FAQ

Kia Drive Wise es el conjunto de ayudas de manejo de Kia que puede advertir sobre riesgos y apoyar al conductor para reducir la posibilidad de accidentes o choques en la vía. Su nombre técnico es sistema avanzado de asistencia al conductor (ADAS).

 Funciones que ayudan a prevenir accidentes:

 • El Asistente de prevención de colisión frontal (FCA) detecta vehículos y peatones delante del vehículo y puede aplicar el frenado de emergencia cuando sea necesario. Por su parte, el Asistente para evitar colisiones en el punto ciego (BCA) monitorea los vehículos en los carriles adyacentes y ayuda a reducir el riesgo de accidentes al cambiar de carril.

 • Estos sistemas combinan cámaras frontales y sensores de radar para monitorear el entorno en tiempo real. 

 • Diversos modelos Kia han obtenido reconocidas calificaciones de seguridad de organizaciones independientes como IIHS y Euro NCAP.

 • Drive Wise es un sistema de asistencia y no reemplaza una conducción atenta.

El asistente para manejar en carretera de Kia se llama Asistente de conducción en carretera (HDA). En autopistas compatibles, ayuda a mantener la velocidad, la distancia con el auto de adelante y el vehículo centrado en el carril, pero no conduce por sí solo.

 Cómo ayuda HDA al manejar en carretera:

 • Combina el Control de crucero inteligente y el Asistente de seguimiento de carril para ayudar a mantener una velocidad establecida, conservar una distancia segura con el vehículo de adelante y mantener el vehículo centrado en su carril.

 • En los modelos compatibles, HDA puede utilizar los datos de navegación para ajustar la velocidad en curvas y según los límites señalizados.

 • El sistema requiere que el conductor mantenga las manos en el volante y permanezca atento en todo momento.

 • Kia continúa perfeccionando HDA con cada nueva generación; las versiones más avanzadas ofrecen asistencia para el cambio de carril en vehículos compatibles.

 • HDA es una función de asistencia: no hace que el auto se maneje solo ni es un sistema de conducción autónoma.

Kia detecta peatones y ciclistas mediante el Asistente de prevención de colisión frontal (FCA), que combina cámara y radar para advertir sobre un posible accidente y, cuando corresponde, apoyar con frenado automático de emergencia.

 Cómo ayuda FCA a evitar accidentes con peatones y ciclistas:

 • Mediante la combinación de una cámara frontal y radar, el sistema identifica a usuarios vulnerables de la vía en la trayectoria del vehículo, emite una alerta visual y sonora, y puede aplicar el frenado automático de emergencia cuando sea necesario. 

 • Las versiones más avanzadas incorporan detección de giro en intersecciones para ayudar a reconocer vehículos que se aproximan en sentido contrario.

 • Estas tecnologías forman parte del enfoque Kia Drive Wise para la seguridad vial.

 • El conductor debe mantenerse siempre atento, ya que el desempeño del sistema puede verse afectado por la iluminación y las condiciones climáticas.

Kia puede detectar señales de cansancio o distracción mediante la Alerta de atención del conductor (DAW). El sistema analiza distintos patrones de manejo y puede recomendar una pausa si nota una posible pérdida de atención.

 Cómo detecta DAW el cansancio o la distracción:

 • El sistema puede analizar los movimientos del volante, el comportamiento dentro del carril, el tiempo de conducción y otras señales del vehículo para estimar si el conductor podría estar fatigado o distraído.

 • Si detecta una posible disminución de la atención, DAW puede recomendar una pausa mediante una alerta visual y sonora, que suele mostrarse como el ícono de una taza de café en el panel de instrumentos.

 • Las versiones más avanzadas también incluyen la Alerta de salida del vehículo precedente, que avisa al conductor si el tráfico de adelante comienza a moverse mientras el Kia permanece detenido.

 • DAW contribuye a una conducción más segura en trayectos largos, pero debe considerarse una función de asistencia y no un sustituto del descanso adecuado.

Los sistemas de ayuda al manejo de Kia no hacen que el auto se conduzca solo. Los sistemas avanzados de asistencia al conductor (ADAS) apoyan en situaciones específicas, pero la persona al volante debe mantener el control y la atención en todo momento.

 Responsabilidades importantes del conductor:

 • Tecnologías como el Asistente de prevención de colisión frontal, el Asistente de seguimiento de carril, el Control de crucero inteligente y el Asistente para evitar colisiones en el punto ciego dependen de cámaras, radares, sensores y la lógica del software.

 • Su desempeño puede verse afectado por las condiciones climáticas, la iluminación, las líneas de la vía, la forma de los objetos, el comportamiento del tráfico y la obstrucción de los sensores.

 • Kia diseña estos sistemas para advertir, asistir o intervenir en situaciones específicas, pero no pueden anticipar todos los eventos que ocurren en la vía.

 • El conductor debe mantener el control del vehículo, observar el entorno, respetar las normas de tránsito y estar preparado para frenar, dirigir o tomar el control de inmediato.

Kia ayuda a proteger a niños y familias mediante una combinación de estructura del auto, sistemas de retención, tecnologías de visibilidad y ayudas avanzadas de manejo o ADAS. El equipamiento disponible depende del modelo y la versión.

 Cómo contribuye Kia a la seguridad familiar:

 • Muchos modelos Kia han obtenido altas calificaciones de protección infantil en pruebas de choque independientes, como Euro NCAP.

 • Funciones como el Asistente para evitar colisiones con tráfico cruzado trasero y el Monitor de visión periférica también pueden contribuir a un estacionamiento más seguro cerca de peatones o niños.

 • Los usuarios deben seguir siempre las indicaciones del manual del propietario, utilizar sistemas de retención infantil adecuados y confirmar el equipamiento de seguridad incluido en el vehículo Kia elegido al solicitar una cotización.

Un auto eléctrico puede recorrer menos kilómetros cuando hace frío porque la batería entrega energía con menor eficiencia y el vehículo consume más para calentar la batería y el interior. Esa reducción de kilómetros disponibles se conoce como menor autonomía.

A bajas temperaturas, las reacciones químicas de la batería se ralentizan y aumenta la resistencia interna. Esto reduce la cantidad de energía que puede utilizarse de manera efectiva y puede limitar la entrega de potencia.  

Además, el vehículo consume más energía para climatizar el habitáculo y calentar la batería, lo que incrementa aún más el consumo.

El frenado regenerativo también puede verse limitado hasta que la batería alcance una temperatura óptima, lo que reduce la recuperación de energía durante la conducción.

Como resultado, el vehículo puede consumir más energía que en condiciones cálidas, reduciendo su autonomía.

Para ayudar a disminuir el impacto del frío:

- Preacondiciona el vehículo antes de conducir, de preferencia mientras está conectado a la carga  

- Mantén el nivel de carga de acuerdo con tus necesidades habituales de conducción  

- Limita el uso innecesario del sistema de climatización cuando sea posible  

La carga normal o estándar se usa principalmente en casa y tarda más; la carga rápida reduce el tiempo y suele encontrarse en estaciones públicas. Ambas cargan la batería, pero responden a necesidades distintas.

Carga normal o estándar

- Suele utilizarse en casa o durante periodos prolongados de estacionamiento

- Carga el vehículo de forma gradual durante un periodo más largo

- Es ideal para la carga nocturna o el uso diario

Carga rápida

- Está diseñada para cargar el vehículo en menos tiempo

- Suele estar disponible en estaciones de carga públicas

- Es útil durante viajes largos o cuando el tiempo de carga es limitado

La velocidad de carga puede variar según factores como el nivel de la batería, la potencia del cargador, la temperatura de la batería y las especificaciones del vehículo.

Después de comprar un Kia puedes acceder a recursos para propietarios, mantenimiento en concesionarios autorizados, servicios conectados y actualizaciones de software, según la disponibilidad de cada modelo y mercado.

