Adatvédelmi központ
A KIA rendkívül fontosnak tartja a személyes adatok védelmét, ügyfelei adatainak jogszerű, tisztességes és átlátható kezelését.
Ennek érdekében készítettük el adatvédelmi központunkat, ahol egy helyen megtalálhatók a KIA adatkezeléseivel kapcsolatos szabályzatok és tájékoztatók. Tudjuk, hogy a mai digitális világban sokszor kihívást jelent eligazodni a számos összekapcsolt információs rendszer és a rajtuk átáramló adataink tekintetében. Szeretnénk, hogy ez a KIA esetében ne így legyen, emiatt törekedtünk, hogy adatkezelési tájékoztatóink közérthetőek és könnyen átláthatóak legyenek, illetve, hogy ugyanilyen formában megadjunk minden szükséges tájékoztatást.
Adatvédelmi Tisztviselő
Adatkezeléssel kapcsolatos ügyekben kérjük forduljon bizalommal belső adatvédelmi tisztviselőnkhöz.
Belső adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei:
Név: Steixner Balázs
Email: adatvedelem@kiamotors.hu
Cím: 1117 Budapest, Budafoki út 56. (Kia)
Milyen ügyekben fordulhat tisztviselőnkhöz:
> Adatkezeléssel kapcsolatos jogainak érvényesítése
> Adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás kérése
> Adatvédelmi incidensek/visszaélések bejelentése
> Bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos egyéb témában
Kiberbiztonsági / adatvédelmi incidens bejelentés
Hogyan jelenthet be incidenst?
Kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a következő email címen:
adatvedelem@kiamotors.hu
Indokolt esetben PGP titkosítás használatával is felveheti velünk a kapcsolatot:
PGP publikus kulcs
Mi történik a bejelentést követően?
Minden bejelentést rögzítünk az adatvédelmi incidens nyilvántartásunkba és haladéktalanul megkezdjük kivizsgálását.
Adatvédelmi tájékoztatók
Új gépjármű vásárlása - Érdeklődés, ajánlat, szerződés, átvétel
Magányszemélyek által történő gépjárművásárlásokkal kapcsolatos adatvédelmi tájékoztatók. A tájékoztató fontos információkat tartalmaz az akciós ár jogosultsági feltételeivel kapcsolatosan.
Szerviz- és garanciális ügyintézés
A márkaszervizeink által végzett karbantartási, javítási műveletekhez kapcsolódó adatkezelési tájékoztató. A tájékoztatóban részletezésre kerülnek többek között a gépjárműhöz kapcsolódó technikai információk kezelésének részletei, az adatok esetleges harmadik országba történő továbbításhoz kapcsolódó részletek, illetve a gépjárműből kiolvasott diagnosztikai adatokhoz kapcsolódó információk.
Kia Weblap - Tesztvezetés, kapcsolatfelvétel, hírlevél, sütik (cookie)
Jelen weblapon végzett adatkezelési műveletekre vonatkozó tájékoztató. Segítségével megismerheti a tesztvezetési és kapcsolatfelvétel során végzett adatkezelés lényegi jellemzőit, illetve a weblapon használt sütik kapcsán is bővebben tájékozódhat.
Marketing célú megkeresések
A Kia által végzett közvetlen marketingmegkeresésekhez kötődő adatkezelési tájékoztató. A dokumentum bővebb információkat tartalmaz arra vonatkozóan, hogy hogyan használjuk CRM rendszereinkben tárolt adatait marketing tevékenységünk optimalizálásához és az Ön számára releváns megkeresések azonosításához.
Ügyfélelégedettségi felmérések
Ügyfélelégedettségi felméréseink során végzett, webes és telefonos kérdőívekhez kapcsolódó adatkezelések lényegi szempontjainak bemutatása.
MyKia alkalmazás
A MyKia alkalmazás során végzett adatkezelési műveletek bemutatása, külön kiemelve az alkalmazás fő funkcióit és a működésükhöz szükséges adatköröket.
MyKia+ Hűségprogram
A MyKia+ Hűségprogramunkhoz kapcsolódó adatvédelmi tájékoztató. A programot szerződött partnerek segítségével üzemeltetjük. Ennek részleteiről bővebben is tájékozódhat a dokumentum segítségével.
Nyereményjátékok, promóciók és egyéb eseti adatkezelések
A Kia által aktuálisan bonyolított különböző kampányok, nyereményjátékok, időszakos rendezvények, illetve bármilyen egyéb, a fő tevékenységi körökhöz (például gépjármű értékesítés és szerviz) nem köthető tevékenységek adatvédelmi tájékoztatói.
Álláspályázatok, munkaerő toborzás
A Kia munkaerő toborzással összefüggő adatkezelései a karrier oldalon történő jelentkezések esetén.
Ügyfélszolgálat
A Kia ügyfélelégedettségi szempontok figyelembevételével, importőri ügyfélszolgálat üzemeltetésével, törekszik az ügyfelek lehető legmagasabb szintű kiszolgálására. Az ügyfélszolgálati tevékenységhez kapcsolódó adatkezelésekről bővebben tájékozódhat az alábbi gombra kattintva.
