ضمان كيا

تفضل بزيارة موقعنا www.kia.com/nmc أو اتصل بخدمة العملاء على الرقم920034888.

خدمات الصيانة الدورية
تشمل الفحص، والشد، وضبط المحرك، وضبط نظام الحقن، وموازنة الإطارات، وتغيير الزيوت والسوائل مثل زيت المحرك، زيت الفرامل، زيت التروس، ماء البطارية، الغاز، وسائل التنظيف، تعبئة غاز التبريد، وتغيير الإطارات. توصي كيا باستخدام زيت “Total 5W30” وتغييره كل 10,000 كم أو 6 أشهر أيهما أسبق.

التآكل والاستهلاك الطبيعي مثل:

•شمعات الإشعال

•فحمات الفرامل

•الكلتش وأجزاؤه

•المساحات

•الفلاتر

•المصابيح

•السيور

•أي قطع استهلاكية أخرى.
تشمل الضمان قطع الصيانة الدورية (الاستهلاكية) ويتم استبدالها في حال وجود عيب في المواد أو التصنيع.

الأضرار والخسائر غير المشمولة بالضمان مثل:

• إهمال إجراءات الصيانة الصحيحة

• الاستخدام الخاطئ، الحمل الزائد، الحوادث، الفيضانات أو الحرائق

• استخدام قطع غير أصلية

• التعديلات والتلف الناتج عن الإصلاحات الخاطئة

• تلف الأجزاء المطاطية بسبب الشمس

• الأصوات أو الاهتزازات الخفيفة غير المؤثرة

قطع غيار وإكسسوارات كيا التي تُركب وقت بيع السيارة الجديدة مشمولة بضمان كيا للمركبات الجديدة، وذلك حسب استخدام المركبة.

إذا تم تركيب الإكسسوارات من قبل وكيل كيا معتمد بعد البيع، فإنها تشمل بالضمان للفترة المتبقية من ضمان السيارة أو لمدة سنة واحدة، أيهما أطول.

في حال تم تركيب قطعة بديلة خلال فترة ضمان السيارة، فإن القطعة تكون مغطاة للفترة المتبقية فقط من ضمان المركبة.

قطع الغيار والإكسسوارات التي لم يتم تركيبها عن طريق وكيل كيا معتمد، يغطيها ضمان قطع الغيار والإكسسوارات لمدة سنة أو 20,000 كم، أيهما أسبق.

الضمان لا يغطي أي جزء تم تعديله أو تأثر بالتعديل إن لم يكن معتمدًا من كيا.

كيا لا تنتج محركات تعمل بالغاز، واستخدام نظام LPG قد يلغي الضمان.

لا تقوم كيا بتصنيع محركات متوافقة مع أنظمة الغاز LPG للمركبات المستوردة إلى كيا الأهلية. لذلك، تنصح كيا بعدم استخدام الغاز في سياراتها التي تعمل بالبنزين. استخدام الغاز في محرك لم يتم تصميمه خصيصًا لهذا النوع من الوقود قد يؤدي إلى تآكل مفرط، وصعوبات في القيادة، ومشاكل في إدارة المحرك. في حال تم تركيب نظام غاز (LPG) في محرك أو مركبة كيا، فإن ضمان كيا للمركبات الجديدة لا يشمل نظام الغاز أو أي عطل أو ضرر ناتج عن تركيبه أو عن تشغيل المحرك باستخدام الغاز. يرجى الرجوع للسؤال السابق: "هل يؤثر تعديل السيارة على الضمان؟"

في حال تم تركيب نظام غاز (LPG) في محرك أو مركبة كيا، فإن ضمان كيا للمركبات الجديدة لا يشمل نظام الغاز أو أي عطل أو ضرر ناتج عن تركيبه أو عن تشغيل المحرك باستخدام الغاز. يرجى الرجوع للسؤال السابق: "هل يؤثر تعديل السيارة على الضمان؟"

نعم، بطارية سيارات كيا مغطاة بضمان لمدة 12 شهرًا من تاريخ أول صيانة، بغض النظر عن عدد الكيلومترات المقطوعة.

لا، يتم تغطية تكلفة القطع والعمل عند تنفيذ الإصلاح لدى وكيل كيا معتمد ضمن ضمان كيا للمركبات الجديدة.

في حال تعرضك لعطل ناتج عن خلل مشمول بضمان كيا للمركبات الجديدة وكانت السيارة غير قابلة للقيادة أو القيادة الآمنة، وكان مركبتك مؤهلة لخدمة المساعدة على الطريق، فيجب عليك التواصل مع أقرب وكيل كيا الأهلية لترتيب نقل السيارة. للمركبات المؤهلة لخدمة المساعدة على الطريق من كيا، يرجى الاتصال على الرقم

920003922