Compromiso de servicio
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Garantía de servicio
Comprometidos contigo y con tu Kia.
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Compromiso de servicio
Comprometidos contigo y con tu Kia.
Supera todas las expectativas
Siempre vamos más allá para garantizar que tu experiencia sea excepcional. No perdemos jamás de vista tus necesidades y tu confort. Te proponemos servicios, funciones y ofertas fáciles de usar, atractivos y a buen precio. Nuestro objetivo es lograr que tu único pensamiento sea: "¡WOW!".
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Beneficiate de nuestras soluciones digitales.
Nuestras soluciones digitales te ofrecen una hábil experiencia de Kia, en cualquier momento y en cualquier lugar. Disfruta de una mayor transparencia y cuidado de tu Kia con una variedad de soluciones digitales:
• Solicita una cita online para no tener que esperar
• Presupuestos online para una gestión transparente
• Manual del propietario de realidad aumentada para descubrir más sobre tu vehículo..
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Mantente conectado a nuestro compromiso
Es por eso que hemos desarrollado los siguientes servicios que te permiten mantenerte conectado con nosotros:
MiKia
• Reserva tus citas
• Descubre grandes ofertas
• Solicita tus presupuestos cuando quieras y donde quieras.
Guía visual del cliente Kia
• Explicaciones sobre sistemas, partes y tecnologías (cpn vídeos y realidad virtual)
• Soluciones técnicas y consejos
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Déjanos personalizar tu experiencia
Para nosotros, anticiparnos a tus necesidades es algo por lo que nos esforzamos. Al ofrecerte servicios individualizados como estos, nos aseguramos de que tus preferencias personales se centren en:
• Ofertas y promociones
• 7 años de actualizaciones de mapas Kia gratis
• Paquetes de servicio a medida
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Piensa en un futuro sostenible con nosotros.
Nunca ha sido más importante pensar en la sostenibilidad. Y con Kia, nunca ha sido tan fácil. Descubre los siguientes servicios para satisfacer tus necesidades diarias de conducción y la preocupación por el medio ambiente:
• 1- Inspección/control de los nuevos modelos ecológicos (eléctricos, híbridos e híbridos enchufables) por personal especializado KIA.
• Vehículos devueltos totalmente cargados después de cada servicio.
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Premio al mejor servicio Kia: descubre un distribuidor galardonado cerca de ti
Los concesionarios con los estándares más altos reciben el Premio al Mejor Servicio de Kia. Es su prueba de calidad y satisfacción del cliente. Se juzgan sobre la base de los Mejores Principios de servicio Kia.
Los Mejores Principios de Kia
Revisión del estado del coche
Los técnicos verifican la seguridad y el rendimiento de los componentes clave de tu Kia, sin coste alguno, siempre que visites un concesionario.
Entrega
¿Tienes alguna pregunta sobre tecnología, servicios o costes? Te damos las respuestas, ya sea cuando recojas tu coche o lo traigas para su reparación. Sin prisa.
Lavado de coche
No solo reparamos tu coche, también te lo limpiamos. Eso significa menos trabajo para tí ¡Y sin sobrecostes!
Coche de sustitución
Si tu coche no puede estar listo el mismo día, te ofrecemos un coche de sustitución.
Sala de espera
Si decides esperar en el concesionario, siéntete como en casa, con comodidad y confort.
Llamada de seguimiento
¿Hay algo que hubiéramos podido mejorar? Recibirás una llamada para verificar que estás satisfecho con nuestra atención al cliente.
¿Cómo podemos ayudarte?
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Servicios de confort
Desde Wifi a vehículo de sustitución, ofrecemos una amplia gama de servicios de confort durante la espera.
Sostenibilidad
Cuidamos de las personas y del planeta. Por eso, realizamos un considerable esfuerzo para ser una empresa más ecológica.
Mantenimiento
Averigua los cuidados y mantenimiento que necesita tu coche para mantener las mejores condiciones de funcionamiento.
