고객 지원
고객센터 및 AS안내
Kia Connect에 가입하신 순간부터 편리한 서비스 이용을 위해 고객의 입장에서 최선을 다하겠습니다.
전화 문의 안내
- 기아 고객센터 : 080-200-2000
- 업무 시간 : 평일 09:00~18:00
(중식시간 12:00~13:00, 토/일요일, 공휴일 제외)
※ 안전보안 서비스 (도난 추적, SOS 긴급 출동 등)는 24시간 제공됩니다.
A/S 안내
전국 서비스 센터 운영 시간은 평일 08:30 ~ 17:30 입니다. (주말 및 공휴일 휴무)
단말 장치에 이상이 있을 때 찾아 주세요.
유의 사항
- Kia Connect 단말 장치의 A/S는 차량의 오디오, TV, 내비게이션의 고장 시 고객님께서 A/S를 받으셨던 방법과 동일하게 현대 웰슨을 통해 제공됩니다.
- 현대 웰슨은 기아에 장착된 오디오, TV, 내비게이션의 A/S를 담당하는 협력 업체로서, 기아 직영 서비스 센터에서 A/S를 제공하고 있습니다.
- 이 외에 전국 155개 협력점을 통해서도 A/S를 받으실 수 있습니다.
- Kia Connect 단말 장치의 하드웨어 결함, 파손 및 소프트웨어 오류 등의 사유로 수리 또는 교체가 필요하시거나 지도 및 소프트웨어의 업그레이드를 받으시려는 경우 전국 직영 서비스 센터로 전화해 주세요. 자세한 상담 및 가까운 A/S점 안내를 받으실 수 있습니다.