Como propietario de un Kia, puedes acceder a:

- Recursos digitales, como manuales del propietario y videos tutoriales

- Soporte de servicio y mantenimiento a través de concesionarios autorizados Kia y servicios para propietarios

- Servicios conectados, actualizaciones de software y otras funciones diseñadas para brindar mayor comodidad, cuando estén disponibles

- Ofertas de servicio personalizadas y el Portal del Propietario, cuando estén disponibles

Desde la conducción diaria hasta el cuidado del vehículo a largo plazo, la experiencia Kia está diseñada para que te mantengas informado, acompañado y conectado durante todo el tiempo que tengas tu vehículo.

Opposites United es la filosofía de diseño de Kia. Su nombre significa «opuestos unidos» y describe la combinación de elementos contrastantes para crear autos con una identidad visual reconocible y armoniosa.

Cómo influye Opposites United en el diseño de Kia:

• Reunimos elementos inesperados para inspirar la creatividad y crear diseños distintivos y, a la vez, armoniosos.

• En toda la gama Kia, este enfoque creativo se refleja en superficies audaces, firmas lumínicas geométricas e interiores centrados en las personas.

• Opposites United guía el diseño de los vehículos eléctricos, SUV y sedanes de Kia para que compartan un lenguaje reconocible, sin perder la identidad y personalidad propias de cada segmento.

• Esta filosofía fortalece la identidad global y contemporánea de Kia, y conecta el diseño con la visión de marca expresada en el lema «Movimiento que inspira».

Kia Drive Wise es el conjunto de ayudas de manejo de Kia que puede advertir sobre riesgos y apoyar al conductor para reducir la posibilidad de accidentes o choques en la vía. Su nombre técnico es sistema avanzado de asistencia al conductor (ADAS).

 Funciones que ayudan a prevenir accidentes:

 • El Asistente de prevención de colisión frontal (FCA) detecta vehículos y peatones delante del vehículo y puede aplicar el frenado de emergencia cuando sea necesario. Por su parte, el Asistente para evitar colisiones en el punto ciego (BCA) monitorea los vehículos en los carriles adyacentes y ayuda a reducir el riesgo de accidentes al cambiar de carril.

 • Estos sistemas combinan cámaras frontales y sensores de radar para monitorear el entorno en tiempo real. 

 • Diversos modelos Kia han obtenido reconocidas calificaciones de seguridad de organizaciones independientes como IIHS y Euro NCAP.

 • Drive Wise es un sistema de asistencia y no reemplaza una conducción atenta.

El asistente para manejar en carretera de Kia se llama Asistente de conducción en carretera (HDA). En autopistas compatibles, ayuda a mantener la velocidad, la distancia con el auto de adelante y el vehículo centrado en el carril, pero no conduce por sí solo.

 Cómo ayuda HDA al manejar en carretera:

 • Combina el Control de crucero inteligente y el Asistente de seguimiento de carril para ayudar a mantener una velocidad establecida, conservar una distancia segura con el vehículo de adelante y mantener el vehículo centrado en su carril.

 • En los modelos compatibles, HDA puede utilizar los datos de navegación para ajustar la velocidad en curvas y según los límites señalizados.

 • El sistema requiere que el conductor mantenga las manos en el volante y permanezca atento en todo momento.

 • Kia continúa perfeccionando HDA con cada nueva generación; las versiones más avanzadas ofrecen asistencia para el cambio de carril en vehículos compatibles.

 • HDA es una función de asistencia: no hace que el auto se maneje solo ni es un sistema de conducción autónoma.

El control crucero inteligente de Kia ajusta automáticamente la aceleración y la desaceleración para mantener la velocidad elegida y una distancia segura con el auto de adelante. Su nombre técnico es Control de crucero inteligente (SCC).

 Cómo ajusta SCC la velocidad y la distancia:

 • El sistema utiliza un radar frontal y sensores de cámara para monitorear continuamente el flujo del tráfico, y puede ajustar automáticamente la aceleración y la desaceleración dentro de su rango de funcionamiento.

 • Según la versión, SCC con Stop & Go puede detener completamente el Kia cuando el tráfico se ralentiza y reanudar la marcha cuando las condiciones lo permiten.

 • El conductor puede elegir entre distintos niveles de distancia de seguimiento. Además, SCC se integra con el Asistente de conducción en carretera para brindar una experiencia de asistencia más completa.

 • SCC no reemplaza una conducción atenta, especialmente en tráfico intenso, curvas cerradas o condiciones climáticas adversas.

La alerta de punto ciego de Kia usa sensores para detectar autos que se acercan por detrás o circulan en los carriles laterales. El sistema se denomina Asistente para evitar colisiones en el punto ciego (BCA) y puede advertir o asistir al conductor al cambiar de carril, según la versión.

 Cómo ayuda BCA al cambiar de carril:

 • Mediante sensores de radar, el sistema puede detectar vehículos que se aproximan por detrás o circulan por los carriles adyacentes.

 • Si el conductor activa la señal direccional o comienza a desplazarse hacia un carril donde se ha detectado un vehículo, BCA puede emitir alertas visuales y sonoras, o brindar asistencia sobre la dirección, según la versión.

 • Kia desarrolló esta función para contribuir a una toma de decisiones más segura al cambiar de carril, incorporarse a una vía o conducir en carretera.

 • El conductor debe revisar siempre los espejos y los puntos ciegos, ya que la detección de los sensores puede verse afectada por el trazado de la vía, la velocidad de los vehículos y las condiciones del entorno.

Kia puede ayudar a mantener el auto centrado en el carril mediante el Asistente de seguimiento de carril (LFA). Este sistema detecta las líneas de la pista o carretera y brinda apoyo sobre la dirección, sin reemplazar el control del conductor.

 Cómo ayuda LFA a mantener el auto centrado:

 • Mediante una cámara frontal que detecta las líneas del carril, LFA brinda asistencia sobre la dirección, en lugar de intervenir únicamente cuando el vehículo comienza a desviarse.

 • Puede funcionar desde que el vehículo está detenido hasta velocidades de carretera y, en los modelos compatibles, trabaja junto con el Control de crucero inteligente como parte del Asistente de conducción en carretera.

 • LFA está diseñado como un sistema de asistencia, no como una función de conducción autónoma.

 • El conductor debe mantener las manos en el volante y estar atento al tráfico que lo rodea.

 • Kia incorpora LFA en diversos modelos actuales para ayudar a reducir la fatiga del conductor en trayectos largos.

Kia detecta peatones y ciclistas mediante el Asistente de prevención de colisión frontal (FCA), que combina cámara y radar para advertir sobre un posible accidente y, cuando corresponde, apoyar con frenado automático de emergencia.

 Cómo ayuda FCA a evitar accidentes con peatones y ciclistas:

 • Mediante la combinación de una cámara frontal y radar, el sistema identifica a usuarios vulnerables de la vía en la trayectoria del vehículo, emite una alerta visual y sonora, y puede aplicar el frenado automático de emergencia cuando sea necesario. 

 • Las versiones más avanzadas incorporan detección de giro en intersecciones para ayudar a reconocer vehículos que se aproximan en sentido contrario.

 • Estas tecnologías forman parte del enfoque Kia Drive Wise para la seguridad vial.

 • El conductor debe mantenerse siempre atento, ya que el desempeño del sistema puede verse afectado por la iluminación y las condiciones climáticas.

Al retroceder, Kia puede advertir sobre autos que cruzan detrás y, según el sistema, apoyar con el frenado para reducir el riesgo de choque. Esta función se llama Asistente para evitar colisiones con tráfico cruzado trasero (RCCA).

 Cómo funciona RCCA al retroceder:

 • El sistema utiliza sensores de radar laterales traseros para monitorear el tráfico que cruza detrás del vehículo.

 • Si detecta un vehículo que se aproxima por la izquierda o la derecha, puede emitir una alerta y, según las capacidades del sistema, aplicar asistencia de frenado para ayudar a reducir el riesgo de choque.

 • Kia diseñó esta función para situaciones en las que la visibilidad trasera puede estar limitada por vehículos estacionados, muros u otros objetos.

