Estimado cliente: 

Kia Import Perú S.A.C., en calidad de representante exclusivo de la marca KIA en el mercado peruano, ha programado una revisión preventiva para algunos vehículos KIA modelo SORENTO, año de fabricación 2021 y 2022; debido a que, en algunos casos, es posible que la transmisión de funcionamiento automático DCT, presente un funcionamiento irregular y vibración excesiva al momento de acelerar; lo cual, podría repercutir en la seguridad durante la conducción, especialmente en situaciones en donde se requiera realizar maniobras de adelantamiento a otro vehículo.

A fin de resguardar la seguridad de nuestros clientes, se efectuará, como medida preventiva, una actualización de software al módulo de control electrónico de la transmisión (TCU) a aquellos vehículos que así lo requieran. Es importante mencionar que esta actualización de software no implica el reemplazo de algún componente.   

En caso su vehículo corresponda al modelo y años de fabricación referidos, le agradeceremos comunicarse a nuestra Central de Atención al Cliente KIA, al (01) 630-7210, donde confirmaremos si su vehículo se encuentra incluido en esta medida preventiva y coordinaremos los trabajos correspondientes de manera gratuita. 

Agradecemos su colaboración. 

Gerencia de Posventa KIA 

Lima, 14 de diciembre de 2022