De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons. In het licht van de nieuwe Europese regelgeving inzake bescherming van persoonsgegevens (de zogenaamde “Algemene Verordening Gegevensbescherming”, ook gekend als de “GDPR”), willen wij u hierbij informeren over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken wanneer u gebruik maakt van de websites, applicaties en sociale media pagina’s van Kia in België. Indien u vragen of opmerkingen heeft, kan u ons steeds contacteren.
1.1. Kia Belgium NV, met maatschappelijke zetel te 1140 Evere, Kolonel Bourgstraat 109, RPR Brussel, met KBO nummer 0477.443.106 (hierna “KMB”, “ons” of “wij”) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens via de Belgische Kia websites, applicaties en de sociale media platformen waarop wij aanwezig zijn, inclusief de app “MyKia”.
1.2. De DPO (“Data Protection Officer” of “Functionaris voor Gegevensbescherming”) van KMB kan worden bereikt per brief op voormeld adres of via e-mail op privacy@kia.be.
2.1. KMB verwerkt persoonsgegevens van bezoekers van de Belgische Kia websites en applicaties, inclusief de sociale media platformen waarop wij aanwezig zijn, voor volgende doeleinden:
2.2. Als eigenaar van een Kia voertuig dat is ingeschreven in België, kan u zich registreren op het platform “MyKia” (via de website of via de app). Wanneer u zich inschrijft voor het platform “MyKia”, verwerken wij uw persoonsgegevens naast de in punt 2.1 omschreven doeleinden ook:
2.3. Wij gebruiken uw persoonsgegevens enkel voor direct marketing (om u te contacteren met informatie en publiciteit met betrekking tot producten en diensten van de Kia groep, en u aanbiedingen te bezorgen die aansluiten bij uw interesses - zoals uitnodigingen voor evenementen, lanceringen van nieuwe modellen, speciale aanbiedingen bij KMB en/of bij een Kia dealer - of om u aanbiedingen te bezorgen in verband met uw leasing-of financieringscontract), wanneer u daartoe uw toestemming heeft gegeven (bijvoorbeeld doordat u bij het boeken van een testrit het daartoe voorziene vakje heeft aangevinkt of doordat u hiervoor via uw Kia dealer uw toestemming heeft gegeven in het kader van een bestelling of ander contact met uw Kia dealer), tenzij in gevallen waar de regelgeving geen toestemming vereist.
3.1. KMB verwerkt voor bovenstaande doeleinden de volgende categoriën van persoonsgegevens:
Enkel de persoonsgegevens die nodig zijn voor de betrokken doeleinden worden daarvoor verwerkt.
Het ons verstrekken van de nodige persoonsgegevens is vrijwillig, maar is een noodzakelijke voorwaarde om u een antwoord te kunnen geven op de door u opgevraagde informatie en om daaraan verdere opvolging te geven.
3.2. Wanneer u zich inschrijft op “MyKia”, verwerken wij naast bovenstaande persoonsgegevens ook het chassisnummer van uw Kia wagen, evenals verdere informatie over uw voertuig zoals de onderhoudsgeschiedenis, inspecties, informatie over eventuele terugroepacties of uitgevoerde of uit te voeren (gratis) updates aan uw voertuig, en alle eventuele belangrijke toekomstige datums zoals de datum van een volgend voorzien onderhoud. Het ons bezorgen van het chassisnummer van uw wagen is noodzakelijk om zich te registreren op het “MyKia” platform, dat immers is voorbehouden voor eigenaars van een Kia voertuig. De andere informatie dienen wij te verwerken om u de functionaliteiten van “MyKia” te kunnen aanbieden.
4.1. Enkel werknemers, medewerkers en bedrijfsleiders van KMB hebben toegang tot uw persoonsgegevens voor zover nodig voor de hierboven vermelde doeleinden.
4.2. Wij doen ook beroep op dienstverleners die namens ons uw gegevens verwerken zoals groepsvennootschappen, maar ook externe dienstverleners zoals de dienstverlener die de website host, de dienstverlener die de informatie die u invult in de online formulieren namens ons verwerkt, of het call-center dat u namens ons terugbelt indien u daarom heeft verzocht. De dienstverleners kunnen de persoonsgegevens enkel gebruiken voor zover nodig voor de hierboven aangegeven doeleinden. Deze dienstverleners hebben de wettelijke en contractuele verplichting om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde verwerkingen.
4.3. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook doorgeven aan erkende Kia dealers en herstellers wanneer dit nodig is voor de hierboven omschreven doeleinden. Zo zullen wij u bijvoorbeeld in contact brengen met een Kia dealer, en uw persoonsgegevens aan de betrokken dealer doorgeven, wanneer u een testrit wenst te maken of wanneer u geïnteresseerd bent in een door deze dealer aangeboden tweedehandsvoertuig, en zullen we u in contact brengen met een hersteller wanneer u een hersteller in uw buurt zoekt. KMB heeft met haar dealers en herstellers een overeenkomst afgesloten om ervoor te zorgen dat zij uw gegevens verder veilig en confidentieel gebruiken.