 • El conductor debe retroceder lentamente, revisar los espejos y observar directamente el entorno, ya que el sistema podría no detectar todos los objetos en movimiento.

La cámara 360 o visión periférica de Kia muestra una vista alrededor del auto para ayudar a estacionar y maniobrar en espacios reducidos. Su nombre técnico es Monitor de visión periférica (SVM) y utiliza varias cámaras instaladas alrededor del vehículo.

 Cómo ayuda la cámara 360 a estacionar:

 • Mediante cámaras gran angular ubicadas alrededor del vehículo, genera en la pantalla de infoentretenimiento una vista combinada tipo cenital.

 • El conductor también puede seleccionar ángulos de cámara individuales para verificar el espacio disponible alrededor de los obstáculos..

 • SVM es especialmente útil en estacionamientos estrechos, calles angostas y maniobras a baja velocidad.

 • En las versiones compatibles, el sistema puede complementarse con el Asistente para evitar colisiones al estacionar y aplicar el frenado si detecta un objeto en movimiento durante la marcha atrás.

 • Las imágenes de las cámaras pueden presentar puntos ciegos o distorsiones, por lo que el conductor también debe usar los espejos y observar directamente el entorno antes de moverse.

El Asistente de salida segura de Kia puede avisar si se acerca un auto o una bicicleta antes de abrir la puerta mediante el Asistente de salida segura (SEA). El sistema monitorea el tráfico que viene por detrás y emite una alerta cuando detecta un posible riesgo.

 Cómo avisa SEA antes de abrir la puerta:

 • El sistema suele utilizar sensores de radar laterales traseros para monitorear el tráfico cercano al Kia una vez que se ha detenido.

 • Si detecta un posible riesgo, puede emitir una alerta y, en algunas versiones, ayudar a impedir temporalmente que se abra la puerta trasera.

 • Kia diseñó esta función para ayudar a reducir los accidentes al abrir las puertas en calles urbanas, zonas escolares y estacionamientos.

 • Es especialmente útil para familias y pasajeros de los asientos traseros.

 • Los pasajeros deben mirar cuidadosamente antes de abrir cualquier puerta, ya que el sistema podría no detectar todos los riesgos.

Kia puede detectar señales de cansancio o distracción mediante la Alerta de atención del conductor (DAW). El sistema analiza distintos patrones de manejo y puede recomendar una pausa si nota una posible pérdida de atención.

 Cómo detecta DAW el cansancio o la distracción:

 • El sistema puede analizar los movimientos del volante, el comportamiento dentro del carril, el tiempo de conducción y otras señales del vehículo para estimar si el conductor podría estar fatigado o distraído.

 • Si detecta una posible disminución de la atención, DAW puede recomendar una pausa mediante una alerta visual y sonora, que suele mostrarse como el ícono de una taza de café en el panel de instrumentos.

 • Las versiones más avanzadas también incluyen la Alerta de salida del vehículo precedente, que avisa al conductor si el tráfico de adelante comienza a moverse mientras el Kia permanece detenido.

 • DAW contribuye a una conducción más segura en trayectos largos, pero debe considerarse una función de asistencia y no un sustituto del descanso adecuado.

Kia incorpora sistemas que ayudan a proteger a quienes viajan en los asientos traseros, especialmente niños, familias y mascotas. Entre estas ayudas están la Alerta de ocupante trasero, el Asistente de salida segura y el sistema de tráfico cruzado trasero.

 Entre ellas se pueden incluir:

 • La Alerta de ocupante trasero recuerda al conductor revisar el asiento trasero al salir del vehículo, lo que ayuda a evitar que niños o mascotas queden dentro.

 • El Asistente de salida segura monitorea el tráfico que se aproxima y puede ayudar a impedir que se abran las puertas traseras si detecta un vehículo o ciclista.

 • El Asistente para evitar colisiones con tráfico cruzado trasero alerta sobre vehículos que cruzan detrás del Kia al retroceder y puede aplicar el frenado.

 • Estas funciones forman parte del paquete de seguridad Kia Drive Wise. Su disponibilidad varía según el modelo y la versión.

Los sistemas de ayuda al manejo de Kia no hacen que el auto se conduzca solo. Los sistemas avanzados de asistencia al conductor (ADAS) apoyan en situaciones específicas, pero la persona al volante debe mantener el control y la atención en todo momento.

 Responsabilidades importantes del conductor:

 • Tecnologías como el Asistente de prevención de colisión frontal, el Asistente de seguimiento de carril, el Control de crucero inteligente y el Asistente para evitar colisiones en el punto ciego dependen de cámaras, radares, sensores y la lógica del software.

 • Su desempeño puede verse afectado por las condiciones climáticas, la iluminación, las líneas de la vía, la forma de los objetos, el comportamiento del tráfico y la obstrucción de los sensores.

 • Kia diseña estos sistemas para advertir, asistir o intervenir en situaciones específicas, pero no pueden anticipar todos los eventos que ocurren en la vía.

 • El conductor debe mantener el control del vehículo, observar el entorno, respetar las normas de tránsito y estar preparado para frenar, dirigir o tomar el control de inmediato.

Kia ayuda a proteger a niños y familias mediante una combinación de estructura del auto, sistemas de retención, tecnologías de visibilidad y ayudas avanzadas de manejo o ADAS. El equipamiento disponible depende del modelo y la versión.

 Cómo contribuye Kia a la seguridad familiar:

 • Muchos modelos Kia han obtenido altas calificaciones de protección infantil en pruebas de choque independientes, como Euro NCAP.

 • Funciones como el Asistente para evitar colisiones con tráfico cruzado trasero y el Monitor de visión periférica también pueden contribuir a un estacionamiento más seguro cerca de peatones o niños.

 • Los usuarios deben seguir siempre las indicaciones del manual del propietario, utilizar sistemas de retención infantil adecuados y confirmar el equipamiento de seguridad incluido en el vehículo Kia elegido al solicitar una cotización.

Puedes sacar o agendar una cita para el mantenimiento de tu Kia por internet, desde la app de Kia o por teléfono con un concesionario autorizado. Ten a la mano el modelo y el kilometraje actual para que puedan preparar el servicio adecuado.

Cómo agendarla:

- Web: Kia.com → Propietarios → Agenda un servicio

- App: app de Kia → Agenda un servicio

- Teléfono: comunícate con el concesionario autorizado Kia de tu preferencia

Al realizar la reserva, ten a la mano el modelo y el kilometraje actual de tu vehículo para que el concesionario pueda preparar el servicio adecuado.

Encuentra un concesionario: Link

Agenda una cita de servicio: Link

Puedes encontrar un concesionario Kia cerca de ti desde el sitio web o la app de Kia, usando la opción para buscar concesionarios e ingresando tu ubicación.

1. Ingresa al sitio web o a la app de Kia

2. Accede a Encuentra un concesionario

3. Ingresa tu ubicación

4. Selecciona el concesionario más cercano

Encuentra un concesionario cerca de ti: Link

Para saber si tu Kia ya está listo en el taller, revisa las actualizaciones que envía el concesionario durante el servicio. También puedes comunicarte directamente con el taller para confirmar el avance o la fecha de entrega. 

Durante el proceso, las actualizaciones pueden enviarse por WhatsApp, SMS, correo electrónico u otros servicios de mensajería.  

Para obtener más detalles, comunícate con tu concesionario.

Puedes revisar el historial de mantenimiento y servicios de tu Kia en el Portal del Propietario, cuando esté disponible, o solicitarlo a un concesionario autorizado Kia.

Los registros pueden incluir:

- Mantenimientos programados

- Inspecciones del vehículo

- Historial de reemplazo de piezas

- Otros registros de servicio asociados a tu vehículo

No existe un único plazo para todos los modelos. La frecuencia para cambiar el aceite de un Kia depende del modelo, el tipo de motor y las condiciones de manejo; por eso, el dato correcto debe consultarse en el programa de mantenimiento del vehículo.

Sin embargo, es posible que necesites cambios de aceite más frecuentes si:

- Recorres distancias cortas con frecuencia

- Pasas mucho tiempo en tráfico intenso

- Conduces en condiciones de calor o frío extremos

Consulta el manual del propietario para conocer el programa de mantenimiento específico de tu vehículo.

