안전보안
에어백 전개 자동통보
사고 시 자동으로 긴급 구조와 사고 처리를 지원해 드립니다.
에어백이 전개되면 Kia connect 긴급 구난 센터로 차량에 내장된 전화가 연결되고 사고가 자동 접수됩니다.
· 상담원이 사고 상황을 파악한 후 119 및 보험사 등에 출동 요청을 연결합니다.
· 에어백이 전개된 후 고객님의 부상 등으로 전화 착신이 어려우신 경우에도 전화를 받으실 수 있도록 자동 착신모드로 전환됩니다.
· 자동 착신모드는 상담원이 서비스를 종료하거나 시동을 종료하면 해제됩니다.
차량에 내장된 전화로 고객님과의 연결에 실패하는 경우, 긴급 연락처 등 연결 가능한 번호로 재시도 후, 통화 실패 시 제휴사를 통해 견인차를 지원해 드립니다.
유의 사항
- 아래 예시를 포함해 에어백이 전개되지 않는 사고의 경우는 서비스가 제공되지 않습니다.
① 후방 추돌이나 충돌, 사이드 에어백 미 장착 차량의 측면 충돌
② 사면 추돌이나 충돌 (앞 방향 비스듬한 추돌이나 충돌)
③ 전복, 구름 등의 기타 사유 - 차량 사고의 극심한 충격으로 차량 배터리가 파손되어 전원 공급이 차단될 경우 서비스 제공이 불가능할 수 있습니다.
- 차량에 원격 시동기 등 별도 기기를 장착하다가 관련 배선에 영향을 미쳐 사고가 나지 않았음에도 불구하고 에어백 전개 신호가 잘못 전송될 수 있으니 주의하여 주십시오.
- 일시적인 통신 장애로 이용에 실패할 수 있습니다.
- 통신 음영 지역에서는 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- 서비스는 변경, 추가 및 삭제될 수 있으며, 차종 및 내비게이션 장치의 종류에 따라 서비스 종류에 차이가 있을 수 있습니다.