سياسة الخصوصية
- Home>
- سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
كيا عُمان
آخر تحديث: 20 يناير 2026
تلتزم كيا عُمان («نحن» أو «لنا») بحماية خصوصية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة المعلومات عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تفاعلك مع خدماتنا.
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أحكام سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
أ) المعلومات الشخصية
قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا طوعًا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• الموقع (المدينة / المحافظة)
• تفاصيل الاهتمام بالمركبات أو ملكيتها
• الطلبات والاستفسارات وحجوزات تجربة القيادة أو الصيانة
ب) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند زيارتك لموقعنا، قد نقوم بجمع معلومات تقنية تلقائيًا، مثل:
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نوع المتصفح والجهاز
• الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح
• مصدر الزيارة
يتم جمع هذه البيانات باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
• الرد على استفساراتك وطلباتك
• تنظيم تجارب القيادة ومواعيد الصيانة وطلبات السعر
• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة المستخدم
• إرسال العروض الترويجية والتحديثات (بموافقتك المسبقة)
• ضمان أمن الموقع وكفاءته التشغيلية
• الامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها في سلطنة عُمان
3. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى:
• موافقتك الصريحة
• تنفيذ طلب أو خدمة قمت بطلبها
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
• المصالح المشروعة لأعمالنا، وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في سلطنة عُمان
4. مشاركة المعلومات
قد تتم مشاركة معلوماتك مع:
• الموزعين المعتمدين ووكلاء كيا ومراكز الخدمة داخل سلطنة عُمان
• مزودي الخدمات الداعمين للموقع الإلكتروني مثل أنظمة إدارة العملاء والتحليلات
• الجهات الرسمية المختصة عند الطلب أو إذا تطلب القانون ذلك
نؤكد أننا لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو وفقًا لما تقتضيه القوانين والأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان.
6. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من:
• الوصول غير المصرح به
• الفقدان أو سوء الاستخدام
• التعديل أو الإفصاح غير المشروع
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام إلكتروني.
7. حقوقك
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة
• سحب الموافقة على استلام المواد التسويقية
• طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال أدناه.
8. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث».
10. التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بالخصوصية وحماية البيانات، يرجى التواصل مع:
كيا عُمان
📞 الهاتف: ٢٤٥٧ ٩٨٠٠
📧 البريد الإلكتروني: riakia@sbgoman.com
سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
كيا عُمان
توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام كيا عُمان لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقعها الإلكتروني.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة الموقع، وتُستخدم لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
أ) ملفات تعريف الارتباط الضرورية
ضرورية لتشغيل الموقع ولا يمكن تعطيلها، وتساعد على التنقل وتشغيل الوظائف الأساسية.
ب) ملفات الأداء والتحليلات
تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع، مما يمكننا من تحسين المحتوى والأداء.
ج) ملفات الوظائف
تُمكّن الموقع من تذكر تفضيلات المستخدم مثل اللغة أو الموقع الجغرافي.
د) ملفات التسويق (إن وجدت)
تُستخدم لعرض محتوى وعروض إعلانية ذات صلة، وذلك بعد الحصول على موافقة المستخدم.
3. إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. يرجى العلم أن تعطيل بعض الملفات قد يؤثر على وظائف الموقع.
4. ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف ثالثة
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط مقدمة من أطراف ثالثة موثوقة لأغراض التحليل أو التسويق، وتخضع هذه الجهات لسياساتها الخاصة.
5. التعديلات على سياسة ملفات تعريف الارتباط
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.