Ver el manual del propietario: Link

Revisa las llantas o neumáticos de tu Kia al menos una vez al mes y antes de un viaje largo. Deben cambiarse cuando tengan poca profundidad de dibujo, pierdan agarre o presenten desgaste irregular.

Encuentra un concesionario para realizar una inspección: Link

Por lo general, las pastillas de freno de un Kia deben cambiarse cuando su espesor se acerca a 3 mm. También conviene revisarlas de inmediato si escuchas ruidos, notas que el auto demora más en frenar o se enciende la alerta de frenos.

You should have them checked immediately if you notice:

Check replacement details for your Kia: Link

Hacer el mantenimiento regular de tu Kia ayuda a prevenir fallas inesperadas, detectar desgaste a tiempo y conservar el funcionamiento y desempeño del vehículo.

Para conocer los intervalos de servicio específicos de tu modelo, consulta el manual del propietario de tu Kia.

Ver el manual del propietario: Link

El líquido refrigerante ayuda a controlar la temperatura del motor. Revisa su nivel cada pocos meses, antes de viajes largos y cuando aparezca una alerta de temperatura.

- Cada pocos meses

- Antes de viajes largos

- Siempre que aparezca una alerta de temperatura

Si el nivel del líquido refrigerante es bajo o presenta suciedad, lleva tu vehículo a un concesionario autorizado Kia para que sea inspeccionado.

Agenda una inspección: Link

Las plumillas o escobillas del limpiaparabrisas suelen cambiarse cada 6 a 12 meses, o antes si dejan marcas, hacen ruido o reducen la visibilidad. Los filtros y componentes de freno también deben revisarse según el programa de mantenimiento.

Otras piezas que se desgastan y se cambian con frecuencia, como los filtros y los componentes de freno, deben revisarse y reemplazarse según el programa de mantenimiento o cuando notes cambios en su funcionamiento.

Puedes descargar o consultar el manual de usuario de tu Kia —también llamado manual del propietario— desde el Manual digital del propietario o desde la sección de recursos para propietarios de Kia.

El Manual digital del propietario o manual de usuario de Kia te permite consultar fácilmente las funciones del vehículo, las recomendaciones de mantenimiento y reemplazo de neumáticos, y las instrucciones de uso específicas para tu modelo.

Selecciona tu país, modelo y año del vehículo para encontrar la información más relevante. Si no encuentras el manual correspondiente, puedes contactar a Kia para solicitar orientación.

Accede al Manual digital del propietario: Link

Puedes encender tu Kia a distancia desde el celular si el modelo es compatible con el Encendido remoto de Kia Connect. La función se activa desde la app y requiere que el vehículo cumpla las condiciones de seguridad indicadas.

Abre la app, selecciona tu vehículo y pulsa Encendido remoto. Para que esta función opere, deben cumplirse determinadas condiciones, como que el vehículo se encuentre estacionado de forma segura.

*La disponibilidad puede variar según el modelo de tu vehículo. 

Desde la app de Kia puedes revisar información como combustible o batería, ubicación, bloqueo de puertas, presión de las llantas y alertas de mantenimiento. Los datos disponibles dependen del modelo y de las funciones de Kia Connect.

Depending on your vehicle model and available Kia Connect features, you may be able to view:

- Nivel de combustible o batería

- Ubicación del vehículo

- Estado del bloqueo de las puertas

- Alertas de presión de las llantas o neumáticos

- Alertas de mantenimiento y diagnóstico

*La disponibilidad puede variar según el modelo de tu vehículo. 

Las actualizaciones inalámbricas OTA permiten instalar software en un Kia sin usar un cable.

Cuando haya una actualización disponible, el vehículo mostrará una notificación y las instrucciones para completar el proceso con el auto estacionado. 

Nota: después de apagar el vehículo, espera a que aparezca la notificación de actualización de software antes de abrir la puerta. Si la puerta se abre inmediatamente después de apagarlo, es posible que la notificación no se muestre. Una vez aceptada la actualización, puedes salir del vehículo mientras el proceso continúa, siempre que se cumplan todas las condiciones indicadas en la pantalla..

Puedes cargar un auto eléctrico Kia en casa o en un punto de carga público. El proceso consiste en conectar el cable, seguir las instrucciones del cargador y revisar el avance desde el vehículo o la app, cuando esa función esté disponible.

Opciones para cargarlo

- La carga en casa es una alternativa práctica para el uso diario y suele realizarse durante la noche.

- Las estaciones de carga públicas pueden utilizarse durante un viaje o cuando necesites cargar el vehículo fuera de casa.

Durante la carga

- Conecta el cable y sigue las instrucciones del equipo de carga.

- Monitorea el progreso desde la pantalla del vehículo o desde la app de Kia, cuando esté disponible.

Para conocer la información de carga específica de tu vehículo, consulta el manual del propietario de tu Kia.

Ver el manual del propietario: Link

No hay un tiempo único de carga para todos los autos eléctricos Kia. La duración depende del modelo, el nivel de batería, la potencia o tipo de cargador y la temperatura ambiente.

La carga normal o estándar suele tomar varias horas y se utiliza principalmente para cargar el vehículo durante la noche.

La carga rápida puede reducir significativamente el tiempo y suele utilizarse en viajes largos o cuando se necesita cargar en menos tiempo.

Consulta las especificaciones de tu vehículo y, si estás evaluando un modelo eléctrico, puedes solicitar una cotización para recibir información correspondiente al modelo seleccionado.

Un auto eléctrico puede recorrer menos kilómetros cuando hace frío porque la batería entrega energía con menor eficiencia y el vehículo consume más para calentar la batería y el interior. Esa reducción de kilómetros disponibles se conoce como menor autonomía.

A bajas temperaturas, las reacciones químicas de la batería se ralentizan y aumenta la resistencia interna. Esto reduce la cantidad de energía que puede utilizarse de manera efectiva y puede limitar la entrega de potencia.  

Además, el vehículo consume más energía para climatizar el habitáculo y calentar la batería, lo que incrementa aún más el consumo.

El frenado regenerativo también puede verse limitado hasta que la batería alcance una temperatura óptima, lo que reduce la recuperación de energía durante la conducción.

Como resultado, el vehículo puede consumir más energía que en condiciones cálidas, reduciendo su autonomía.

Para ayudar a disminuir el impacto del frío:

- Preacondiciona el vehículo antes de conducir, de preferencia mientras está conectado a la carga  

- Mantén el nivel de carga de acuerdo con tus necesidades habituales de conducción  

- Limita el uso innecesario del sistema de climatización cuando sea posible  

Para cuidar la batería de un auto eléctrico Kia, sigue las recomendaciones de carga y mantenimiento, usa el tipo de carga adecuado para tus recorridos y mantén actualizado el software cuando corresponda.

- Sigue las recomendaciones de carga y mantenimiento de tu vehículo

- Utiliza los métodos de carga que mejor se adapten a tus necesidades diarias de conducción

- Mantén actualizado el software del vehículo, cuando corresponda

- Consulta el manual del propietario de tu Kia para obtener recomendaciones específicas: Link

El desempeño de la batería puede cambiar con el tiempo como parte del uso normal del vehículo.

La carga normal o estándar se usa principalmente en casa y tarda más; la carga rápida reduce el tiempo y suele encontrarse en estaciones públicas. Ambas cargan la batería, pero responden a necesidades distintas.

Carga normal o estándar

- Suele utilizarse en casa o durante periodos prolongados de estacionamiento

- Carga el vehículo de forma gradual durante un periodo más largo

- Es ideal para la carga nocturna o el uso diario

Carga rápida

- Está diseñada para cargar el vehículo en menos tiempo

- Suele estar disponible en estaciones de carga públicas

- Es útil durante viajes largos o cuando el tiempo de carga es limitado

La velocidad de carga puede variar según factores como el nivel de la batería, la potencia del cargador, la temperatura de la batería y las especificaciones del vehículo.

