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保用及召回
Front side view of the EV6 in front of geometric structure

Kia 保用

我們對顧客的品質承諾

Kia 新車保用

新私家車

起亞香港為每輛新私家車(EV9 除外)提供為期 24 個月或首60,000公里 (以先到達者為準) 的原廠保用,並須受有關細則限制。

新商用車

起亞香港為每輛新商用車自新車首次登記日起計,提供為期 36 個月或首60,000公里 (以先到達者為準) 的原廠保用,並須受有關細則限制。
下一步
上一步
  • * 起亞香港為每輛新EV9提供為期6個月或首15,000公里 (以先到達者為準) 的原廠保用,並須受有關細則限制。

顧客的好處

Mechanic inspecting a car with a long stick

降低維修成本

駕駛Kia讓您節省意外維修費用。
The Niro EV and the Niro HEV crossing between geometric structures

可轉讓的保用

當您轉售Kia車時,Kia 保用可以轉讓給新的車主,這可提高車輛的可靠性和轉售價值。
Close-up of emergency warning triangle sign on the road

緊急道路救援

當發生意外故障或事故時,您可以聯絡最近的Kia 維修中心提供緊急道路救援服務。
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車主責任

請按照 Kia 車主手冊及 Kia 香港保用指引 (不適用於EV9)Kia 香港保用指引 (EV9),進行恰當的定期保養。

FAQ

  • 您可以前往Kia 售後服務中心進行保用和維修服務。

    請瀏覽Kia官網 www.kia.com/hk/zh/find-a-showroom 了解更多,或致電Kia客戶服務熱線2462 4621

  • Kia 廠方無法控制的因素所導致的損壞

    導致這些因素的例子包括但不限於:

    • 對Kia汽車的誤用,如駕駛超越路壆、超載、賽車等(正確使用方法請參閱您的車主手冊)。
    • 事故,如碰撞、火災、盜竊、暴亂等。
    • 改裝、加裝、干預汽車等。
    • 由環境因素引起的損壞或表面腐蝕,例如酸雨、空氣污染物(化學物質、樹汁等)、鹽、路面危險、冰雹、暴風雨、雷擊、洪水和其他天災。
    • 因石屑或油漆面刮痕造成的表面磨蝕。



    由於缺乏保用或使用錯誤的燃料、機油或潤滑劑而導致的損壞

    • 如車主手冊所描述的缺乏適當保養。
    • 不符合車主手冊中的指引:不當的保養或使用非指定的燃料、機油或潤滑劑等。



    正常磨損

    • 正常磨損或劣化,例如變色、褪色、變形等。
    • 對於Kia車輛車身鈑金面板以外的任何部件,表面腐蝕屬於正常情況。



    正常保養

    • 正常維修服務是指在車主手冊中描述的「維修」,例如:檢查、清潔與打蠟、小幅度調整、潤滑、更換油液、更換濾清器、添加防凍冷卻劑、輪胎定位和輪胎旋轉,除非這些服務已包括在定期保養計劃内。
    • 如果車主手冊中描述的保養項目(#)是由於材料有缺陷所導致的,保養期會從首次註冊日期起的前12個月或20,000公里,以先到者為準。
      (#-火花塞、皮帶、制動皮及管路、雨刷、離合器管路和離合器碟、燈泡(HID燈泡除外)或其他耗材)



    不當更改里程數

    • 任何進行維修的Kia車輛,如果里程表已經被更改或者無法確定實際里程數,則不予保養維修。



    額外費用及損壞

    • 任何經濟損失或其他附帶、特殊或間接損害。這些包括但不限於使用Kia車輛的損失、住宿和租車費用、旅行費用、薪金損失以及任何其他費用或損害。



    輪胎

    • 輪胎的保養由輪胎製造商提供。



    生產變更

    • Kia 香港有權在任何時候對於Kia和Kia 香港生產和/或銷售的車輛進行變更,而無需對先前生產和/或銷售的車輛進行相同或類似的變更,且不承擔任何義務。
  • 輪胎的保養由輪胎製造商提供。
  • 行車時,如輪胎突然破損,請迅速採取行動以避免發生意外。

    首先,安全停車,打開危險警示燈並拉起停車制動器。接著,使用輪胎修復套件暫時修補損穿處。

    然後,以時速不超過80公里駛往最近的輪胎店或Kia 售後服務中心。如果無法移動,請致電Kia道路救援服務。