priebehu 24 hodín od nahlásenia prípadu, majiteľ vozidla má právo využiť 1 zo sekundárnych asistenčných služieb.

  • Servisný poradca na telefóne

    Potrebuješ volať Kia Assistance?


    >>> 0800 18 56 54 pre vozidlá Kia kúpené do 30.4.2019

    >>> 02 49 20 59 45 pre vozidlá Kia kúpené po 1.5.2019


    Maj po ruke nasledujúce údaje:
    • EČV/ŠPZ
    • meno a adresu
    • telefónne číslo
    • tvoju presnú polohu
    • model a farbu vozidla
    • druh a rozsah požadovanej asistencie

  • Vernostn%C3%BD program

    Vernostný program

    Zákazník, ktorý si dobrovoľne a pravidelne zabezpečuje predpísanú údržbu v sieti autorizovaných servisov Kia, má nárok na odmenu za vernosť - kompletný balík asistenčných služieb na 1 rok zadarmo*.

    Balík je možné opakovane predlžovať a je obsahovo rovnaký ako pre nové vozidlá Kia, pre ktoré je zadarmo* prvé 3 roky od registrácie.

    * V prípade záručnej opravy a vybraných služieb uvedených vo Všeobecných podmienkach pre poskytovanie služieb Kia Assistance.

Môže sa ti páčiť

  • 7-ročná aktualizácia máp

    Každá Kia vybavená z výroby navigáciou má nárok na 6x ročnú bezplatnú aktualizáciu máp.

  • Mobilné aplikácie

    Uľahči si život mobilnou aplikáciou s informáciami od jazdenia až po servisné služby.

  • MyKia

    Zaujímavé informácie, výhody a služby pre tvoje auto. Prihlás alebo sa registruj ihneď!