Después de comprar un Kia puedes acceder a recursos para propietarios, mantenimiento en concesionarios autorizados, servicios conectados y actualizaciones de software, según la disponibilidad de cada modelo y mercado.

Como propietario de un Kia, puedes acceder a:

- Recursos digitales, como manuales del propietario y videos tutoriales

- Soporte de servicio y mantenimiento a través de concesionarios autorizados Kia y servicios para propietarios

- Servicios conectados, actualizaciones de software y otras funciones diseñadas para brindar mayor comodidad, cuando estén disponibles

- Ofertas de servicio personalizadas y el Portal del Propietario, cuando estén disponibles

Desde la conducción diaria hasta el cuidado del vehículo a largo plazo, la experiencia Kia está diseñada para que te mantengas informado, acompañado y conectado durante todo el tiempo que tengas tu vehículo.

Opposites United es la filosofía de diseño de Kia. Su nombre significa «opuestos unidos» y describe la combinación de elementos contrastantes para crear autos con una identidad visual reconocible y armoniosa.

Cómo influye Opposites United en el diseño de Kia:

• Reunimos elementos inesperados para inspirar la creatividad y crear diseños distintivos y, a la vez, armoniosos.

• En toda la gama Kia, este enfoque creativo se refleja en superficies audaces, firmas lumínicas geométricas e interiores centrados en las personas.

• Opposites United guía el diseño de los vehículos eléctricos, SUV y sedanes de Kia para que compartan un lenguaje reconocible, sin perder la identidad y personalidad propias de cada segmento.

• Esta filosofía fortalece la identidad global y contemporánea de Kia, y conecta el diseño con la visión de marca expresada en el lema «Movimiento que inspira».

El diseño exterior e interior de los autos Kia se caracteriza por combinar formas llamativas, iluminación distintiva, tecnología y espacios pensados para facilitar el uso diario de conductores y pasajeros.

 Cómo influye esta filosofía en el diseño de los vehículos:

• El lenguaje de diseño de la marca se caracteriza por superficies audaces, firmas lumínicas distintivas e interiores centrados en las personas, con distribuciones claras y funcionales.

• Kia utiliza el diseño para combinar atractivo emocional y funcionalidad cotidiana, desarrollando de manera conjunta la estética exterior y la ergonomía del habitáculo.

• Este enfoque se refleja en la integración de pantallas digitales, controles orientados al conductor, soluciones de almacenamiento y un aprovechamiento eficiente del espacio.

• La electrificación abre nuevas posibilidades de diseño, ya que las plataformas específicas para vehículos eléctricos permiten distintas proporciones del habitáculo y una mayor flexibilidad interior.

• La dirección de diseño de Kia contribuye a una identidad de marca más reconocible y orientada a la tecnología.

«Movimiento que inspira» es el lema de Kia y expresa que moverse no significa solo trasladarse: también puede generar experiencias, emociones, ideas y nuevas posibilidades en la vida cotidiana.

Qué significa el lema:

•Para Kia, el movimiento es más que trasladarse de un lugar a otro. También comprende las experiencias, emociones y nuevas ideas que surgen al encontrarnos con personas, lugares y perspectivas diferentes durante el recorrido.

• Al hacer posible el movimiento, Kia crea espacio para la inspiración y más tiempo para enfocarnos en lo que realmente importa.

•Desde esta perspectiva, la movilidad no se limita al transporte, sino que abarca las posibilidades que el movimiento puede abrir en la vida cotidiana.

• Esta visión centrada en las personas se conecta con la evolución de Kia como proveedor de soluciones de movilidad sostenible, siempre en busca de mejores formas de ayudarlas a seguir avanzando.

Kia ya no se define solo como fabricante de autos porque amplió su enfoque hacia la movilidad. Su objetivo es considerar no solo el vehículo, sino también cómo las personas se trasladan, usan su tiempo y se conectan con su entorno.

Por qué Kia apuesta por la movilidad:

• La visión de Kia es convertirse en un proveedor de soluciones de movilidad sostenible: una marca que busca constantemente mejores formas de ayudar a sus clientes a avanzar y enriquecer su vida cotidiana.

• Esto implica mirar más allá del vehículo y considerar la experiencia integral del movimiento: cómo se trasladan las personas, cómo utilizan su tiempo y cómo se conectan con el mundo que las rodea.

• Kia busca hacerlo de una manera vanguardista, audaz, simple y responsable, atributos esenciales que guían la forma en que la marca acompaña a sus clientes y comunidades.

• Al enfocarse en la movilidad y no únicamente en los vehículos, Kia puede responder mejor a las necesidades y estilos de vida cambiantes de quienes utilizan sus productos y servicios.

Kia Drive Wise es el conjunto de ayudas de manejo de Kia que puede advertir sobre riesgos y apoyar al conductor para reducir la posibilidad de accidentes o choques en la vía. Su nombre técnico es sistema avanzado de asistencia al conductor (ADAS).

 Funciones que ayudan a prevenir accidentes:

 • El Asistente de prevención de colisión frontal (FCA) detecta vehículos y peatones delante del vehículo y puede aplicar el frenado de emergencia cuando sea necesario. Por su parte, el Asistente para evitar colisiones en el punto ciego (BCA) monitorea los vehículos en los carriles adyacentes y ayuda a reducir el riesgo de accidentes al cambiar de carril.

 • Estos sistemas combinan cámaras frontales y sensores de radar para monitorear el entorno en tiempo real. 

 • Diversos modelos Kia han obtenido reconocidas calificaciones de seguridad de organizaciones independientes como IIHS y Euro NCAP.

 • Drive Wise es un sistema de asistencia y no reemplaza una conducción atenta.

El asistente para manejar en carretera de Kia se llama Asistente de conducción en carretera (HDA). En autopistas compatibles, ayuda a mantener la velocidad, la distancia con el auto de adelante y el vehículo centrado en el carril, pero no conduce por sí solo.

 Cómo ayuda HDA al manejar en carretera:

 • Combina el Control de crucero inteligente y el Asistente de seguimiento de carril para ayudar a mantener una velocidad establecida, conservar una distancia segura con el vehículo de adelante y mantener el vehículo centrado en su carril.

 • En los modelos compatibles, HDA puede utilizar los datos de navegación para ajustar la velocidad en curvas y según los límites señalizados.

 • El sistema requiere que el conductor mantenga las manos en el volante y permanezca atento en todo momento.

 • Kia continúa perfeccionando HDA con cada nueva generación; las versiones más avanzadas ofrecen asistencia para el cambio de carril en vehículos compatibles.

 • HDA es una función de asistencia: no hace que el auto se maneje solo ni es un sistema de conducción autónoma.

El control crucero inteligente de Kia ajusta automáticamente la aceleración y la desaceleración para mantener la velocidad elegida y una distancia segura con el auto de adelante. Su nombre técnico es Control de crucero inteligente (SCC).

 Cómo ajusta SCC la velocidad y la distancia:

 • El sistema utiliza un radar frontal y sensores de cámara para monitorear continuamente el flujo del tráfico, y puede ajustar automáticamente la aceleración y la desaceleración dentro de su rango de funcionamiento.

 • Según la versión, SCC con Stop & Go puede detener completamente el Kia cuando el tráfico se ralentiza y reanudar la marcha cuando las condiciones lo permiten.

 • El conductor puede elegir entre distintos niveles de distancia de seguimiento. Además, SCC se integra con el Asistente de conducción en carretera para brindar una experiencia de asistencia más completa.

 • SCC no reemplaza una conducción atenta, especialmente en tráfico intenso, curvas cerradas o condiciones climáticas adversas.

La alerta de punto ciego de Kia usa sensores para detectar autos que se acercan por detrás o circulan en los carriles laterales. El sistema se denomina Asistente para evitar colisiones en el punto ciego (BCA) y puede advertir o asistir al conductor al cambiar de carril, según la versión.

 Cómo ayuda BCA al cambiar de carril:

 • Mediante sensores de radar, el sistema puede detectar vehículos que se aproximan por detrás o circulan por los carriles adyacentes.

