Posventa y servicio de asistencia

Sí. Si una avería o un accidente te impide continuar el viaje, Kia Asistencia puede gestionar el remolque de tu vehículo, según las condiciones del servicio. Si necesitas una grúa, llama al 91 594 97 21.

Si tienes un accidente, sigue las indicaciones de la Dirección General de Tráfico y de los servicios de emergencia para proteger tu seguridad y la del resto de usuarios de la vía. Una vez te encuentres en un lugar seguro, y si dispones de Kia Asistencia, puedes llamar al 91 594 97 21. El servicio podrá ayudarte y, cuando proceda según las condiciones aplicables, gestionar el traslado del vehículo.

Sí. Kia Asistencia está disponible 24/7, todos los días del año. Si tu Kia se avería o necesitas ayuda durante un viaje y tu vehículo dispone de Kia Asistencia en carretera vigente, solo tienes que llamar al 91 594 97 21.

Si tu vehículo dispone de Kia Asistencia en carretera vigente, puedes llamar al 91 594 97 21. El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Kia Asistencia está incluida durante los 3 primeros años desde la fecha de primera matriculación del vehículo, de acuerdo con las condiciones aplicables. Cuando llames, procura tener a mano la matrícula, el modelo y el color de tu Kia, tu ubicación exacta, un teléfono de contacto y una breve descripción de la incidencia.

Kia Asistencia puede prestar servicios tales como asistencia en carretera, remolque por avería o accidente, rescate del vehículo y determinadas soluciones de movilidad para los ocupantes, de acuerdo con las condiciones aplicables. La cobertura concreta dependerá del tipo de incidencia y de las condiciones de asistencia que se apliquen a tu Kia.

Si tu Kia se avería, lo primero es intentar dejar el coche en un lugar seguro. Señaliza la situación siguiendo la normativa de tráfico y, si dispones de Kia Asistencia, llama al 91 594 97 21. Te ayudaremos en carretera y, si el problema no puede solucionarse allí mismo, podremos gestionar el traslado del vehículo según las condiciones del servicio.

Si tienes una avería en autopista o autovía, sigue las indicaciones de la Dirección General de Tráfico para proteger a las personas, inmovilizar y señalizar correctamente el vehículo y evitar riesgos para la circulación. Una vez te encuentres en un lugar seguro, contacta con Kia Asistencia en el 91 594 97 21 si dispones de este servicio.

Sí. Si la avería no puede solucionarse en carretera, Kia Asistencia puede gestionar el traslado de tu coche según las condiciones del servicio, incluido su transporte al Servicio Técnico Oficial Kia que resulte procedente según las condiciones de asistencia.

¿Kia Asistencia ofrece coche de sustitución? Dependiendo de la incidencia y de las condiciones aplicables al servicio, Kia Asistencia puede ofrecer soluciones de movilidad alternativas, entre ellas vehículo de sustitución o vehículo de continuación del viaje cuando proceda. La disponibilidad de un coche de sustitución u otras alternativas dependerá de lo que haya ocurrido y de las condiciones de asistencia de tu vehículo.

Sí. Los vehículos Kia matriculados en España (excepto Canarias) disponen de Kia Asistencia en carretera durante los 3 primeros años desde la fecha de primera matriculación, de acuerdo con las condiciones vigentes del servicio.

Kia Asistencia dispone de cobertura en numerosos países de Europa, conforme a las condiciones del servicio vigentes para tu vehículo. Si vas a viajar fuera de España, te recomendamos consultar antes qué países y servicios están incluidos para tu Kia.

Sí, determinadas incidencias también pueden estar cubiertas aunque todavía no hayas empezado el viaje. La cobertura dependerá de las condiciones de asistencia de tu Kia. Si necesitas ayuda, llama al 91 594 97 21.

Puedes pedir tu cita previa desde la web de Kia España o contactar directamente con tu Servicio Técnico Oficial Kia. Para agilizar la gestión, ten a mano el modelo, la matrícula y el motivo de la visita.

En un Servicio Técnico Oficial Kia puedes realizar, entre otros, mantenimiento periódico, reparaciones mecánicas, trabajos de carrocería y pintura, cambio de neumáticos, instalación o sustitución de piezas y accesorios y operaciones específicas para vehículos electrificados, también puedes encontrar el Merchandising oficial de la marca. Los servicios disponibles pueden variar según el centro.

Depende de tu Kia y del trabajo que haya que realizar. El precio puede variar según el modelo, kilometraje, tipo de operación, piezas necesarias y Servicio Técnico Oficial elegido. Para conocer el precio exacto, pide un presupuesto personalizado en tu taller Kia.

Puedes encontrar fácilmente tu Servicio Técnico Oficial Kia más cercano desde el buscador de Concesionarios y Servicios Técnico Oficiales de Kia España. Solo tienes que introducir tu localidad o código postal. También podrás consultar los datos de contacto del centro y pedir información sobre mantenimiento o reparaciones.

Los recambios originales Kia están diseñados para cumplir con las especificaciones técnicas de cada modelo de la marca y garantizar su correcta compatibilidad. Si no tienes claro qué pieza necesitas, en un Servicio Técnico Oficial Kia podrán ayudarte a identificar la referencia adecuada para tu vehículo y comprobar su compatibilidad.

Puedes adquirir recambios originales Kia a través de la red de Servicios Técnicos Oficiales Kia. Además, sus profesionales podrán ayudarte a identificar la referencia adecuada para tu vehículo y comprobar su compatibilidad.

Entra en la sección de Manuales y guías de Kia España, selecciona tu modelo y el año del vehículo y consulta la documentación disponible. Encontrarás información para modelos como Kia Sportage, Niro, EV3, EV6, EV9, Sorento, Picanto, Stonic, XCeed y otros modelos Kia.

Puedes consultar los manuales oficiales de propietario de Kia online desde la web de Kia España. Solo tienes que elegir tu modelo y, cuando sea necesario, el año del vehículo. También puedes consultar la documentación que recibiste con tu coche o pedir ayuda en un concesionario Kia.

Si tienes una consulta sobre tu Kia, puedes contactar con InfoKia en el 91 304 31 90 dentro de su horario de atención.