<p>기아를 아끼고 사랑해주시는 고객 및 관계사 분들께 깊은 감사 드립니다.</p>
<p>기아 고객 멤버십 서비스 '기아멤버스'에 대한 일반운영 협력사를 선정하기 위한 경쟁 입찰을 아래와 같이 공고 합니다.</p>
<p>참여 의사가 있으신 관계사 여러분께서는 아래 내용을 참고하시어 많은 관심과 참여 부탁드립니다.</p>
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<p><b>■ 제안서 제출 및 평가</b></p>
<p>1. 목적 : 기아멤버스 회원 대상 원활한 혜택/서비스 제공 및 효율적 회원관리, 내부 커뮤니케이션 대응 위한 일반운영 대행</p>
<p>2. 수행 기간 : 2027. 1. 1 ~ 2028. 12. 31 (총 2년, 시작일은 변동될 수 있음)</p>
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<p>※ 2026년 11월 중 업체 선정 통보 후 기 운영업체로부터의 인수인계 및 준비 업무 즉시 착수 필요</p>
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<p>3. 업무 범위 : </p>
<p> 1) 멤버십 가입신청서 및 멤버십카드 관리/운영 업무</p>
<p> - 가입신청서 수거&보관 및 그에 수반되는 관리/운영 업무<br />
- 신청서&약관 디자인/인쇄/배포/내용 업데이트 및 그에 수반되는 관리/운영 업무<br />
- 실물 멤버십카드 재고 관리 업무</p>
<p> 2) 멤버십 회원 대상 제작물 관리/운영 업무 </p>
<p> - 우편/카카오톡 발송 및 그에 수반되는 관리/운영 업무 (정기 안심점검 안내, 이벤트 알림 등)<br />
- 발송 동봉물&홍보물 디자인/인쇄/배포/재고관리/내용 업데이트 및 관련 관리/운영 업무</p>
<p> 3) 기타 운영 업무</p>
<p> - 멤버십 사내 운영센터 운영<br />
(기아멤버스 전용 전화상담 업무요원 1~2인 상시 근무 필수, 기아 내부 시스템 활용한 각종 정보 파악 및 응대 필요)<br />
- 자동차 판매 지점/대리점, 정비소(오토큐), 고객센터 發 각종 멤버십 관련 사내 문의 응대 업무<br />
- 멤버십 사내·사외 교육 및 프로모션 기획/관리/운영 업무</p>
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<p><b>■ 제안 요청사항</b> </p>
<p>1. 제안서 : 제안 배경/목적, 제안 범위, 운영 방안(인력 투입계획 등), 동종 업무 수행 경험 레퍼런스, 기타 추가 제안 등 10매 내외</p>
<p>2. 견적서 : 기획료, 운영센터(상담원), 디자인, 제작물 제작 단가 견적 포함</p>
<p>3. 회사소개서 : 일반현황(기업신용도, 매출 등 포함), 인원/조직도(본 제안 사업에 대한 담당투입인력 명기), 유사분야 주요 사업실적 등</p>
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<p><b>■ 제출처</b></p>
<p>1. 제출 방법 : 담당자 이메일로 첨부하여 제출<br />
- 담당자 : 국내커뮤니케이션팀 신광균 매니저 (kshin@kia.com<a href="mailto:kshin@kia.com" title="제출처"><img src="https://ecody-ims.autoever.com/images/icons/mail_small.gif" height="12" width="13" alt="제출처" /></a>제안서)<br />
→ 메일 내 제안서 및 업체소개서 각 1부 첨부 必</p>
<p>2. 제출 마감 : 2026년 11월 11일 (수) 23:59 까지</p>
<p>3. 업체 선정 : 2026년 11월 중 개별 통보 (미선정 업체 미통보)</p>
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<p><a href="/content/dam/kwp/kr/ko/notice_img/kia_members_operate_rqmt.pdf" target="_blank" title="새창열림" rel="noopener noreferrer"><b>'26 기아멤버스 일반운영 업체 입찰 RQMT 다운로드</b></a></p>
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<p>입찰과 관련한 보다 자세한 내용은 첨부된 파일을 확인해주시기 바랍니다.</p>
<p>기타 문의사항은 제출처로 메일 문의 바랍니다.</p>
<p>참여 의사가 있으신 관계자 여러분의 많은 관심 바랍니다. 감사합니다.</p>