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Garantía y Revisión
Garantía Llamados a revisión
Front side view of Kia EV9 parked in front of a high wall

Llamados a revisión

Tu seguridad es la máxima prioridad
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Kia prioriza tu seguridad por encima de todo. Te notificamos sobre cualquier problema que pueda comprometer tu seguridad o la experiencia de conducción de tu Kia y si es necesario llevar tu vehículo a cualquier distribuidor autorizado Kia.

Consulta llamado de revisión

Verifica si hay llamado de revisión a tu Kia ingresando el número de identificación del vehículo (VIN) a continuación.
¿Dónde puedo encontrar mi VIN?

¿Qué es un VIN?

VIN significa Número de Identificación del Vehículo. Es un código único de 17 dígitos que proporciona información importante sobre el fabricante, modelo, tamaño del motor, año de producción y otras especificaciones del vehículo.

  • El VIN se puede encontrar en múltiples ubicaciones.
    Close-up of the front side wall of the engine room
    En la pared frontal del compartimiento del motor
  • Close-up of a plate attached to the top of the dashboard
    En una placa adherida a la parte superior del tablero (visible a través del parabrisas desde el exterior)
  • Close-up of the vehicle certification label attached to the driver's side center pillar
    En la etiqueta de certificación del vehículo, adherida al marco de la puerta del lado del conductor.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

  • Es la comunicación por la cual le informamos a nuestros clientes la existencia de una condición en su vehículo Kia, a efecto de que puedan acudir a un Distribuidor Autorizado Kia para que ésta sea corregida y puedan disfrutar plenamente de su vehículo Kia.
  • Los propietarios de los vehículos Kia podrán ser notificados mediante Whatsapp, correos electrónicos y/o cartas notificadas en sus domicilios. Es importante mencionar que los datos de contacto son tomados de la información proporcionada por los propietarios al momento de la compra de sus vehículos Kia.
    Con independencia de lo anterior, Kia pone a su disposición este sitio, en el cual podrá consultar con su número de identificación vehicular (NIV, o conocido por sus siglas en inglés como “VIN”) si su vehículo Kia tiene un llamado a revisión. Sugerimos revisar periódicamente este sitio, para asegurarse que su vehículo Kia no cuenta con un llamado a revisión.
  • Sí. Únicamente es recomendable contactar al Distribuidor Autorizado Kia de su preferencia para agendar la cita correspondiente. Para más información, puede comunicarse con el Distribuidor Autorizado Kia de su preferencia, dejar sus datos en la sección “Contáctanos” de nuestro sitio web kia.com o comunicarse a nuestro Call Center al 5547 800 542, opción 5, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
  • Kia absorberá la totalidad de los gastos correspondientes a la corrección por el llamado a revisión.
  • Ingresando en esta página el número de identificación vehicular (NIV, o conocido por sus siglas en inglés como “VIN”) de su vehículo Kia.

Para ver los términos y condiciones aplicables, haz clic aquí.
Términos y Condiciones