TRAMER kaydı sorgulaması; e-devlet, SMS, web ve mobil uygulama üzerinden yapılabilir. Tüm sorgulama işlemleri Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından sunulur ve TRAMER kayıtları SBM tarafından tutulur. Her kanal için izlemeniz gereken yol ise farklıdır.
E-Devlet ile TRAMER Sorgulama
E-devletten TRAMER sorgulama için Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hizmet sayfasını kullanabilirsiniz. Bu sayfada yer alan Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama, Kasko Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama gibi hizmetler üzerinden araçlara ait hasar geçmişini öğrenebilirsiniz. Fakat e-devlet üzerinden sadece sisteme giriş yapan kullanıcının üzerine kayıtlı araçların geçmişini görüntüleyebilirsiniz. Yani kendi e-devlet hesabınız üzerinden başka plakalar için sorgulama yapamazsınız.
SMS ile TRAMER Sorgulama
SMS ile TRAMER sorgulaması yapmak için Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 numaralı kısa mesaj servisini kullanabilirsiniz. Ücretli olarak kullanabileceğiniz bu servis ile araç plakası veya şasi numarası üzerinden birçok farklı bilgiye erişebilirsiniz. SMS ile TRAMER sorgulama adımları şöyledir:
Hasar Geçmişi Sorgulama: Aracın plakasını yazıp 5664’e gönderin.
Araç Detay Bilgisi (marka model, plaka, tescil tarihi, kasko vb.) Sorgulama: DETAY yazıp boşluk bırakın, aracın plakasını da yazarak 5664’e gönderin.
Değişen Parça Sorgulama: PARÇA yazıp boşluk bırakın, aracın plakasını ve hasar tarihini (gg/aa/yyyy) yazarak 5664’e gönderin.
Bu sorgulamaları plaka yerine şasi numarası ile de yapabilirsiniz. Şasi numarası ile TRAMER sorgulama için yukarıdaki sorgularda yer alan plaka kısımları yerine S yazıp boşluk bırakıp şasi numarasını yazarak devam edebilirsiniz.
İnternetten TRAMER Sorgulama
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi, internet üzerinden TRAMER sorgulama imkânı da sunuyor. Bu işlemi, SBM’ye ait Sigortam360 web sitesi üzerinden plaka ve şasi numarası ile yapabilirsiniz. Webden sorgulama yapmak için öncelikle siteye üye olmanız gerekiyor.
Telefondan TRAMER Sorgulama
Telefondan TRAMER sorgulama işlemi için de Sigortam360 sistemini kullanabilirsiniz. Bunun için SBM tarafından hizmete sunulan Sigortam360 isimli mobil uygulamayı, telefonunuzun uygulama marketinden indirebilirsiniz. Mobil uygulamadan sorgulama yapmak için de üye olmanız gerektiğini unutmayın.