 • Si el conductor activa la señal direccional o comienza a desplazarse hacia un carril donde se ha detectado un vehículo, BCA puede emitir alertas visuales y sonoras, o brindar asistencia sobre la dirección, según la versión.

 • Kia desarrolló esta función para contribuir a una toma de decisiones más segura al cambiar de carril, incorporarse a una vía o conducir en carretera.

 • El conductor debe revisar siempre los espejos y los puntos ciegos, ya que la detección de los sensores puede verse afectada por el trazado de la vía, la velocidad de los vehículos y las condiciones del entorno.

Kia puede ayudar a mantener el auto centrado en el carril mediante el Asistente de seguimiento de carril (LFA). Este sistema detecta las líneas de la pista o carretera y brinda apoyo sobre la dirección, sin reemplazar el control del conductor.

 Cómo ayuda LFA a mantener el auto centrado:

 • Mediante una cámara frontal que detecta las líneas del carril, LFA brinda asistencia sobre la dirección, en lugar de intervenir únicamente cuando el vehículo comienza a desviarse.

 • Puede funcionar desde que el vehículo está detenido hasta velocidades de carretera y, en los modelos compatibles, trabaja junto con el Control de crucero inteligente como parte del Asistente de conducción en carretera.

 • LFA está diseñado como un sistema de asistencia, no como una función de conducción autónoma.

 • El conductor debe mantener las manos en el volante y estar atento al tráfico que lo rodea.

 • Kia incorpora LFA en diversos modelos actuales para ayudar a reducir la fatiga del conductor en trayectos largos.

Kia detecta peatones y ciclistas mediante el Asistente de prevención de colisión frontal (FCA), que combina cámara y radar para advertir sobre un posible accidente y, cuando corresponde, apoyar con frenado automático de emergencia.

 Cómo ayuda FCA a evitar accidentes con peatones y ciclistas:

 • Mediante la combinación de una cámara frontal y radar, el sistema identifica a usuarios vulnerables de la vía en la trayectoria del vehículo, emite una alerta visual y sonora, y puede aplicar el frenado automático de emergencia cuando sea necesario. 

 • Las versiones más avanzadas incorporan detección de giro en intersecciones para ayudar a reconocer vehículos que se aproximan en sentido contrario.

 • Estas tecnologías forman parte del enfoque Kia Drive Wise para la seguridad vial.

 • El conductor debe mantenerse siempre atento, ya que el desempeño del sistema puede verse afectado por la iluminación y las condiciones climáticas.

Al retroceder, Kia puede advertir sobre autos que cruzan detrás y, según el sistema, apoyar con el frenado para reducir el riesgo de choque. Esta función se llama Asistente para evitar colisiones con tráfico cruzado trasero (RCCA).

 Cómo funciona RCCA al retroceder:

 • El sistema utiliza sensores de radar laterales traseros para monitorear el tráfico que cruza detrás del vehículo.

 • Si detecta un vehículo que se aproxima por la izquierda o la derecha, puede emitir una alerta y, según las capacidades del sistema, aplicar asistencia de frenado para ayudar a reducir el riesgo de choque.

 • Kia diseñó esta función para situaciones en las que la visibilidad trasera puede estar limitada por vehículos estacionados, muros u otros objetos.

 • El conductor debe retroceder lentamente, revisar los espejos y observar directamente el entorno, ya que el sistema podría no detectar todos los objetos en movimiento.

La cámara 360 o visión periférica de Kia muestra una vista alrededor del auto para ayudar a estacionar y maniobrar en espacios reducidos. Su nombre técnico es Monitor de visión periférica (SVM) y utiliza varias cámaras instaladas alrededor del vehículo.

 Cómo ayuda la cámara 360 a estacionar:

 • Mediante cámaras gran angular ubicadas alrededor del vehículo, genera en la pantalla de infoentretenimiento una vista combinada tipo cenital.

 • El conductor también puede seleccionar ángulos de cámara individuales para verificar el espacio disponible alrededor de los obstáculos..

 • SVM es especialmente útil en estacionamientos estrechos, calles angostas y maniobras a baja velocidad.

 • En las versiones compatibles, el sistema puede complementarse con el Asistente para evitar colisiones al estacionar y aplicar el frenado si detecta un objeto en movimiento durante la marcha atrás.

 • Las imágenes de las cámaras pueden presentar puntos ciegos o distorsiones, por lo que el conductor también debe usar los espejos y observar directamente el entorno antes de moverse.

El Asistente de salida segura de Kia puede avisar si se acerca un auto o una bicicleta antes de abrir la puerta mediante el Asistente de salida segura (SEA). El sistema monitorea el tráfico que viene por detrás y emite una alerta cuando detecta un posible riesgo.

 Cómo avisa SEA antes de abrir la puerta:

 • El sistema suele utilizar sensores de radar laterales traseros para monitorear el tráfico cercano al Kia una vez que se ha detenido.

 • Si detecta un posible riesgo, puede emitir una alerta y, en algunas versiones, ayudar a impedir temporalmente que se abra la puerta trasera.

 • Kia diseñó esta función para ayudar a reducir los accidentes al abrir las puertas en calles urbanas, zonas escolares y estacionamientos.

 • Es especialmente útil para familias y pasajeros de los asientos traseros.

 • Los pasajeros deben mirar cuidadosamente antes de abrir cualquier puerta, ya que el sistema podría no detectar todos los riesgos.

Kia puede detectar señales de cansancio o distracción mediante la Alerta de atención del conductor (DAW). El sistema analiza distintos patrones de manejo y puede recomendar una pausa si nota una posible pérdida de atención.

 Cómo detecta DAW el cansancio o la distracción:

 • El sistema puede analizar los movimientos del volante, el comportamiento dentro del carril, el tiempo de conducción y otras señales del vehículo para estimar si el conductor podría estar fatigado o distraído.

 • Si detecta una posible disminución de la atención, DAW puede recomendar una pausa mediante una alerta visual y sonora, que suele mostrarse como el ícono de una taza de café en el panel de instrumentos.

 • Las versiones más avanzadas también incluyen la Alerta de salida del vehículo precedente, que avisa al conductor si el tráfico de adelante comienza a moverse mientras el Kia permanece detenido.

 • DAW contribuye a una conducción más segura en trayectos largos, pero debe considerarse una función de asistencia y no un sustituto del descanso adecuado.

Kia incorpora sistemas que ayudan a proteger a quienes viajan en los asientos traseros, especialmente niños, familias y mascotas. Entre estas ayudas están la Alerta de ocupante trasero, el Asistente de salida segura y el sistema de tráfico cruzado trasero.

 Entre ellas se pueden incluir:

 • La Alerta de ocupante trasero recuerda al conductor revisar el asiento trasero al salir del vehículo, lo que ayuda a evitar que niños o mascotas queden dentro.

 • El Asistente de salida segura monitorea el tráfico que se aproxima y puede ayudar a impedir que se abran las puertas traseras si detecta un vehículo o ciclista.

 • El Asistente para evitar colisiones con tráfico cruzado trasero alerta sobre vehículos que cruzan detrás del Kia al retroceder y puede aplicar el frenado.

 • Estas funciones forman parte del paquete de seguridad Kia Drive Wise. Su disponibilidad varía según el modelo y la versión.

Los sistemas de ayuda al manejo de Kia no hacen que el auto se conduzca solo. Los sistemas avanzados de asistencia al conductor (ADAS) apoyan en situaciones específicas, pero la persona al volante debe mantener el control y la atención en todo momento.

 Responsabilidades importantes del conductor:

 • Tecnologías como el Asistente de prevención de colisión frontal, el Asistente de seguimiento de carril, el Control de crucero inteligente y el Asistente para evitar colisiones en el punto ciego dependen de cámaras, radares, sensores y la lógica del software.

 • Su desempeño puede verse afectado por las condiciones climáticas, la iluminación, las líneas de la vía, la forma de los objetos, el comportamiento del tráfico y la obstrucción de los sensores.

