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Recall Sportage, Carnival, Sorento y Tasman 2025
05/03/2026La Empresa Kia Import Perú S.A.C. advierte que los vehículos marca kia modelos SPORTAGE, CARNIVAL, SORENTO y TASMAN, de año modelo 2026 y año de fabricación 2025; presentan riesgos para la salud y/o seguridad de los consumidores.
KIA IMPORT PERÚ S.A.C., con R.U.C. N° 20472468147 (KIA) y domicilio en Av. Rivera Navarrete N° 495, Int-601-A, San Isidro, distribuidor autorizado de la marca KIA en Perú, ha programado una acción preventiva para 66 vehículos marca KIA, modelos Sportage, Carnival, Sorento y Tasman de año modelo 2026 y año de fabricación 2025, procedentes de Corea del Sur; ya que, es posible que los vehículos involucrados puedan presentar un funcionamiento lento o anómalo del clúster (tablero de instrumentos), durante la conducción, debido a interferencias de voltaje que afectan su lógica de operación; esta condición podría generar un retraso en la visualización de información relevante, tal como velocidad, advertencias o testigos de falla. De no atenderse, podría afectar la correcta toma de decisiones del conductor. En determinadas circunstancias, esto podría incrementar el riesgo de colisiones o lesiones para los ocupantes y terceros y/o incidentes al no contar con información oportuna durante la conducción.
A fin de resguardar la seguridad de nuestros clientes, KIA adoptará como medida preventiva, la actualización del software del clúster (tablero de instrumentos), cuyo trabajo se realizará en nuestra red de concesionarios autorizados de manera gratuita y tomará un (1) día.
En caso su vehículo KIA corresponda a los modelos, año modelo y año de fabricación referidos, le agradeceremos comunicarse a nuestra Central de Atención al Cliente KIA, al (01) 630-7210, de lunes a viernes, salvo feriados, en los horarios de 8:00 am a 5:00 pm y/o al correo electrónico reclamos.pe@astara.com, donde confirmaremos si su vehículo se encuentra incluido en esta medida preventiva y agendaremos una cita en el taller autorizado de su preferencia.
Lima 04 de marzo de 2026
Gerencia de Postventa KIA