4.4. Tenslotte kunnen wij ook persoonsgegevens delen met derden die, in het geval van eventuele bedrijfsreorganisaties of overnames, betrokken partij zijn bij die transacties, doch louter met het oog op de evaluatie en uitvoering van die transacties, en in het algemeen aan adviseurs en advocaten in het kader van adviezen, betwistingen en geschillen.
4.5. Wij geven uw gegevens niet door aan andere derden zonder uw toestemming, tenzij indien wij daartoe wettelijk verplicht zouden zijn of op basis van een gerechtelijk of administratief bevel of instructie van een daartoe bevoegde overheid of instelling.
4.6. Onze website, applicaties en pagina’s op sociale media kunnen links of verwijzingen bevatten naar andere sites ter informatie of voor uw gebruiksgemak. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van die sites of voor de verwerking van uw persoonsgegevens door deze sites, inclusief door de sociale media platformen waarop wij actief zijn. Wij verwijzen daarvoor graag naar de privacy policies van de betrokken sites en sociale mediaplatformen.Uw persoonsgegevens worden in principe niet doorgegeven buiten de EU.
Wanneer u reeds eigenaar bent van een Kia voertuig, is het wel zo dat in het kader van het afhandelen van de garantie op uw voertuig en het leveren van eventuele technische dienstverlening, evenals voor de naleving van product monitoring verplichtingen en voor doeleinden van productveiligheid, verkeersveiligheid en ontwikkeling en verbetering van Kia producten, uw gegevens, in het bijzonder het chassisnummer van uw voertuig, evenals technische informatie en (onderhouds-)geschiedenis van uw voertuig, door KMB ook gedeeld kunnen worden met de producent van uw voertuig, KIA Motors Corporation, 231, Yangjae-dong, Seocho-gu, Seoul, 137 938, in Zuid-Korea. Hiervoor werden standaard contractbepalingen zoals erkend door de Europese Commissie afgesloten met KIA Motors Corporation.
KMB bewaart uw persoonsgegevens zo lang als nodig voor de in deze kennisgeving aangehaalde doelstellingen.
Dit houdt in dat deze gegevens worden bewaard (i) om de vragen die u ons stelt via onze website te beantwoorden en verder op te volgen: tot 12 maanden nadat uw aanvraag werd afgehandeld of, indien daaruit een commerciële relatie voortvloeit, zo lang die relatie loopt, (ii) wanneer u zich inschrijft voor het ontvangen van nieuwsbrieven, zo lang tot u dat niet meer wenst, (iii) voor “MyKia”: zo lang u zich niet heeft uitgeschreven voor “MyKia”, (iv) voor het bestrijden van fraude en inbreuken en het voeren van geschillen: zo lang als de betwisting loopt, (v) voor gebruik bij bedrijfsreorganisaties en overnames: zo lang als onze commerciële relatie loopt, (vi) voor direct marketing: zo lang als aangegeven in informatie die u wordt bezorgt wanneer u uw toestemming geeft en (vi) voor het naleven van andere wettelijke bepalingen: zo lang als wettelijk vereist.
Wij verwijderen uw persoonsgegevens in elk geval 5 jaar na ons laatste contact, tenzij waar wij deze langer moeten bewaren omwille van een wettelijke verplichting, een lopend geschil, of omwille van productveiligheid.
Artikel 22 van de GDPR voorziet dat individuen het recht hebben om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit waaraan voor hen rechtsgevolgen zijn verbonden of dat hen anderszins in aanmerkelijke mate treft.
KMB maakt géén gebruik van dergelijke geautomatiseerde besluitvorming.
8.1. KMB neemt de passende en redelijke technische en organisatorische maatregelen om, in het licht van de mogelijke risico’s, een passend beveiligingsniveau te waarborgen voor het bewaren van de integriteit, confidentialiteit en beschikbaarheid van uw persoonsgegevens.
8.2. De derden dienstverleners waar wij een beroep op doen, hebben ook de wettelijke en contractuele verplichting om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde verwerkingen.
Conform de GDPR heeft u:
Bepaalde van deze rechten kunnen enkel uitgeoefend worden binnen de voorwaarden en grenzen vastgelegd door de GDPR. U heeft in elk geval wel steeds het absolute recht om u te verzetten tegen het verder gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden.
KMB behoudt zich het recht voor om aanpassingen door te voeren aan deze privacy policy indien dat vereist zou zijn in het licht van wetswijzigingen of richtlijnen van de bevoegde toezichthoudende autoriteit, evenals wanneer onze processen inzake gegevensverwerking zouden wijzigen. Wijzigingen zullen steeds worden meegedeeld via onze website www.kia.com. Wij raden u dan ook aan om onze website regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
© 2022 KIA BELGIUM