 • Kia diseña estos sistemas para advertir, asistir o intervenir en situaciones específicas, pero no pueden anticipar todos los eventos que ocurren en la vía.

 • El conductor debe mantener el control del vehículo, observar el entorno, respetar las normas de tránsito y estar preparado para frenar, dirigir o tomar el control de inmediato.

Kia ayuda a proteger a niños y familias mediante una combinación de estructura del auto, sistemas de retención, tecnologías de visibilidad y ayudas avanzadas de manejo o ADAS. El equipamiento disponible depende del modelo y la versión.

 Cómo contribuye Kia a la seguridad familiar:

 • Muchos modelos Kia han obtenido altas calificaciones de protección infantil en pruebas de choque independientes, como Euro NCAP.

 • Funciones como el Asistente para evitar colisiones con tráfico cruzado trasero y el Monitor de visión periférica también pueden contribuir a un estacionamiento más seguro cerca de peatones o niños.

 • Los usuarios deben seguir siempre las indicaciones del manual del propietario, utilizar sistemas de retención infantil adecuados y confirmar el equipamiento de seguridad incluido en el vehículo Kia elegido al solicitar una cotización.

Puedes sacar o agendar una cita para el mantenimiento de tu Kia por internet, desde la app de Kia o por teléfono con un concesionario autorizado. Ten a la mano el modelo y el kilometraje actual para que puedan preparar el servicio adecuado.

Cómo agendarla:

- Web: Kia.com → Propietarios → Agenda un servicio

- App: app de Kia → Agenda un servicio

- Teléfono: comunícate con el concesionario autorizado Kia de tu preferencia

Al realizar la reserva, ten a la mano el modelo y el kilometraje actual de tu vehículo para que el concesionario pueda preparar el servicio adecuado.

Encuentra un concesionario: Link

Agenda una cita de servicio: Link

Puedes encontrar un concesionario Kia cerca de ti desde el sitio web o la app de Kia, usando la opción para buscar concesionarios e ingresando tu ubicación.

1. Ingresa al sitio web o a la app de Kia

2. Accede a Encuentra un concesionario

3. Ingresa tu ubicación

4. Selecciona el concesionario más cercano

Encuentra un concesionario cerca de ti: Link

Para saber si tu Kia ya está listo en el taller, revisa las actualizaciones que envía el concesionario durante el servicio. También puedes comunicarte directamente con el taller para confirmar el avance o la fecha de entrega. 

Durante el proceso, las actualizaciones pueden enviarse por WhatsApp, SMS, correo electrónico u otros servicios de mensajería.  

Para obtener más detalles, comunícate con tu concesionario.

Puedes revisar el historial de mantenimiento y servicios de tu Kia en el Portal del Propietario, cuando esté disponible, o solicitarlo a un concesionario autorizado Kia.

Los registros pueden incluir:

- Mantenimientos programados

- Inspecciones del vehículo

- Historial de reemplazo de piezas

- Otros registros de servicio asociados a tu vehículo

No existe un único plazo para todos los modelos. La frecuencia para cambiar el aceite de un Kia depende del modelo, el tipo de motor y las condiciones de manejo; por eso, el dato correcto debe consultarse en el programa de mantenimiento del vehículo.

Sin embargo, es posible que necesites cambios de aceite más frecuentes si:

- Recorres distancias cortas con frecuencia

- Pasas mucho tiempo en tráfico intenso

- Conduces en condiciones de calor o frío extremos

Consulta el manual del propietario para conocer el programa de mantenimiento específico de tu vehículo.

Ver el manual del propietario: Link

Revisa las llantas o neumáticos de tu Kia al menos una vez al mes y antes de un viaje largo. Deben cambiarse cuando tengan poca profundidad de dibujo, pierdan agarre o presenten desgaste irregular.

Encuentra un concesionario para realizar una inspección: Link

Por lo general, las pastillas de freno de un Kia deben cambiarse cuando su espesor se acerca a 3 mm. También conviene revisarlas de inmediato si escuchas ruidos, notas que el auto demora más en frenar o se enciende la alerta de frenos.

You should have them checked immediately if you notice:

Check replacement details for your Kia: Link

Hacer el mantenimiento regular de tu Kia ayuda a prevenir fallas inesperadas, detectar desgaste a tiempo y conservar el funcionamiento y desempeño del vehículo.

Para conocer los intervalos de servicio específicos de tu modelo, consulta el manual del propietario de tu Kia.

Ver el manual del propietario: Link

El líquido refrigerante ayuda a controlar la temperatura del motor. Revisa su nivel cada pocos meses, antes de viajes largos y cuando aparezca una alerta de temperatura.

- Cada pocos meses

- Antes de viajes largos

- Siempre que aparezca una alerta de temperatura

Si el nivel del líquido refrigerante es bajo o presenta suciedad, lleva tu vehículo a un concesionario autorizado Kia para que sea inspeccionado.

Agenda una inspección: Link

Las plumillas o escobillas del limpiaparabrisas suelen cambiarse cada 6 a 12 meses, o antes si dejan marcas, hacen ruido o reducen la visibilidad. Los filtros y componentes de freno también deben revisarse según el programa de mantenimiento.

Otras piezas que se desgastan y se cambian con frecuencia, como los filtros y los componentes de freno, deben revisarse y reemplazarse según el programa de mantenimiento o cuando notes cambios en su funcionamiento.

Puedes descargar o consultar el manual de usuario de tu Kia —también llamado manual del propietario— desde el Manual digital del propietario o desde la sección de recursos para propietarios de Kia.

El Manual digital del propietario o manual de usuario de Kia te permite consultar fácilmente las funciones del vehículo, las recomendaciones de mantenimiento y reemplazo de neumáticos, y las instrucciones de uso específicas para tu modelo.

Selecciona tu país, modelo y año del vehículo para encontrar la información más relevante. Si no encuentras el manual correspondiente, puedes contactar a Kia para solicitar orientación.

Accede al Manual digital del propietario: Link

Puedes encender tu Kia a distancia desde el celular si el modelo es compatible con el Encendido remoto de Kia Connect. La función se activa desde la app y requiere que el vehículo cumpla las condiciones de seguridad indicadas.

Abre la app, selecciona tu vehículo y pulsa Encendido remoto. Para que esta función opere, deben cumplirse determinadas condiciones, como que el vehículo se encuentre estacionado de forma segura.

*La disponibilidad puede variar según el modelo de tu vehículo. 

Desde la app de Kia puedes revisar información como combustible o batería, ubicación, bloqueo de puertas, presión de las llantas y alertas de mantenimiento. Los datos disponibles dependen del modelo y de las funciones de Kia Connect.

Depending on your vehicle model and available Kia Connect features, you may be able to view:

- Nivel de combustible o batería

- Ubicación del vehículo

- Estado del bloqueo de las puertas

- Alertas de presión de las llantas o neumáticos

- Alertas de mantenimiento y diagnóstico

*La disponibilidad puede variar según el modelo de tu vehículo. 

Las actualizaciones inalámbricas OTA permiten instalar software en un Kia sin usar un cable.

Cuando haya una actualización disponible, el vehículo mostrará una notificación y las instrucciones para completar el proceso con el auto estacionado. 

Nota: después de apagar el vehículo, espera a que aparezca la notificación de actualización de software antes de abrir la puerta. Si la puerta se abre inmediatamente después de apagarlo, es posible que la notificación no se muestre. Una vez aceptada la actualización, puedes salir del vehículo mientras el proceso continúa, siempre que se cumplan todas las condiciones indicadas en la pantalla..

Puedes cargar un auto eléctrico Kia en casa o en un punto de carga público. El proceso consiste en conectar el cable, seguir las instrucciones del cargador y revisar el avance desde el vehículo o la app, cuando esa función esté disponible.

Opciones para cargarlo

- La carga en casa es una alternativa práctica para el uso diario y suele realizarse durante la noche.

- Las estaciones de carga públicas pueden utilizarse durante un viaje o cuando necesites cargar el vehículo fuera de casa.

