Go to content

Huollon palvelulupaukset

  • Huoltomyyjä kiillottaa Kian säleikköä

    Huoltolupaus

    Tavoitteena on ylittää odotuksesi

Ylitämme odotukset

Me teemme kaikkemme varmistaaksemme, että kokemuksesi on ainutlaatuinen. Pidämme aina mielessämme sinun tarpeesi. Palvelut, toiminnot ja tarjoukset ovat helppokäyttöisiä, houkuttelevia ja kohtuuhintaisia. Tavoitteena on ylittää odotuksesi ja hämmästyttää sinut.

  • Isä ja tytär avaavat lahjaa

    Pieni ylimääräinen ilahduttaa

    Tässä joitakin niistä mukavuuksista, joita kohtaat kun tuot autosi merkkihuoltoon.
    > Tekstiviesti muistuttaa sinua auton noudosta ja lähestyvästä huollosta
    > Odotustilan ilmainen Wi-Fi
    > Puhtaampi auto
    > Kiitoslahja

  • Kian huoltoedustaja keskustelee asiakkaan kanssa Kia-huollossa

    Mitä voit odottaa

    Merkkihuollon 10 palvelulupausta.

    1 AJANVARAUS - Tarjoamme sinulle sopivaa huoltoaikaa.
    2 TERVEHTIMINEN - Vastaanotamme sinut ystävällisesti, kun saavut asiakaspalveluumme.
    3 TYÖN MÄÄRITYS - Kuuntelemme sinua ja varaamme aikaa keskustellaksemme korjausvaihtoehdoista kanssasi.
    4 TYÖMÄÄRÄIMET - Tarkastamme työtilauksen kanssasi ennen työn aloitusta ja pyydämme allekirjoituksesi työmääräimeen.
    5 HINNOITTELU - Työveloitukset ovat hinnastomme mukaisia ja vastaavat annettuja hinta-arvioita.
    6 TYÖN SUORITTAMINEN - Suoritamme tilaamasi työn täsmällisesti ja sovitussa aikataulussa.
    7 TYÖN SEURANTA - Pidämme sinut ajan tasalla työn etenemisestä ja ilmoitamme mahdollisista muutoksista aikataulussa tai kustannuksissa.
    8 LOPPUTARKASTUS - Työn valmistuttua tarkistamme, että kaikki sovitut työt on tehty asianmukaisesti ja ajoneuvo on puhdas työn jäljiltä.
    9 AUTON LUOVUTUS - Kun saavut noutamaan autoasi, selvitämme tehdyt toimenpiteet ja vastaamme mielellämme mahdollisiin kysymyksiisi.
    10 JÄLKISEURANTA - Älä ylläty, jos otamme sinuun yhteyttä muutama päivä auton luovutuksen jälkeen. Palautteesi auttaa meitä sitoutumaan jatkuvaan palvelumme parantamiseen.

Tutustu myös seuraaviin

  • Comfort services -palvelut

    Tarjoamme sinulle odottaessasi mukavuuspalveluita aina ilmaisesti Wi-Fistä sijaisautoon.

  • Ympäristötietoisuus

    Välitämme ihmisistä ja yhteisestä planeetastamme. Siksi teemme parhaamme ollaksemme ekologisempi yritys.

  • Huolto

    Katso kuinka voit pitää autostasi huolta ja varmistaa sen asianmukaisen toiminnan.