Compromiso de servicio
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Garantía de servicio
Comprometidos contigo y con tu Kia.
Supera todas las expectativas
Siempre vamos más allá para garantizar que tu experiencia sea excepcional. No perdemos jamás de vista tus necesidades y tu confort. Te proponemos servicios, funciones y ofertas fáciles de usar, atractivos y a buen precio. Nuestro objetivo es lograr que tu único pensamiento sea: "¡WOW!".
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Look for dealerships with the Best Kia Service Award
The dealerships with the highest standards are awarded the Best Kia Service Award. It’s your proof of quality and customer satisfaction. They are judged on the basis of the Best Kia Service Principles.
Best Kia Service Principles
Vehicle Health Check
The technicians check your Kia’s key components for safety and performance – free of charge whenever you visit the dealership.
Handover
Do you have any questions about technology, service, costs? We give you the answers, whether you are collecting your car or bringing it in for service. No rush.
Car Cleaning
Your car has not only been serviced but cleaned as well. That means no extra work for you. And no charge.
Alternative Transportation
If your car can’t be repaired the same day, you will be offered alternative transport – the costs are covered.
Waiting Lounge Area
If you choose to wait at the dealership, you should feel right at home – with great comfort and convenience.
Follow-up Call
Is there anything that could have been done better? You will receive a call to check if you are satisfied with the customer service.
¿Cómo podemos ayudarte?
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¿Qué debes esperar?
Garantizamos en cada visita:
1 Puntualidad
2 Trato personal
3 Revisión conjunta
4 Coste transparente
5 Transporte alternativo
6 Profesionalidad y calidad
7 Revisión de la factura
8 Limpieza de su vehículo
9 Feedback
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Servicios de confort
Desde Wifi a vehículo de sustitución, ofrecemos una amplia gama de servicios de confort durante la espera.
Sostenibilidad
Cuidamos de las personas y del planeta. Por eso, realizamos un considerable esfuerzo para ser una empresa más ecológica.
Mantenimiento
Averigua los cuidados y mantenimiento que necesita tu coche para mantener las mejores condiciones de funcionamiento.