Durante la carga

- Conecta el cable y sigue las instrucciones del equipo de carga.

- Monitorea el progreso desde la pantalla del vehículo o desde la app de Kia, cuando esté disponible.

Para conocer la información de carga específica de tu vehículo, consulta el manual del propietario de tu Kia.

Ver el manual del propietario: Link

No hay un tiempo único de carga para todos los autos eléctricos Kia. La duración depende del modelo, el nivel de batería, la potencia o tipo de cargador y la temperatura ambiente.

La carga normal o estándar suele tomar varias horas y se utiliza principalmente para cargar el vehículo durante la noche.

La carga rápida puede reducir significativamente el tiempo y suele utilizarse en viajes largos o cuando se necesita cargar en menos tiempo.

Consulta las especificaciones de tu vehículo y, si estás evaluando un modelo eléctrico, puedes solicitar una cotización para recibir información correspondiente al modelo seleccionado.

Un auto eléctrico puede recorrer menos kilómetros cuando hace frío porque la batería entrega energía con menor eficiencia y el vehículo consume más para calentar la batería y el interior. Esa reducción de kilómetros disponibles se conoce como menor autonomía.

A bajas temperaturas, las reacciones químicas de la batería se ralentizan y aumenta la resistencia interna. Esto reduce la cantidad de energía que puede utilizarse de manera efectiva y puede limitar la entrega de potencia.  

Además, el vehículo consume más energía para climatizar el habitáculo y calentar la batería, lo que incrementa aún más el consumo.

El frenado regenerativo también puede verse limitado hasta que la batería alcance una temperatura óptima, lo que reduce la recuperación de energía durante la conducción.

Como resultado, el vehículo puede consumir más energía que en condiciones cálidas, reduciendo su autonomía.

Para ayudar a disminuir el impacto del frío:

- Preacondiciona el vehículo antes de conducir, de preferencia mientras está conectado a la carga  

- Mantén el nivel de carga de acuerdo con tus necesidades habituales de conducción  

- Limita el uso innecesario del sistema de climatización cuando sea posible  

Para cuidar la batería de un auto eléctrico Kia, sigue las recomendaciones de carga y mantenimiento, usa el tipo de carga adecuado para tus recorridos y mantén actualizado el software cuando corresponda.

- Sigue las recomendaciones de carga y mantenimiento de tu vehículo

- Utiliza los métodos de carga que mejor se adapten a tus necesidades diarias de conducción

- Mantén actualizado el software del vehículo, cuando corresponda

- Consulta el manual del propietario de tu Kia para obtener recomendaciones específicas: Link

El desempeño de la batería puede cambiar con el tiempo como parte del uso normal del vehículo.

La carga normal o estándar se usa principalmente en casa y tarda más; la carga rápida reduce el tiempo y suele encontrarse en estaciones públicas. Ambas cargan la batería, pero responden a necesidades distintas.

Carga normal o estándar

- Suele utilizarse en casa o durante periodos prolongados de estacionamiento

- Carga el vehículo de forma gradual durante un periodo más largo

- Es ideal para la carga nocturna o el uso diario

Carga rápida

- Está diseñada para cargar el vehículo en menos tiempo

- Suele estar disponible en estaciones de carga públicas

- Es útil durante viajes largos o cuando el tiempo de carga es limitado

La velocidad de carga puede variar según factores como el nivel de la batería, la potencia del cargador, la temperatura de la batería y las especificaciones del vehículo.

Después de comprar un Kia puedes acceder a recursos para propietarios, mantenimiento en concesionarios autorizados, servicios conectados y actualizaciones de software, según la disponibilidad de cada modelo y mercado.

Como propietario de un Kia, puedes acceder a:

- Recursos digitales, como manuales del propietario y videos tutoriales

- Soporte de servicio y mantenimiento a través de concesionarios autorizados Kia y servicios para propietarios

- Servicios conectados, actualizaciones de software y otras funciones diseñadas para brindar mayor comodidad, cuando estén disponibles

- Ofertas de servicio personalizadas y el Portal del Propietario, cuando estén disponibles

Desde la conducción diaria hasta el cuidado del vehículo a largo plazo, la experiencia Kia está diseñada para que te mantengas informado, acompañado y conectado durante todo el tiempo que tengas tu vehículo.

Opposites United es la filosofía de diseño de Kia. Su nombre significa «opuestos unidos» y describe la combinación de elementos contrastantes para crear autos con una identidad visual reconocible y armoniosa.

Cómo influye Opposites United en el diseño de Kia:

• Reunimos elementos inesperados para inspirar la creatividad y crear diseños distintivos y, a la vez, armoniosos.

• En toda la gama Kia, este enfoque creativo se refleja en superficies audaces, firmas lumínicas geométricas e interiores centrados en las personas.

• Opposites United guía el diseño de los vehículos eléctricos, SUV y sedanes de Kia para que compartan un lenguaje reconocible, sin perder la identidad y personalidad propias de cada segmento.

• Esta filosofía fortalece la identidad global y contemporánea de Kia, y conecta el diseño con la visión de marca expresada en el lema «Movimiento que inspira».

El diseño exterior e interior de los autos Kia se caracteriza por combinar formas llamativas, iluminación distintiva, tecnología y espacios pensados para facilitar el uso diario de conductores y pasajeros.

 Cómo influye esta filosofía en el diseño de los vehículos:

• El lenguaje de diseño de la marca se caracteriza por superficies audaces, firmas lumínicas distintivas e interiores centrados en las personas, con distribuciones claras y funcionales.

• Kia utiliza el diseño para combinar atractivo emocional y funcionalidad cotidiana, desarrollando de manera conjunta la estética exterior y la ergonomía del habitáculo.

• Este enfoque se refleja en la integración de pantallas digitales, controles orientados al conductor, soluciones de almacenamiento y un aprovechamiento eficiente del espacio.

• La electrificación abre nuevas posibilidades de diseño, ya que las plataformas específicas para vehículos eléctricos permiten distintas proporciones del habitáculo y una mayor flexibilidad interior.

• La dirección de diseño de Kia contribuye a una identidad de marca más reconocible y orientada a la tecnología.

«Movimiento que inspira» es el lema de Kia y expresa que moverse no significa solo trasladarse: también puede generar experiencias, emociones, ideas y nuevas posibilidades en la vida cotidiana.

Qué significa el lema:

•Para Kia, el movimiento es más que trasladarse de un lugar a otro. También comprende las experiencias, emociones y nuevas ideas que surgen al encontrarnos con personas, lugares y perspectivas diferentes durante el recorrido.

• Al hacer posible el movimiento, Kia crea espacio para la inspiración y más tiempo para enfocarnos en lo que realmente importa.

•Desde esta perspectiva, la movilidad no se limita al transporte, sino que abarca las posibilidades que el movimiento puede abrir en la vida cotidiana.

• Esta visión centrada en las personas se conecta con la evolución de Kia como proveedor de soluciones de movilidad sostenible, siempre en busca de mejores formas de ayudarlas a seguir avanzando.

Kia ya no se define solo como fabricante de autos porque amplió su enfoque hacia la movilidad. Su objetivo es considerar no solo el vehículo, sino también cómo las personas se trasladan, usan su tiempo y se conectan con su entorno.

Por qué Kia apuesta por la movilidad:

• La visión de Kia es convertirse en un proveedor de soluciones de movilidad sostenible: una marca que busca constantemente mejores formas de ayudar a sus clientes a avanzar y enriquecer su vida cotidiana.

• Esto implica mirar más allá del vehículo y considerar la experiencia integral del movimiento: cómo se trasladan las personas, cómo utilizan su tiempo y cómo se conectan con el mundo que las rodea.

• Kia busca hacerlo de una manera vanguardista, audaz, simple y responsable, atributos esenciales que guían la forma en que la marca acompaña a sus clientes y comunidades.

• Al enfocarse en la movilidad y no únicamente en los vehículos, Kia puede responder mejor a las necesidades y estilos de vida cambiantes de quienes utilizan sus productos y servicios.