개인정보 처리방침 변경 안내 (2026.03.27)

기아를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며, 새로운 기아 개인정보 처리방침 적용에 관한 안내 말씀드립니다. 기아는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 취급하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다. 새롭게 바뀐 개인정보 처리방침의 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.   [변경 사항] <table cellpadding="1" cellspacing="0" border="1" width="100%"> <tbody><tr><th width="20%" style="text-align: center;">서비스명</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 전</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 후</th> </tr><tr><td colspan="3">2. 개인정보의 수집ㆍ이용 목적, 항목, 보유기간</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목 자세히 보기 </td> </tr><tr><td rowspan="2">기아 통합회원 </td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td>• 목적 : [기아 홈페이지 서비스 이용] - 헤리티지 전시 투어 예약 서비스 이용 • 항목 : - 헤리티지 전시 투어 예약 서비스 신청 : 신청자 정보(단체명, 대표 신청인 이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 방문인원), 방문 수단, 방문 차량번호, 견학목적, 특이사항(문의사항), 신청일, 투어 일자 • 보유기간 : - 헤리티지 전시 투어 예약 서비스 신청 : 투어일 기준 7일까지 </td> </tr><tr><td>기아 차량 소프트웨어 업데이트</td> <td>(신규)</td> <td>• 목적 : 고객 리뷰/문의/상담 대응 1대1 문의 접수 및 대응, 고객 리뷰/문의/상담 내용 분석 및 서비스 개선, 제품 및 제반 서비스 개선 • 항목 : 이메일, 고객 상담에 필요한 차량 정보(모델명, 출고 연월), 문의/상담 내용, 문의/상담 이력, 문의/상담을 통해 생성되는 정보, (첨부 시) 첨부파일 • 보유기간 : 접수일로부터 3년 보관 후 삭제 (단, 상담 및 처리 내역은 5년 보관 후 삭제) </td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td rowspan="2">기아 렌터카 </td> </tr><tr><td>• 목적 : [개인신용정보 수집 · 이용] - 상거래 설정 및 유지를 위한 신용정보 조회 목적 • 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 자택 주소, 직장 주소, 공급지 주소, 국적, 계좌/카드번호, 연락처, 이메일 • 보유기간 : 본 거래관계의 종료일 (계약기간 만료, 계약 해제 · 해지 등)로부터 5년간 </td> <td>• 목적 : [개인신용정보 수집 · 이용] - 상거래 설정 및 유지를 위한 신용정보 조회 목적 • 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 자택 주소, 직장 주소, 계좌/카드번호, 자택 전화번호, 직장 전화번호, 이메일, 핸드폰 번호, DI, 개설정보(계약관리번호 등 신용정보주체와의 거래 관계를 설정하기 위한 정보), 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용), 신용도판단정보(연체/납입 정보) • 보유기간 : 신용정보집중관리∙활용 등 신용정보집중기관 및 신용조회회사의 업무, 본인인증∙식별확인, 신용도 평가, 주민등록번호 대체키 발급 등 개인신용평가회사의 업무목적달성시까지 </td> </tr><tr><td>인카페이먼트</td> <td colspan="2">보유기간 중 ‘부정 이용 방지’ 를 위해 탈퇴한 이용자의 휴대전화번호, CI를 암호화하여 탈퇴 후 최대 2년 간 보관 (기존 1년 -> 변경 2년) </td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 서비스 제공을 위해 다른 기관/개인으로부터 제공받는 정보</td> </tr><tr><td>차량구매/정비</td> <td>(신규)</td> <td>• 제공자 : 현대자동차(E-Pit) • 제공받는 항목 : 성명, 휴대전화번호, 차종, 차량번호 • 목적 : '(E-Pit 차량 등록 시) 기아 EV 구매 이력 확인  • 보유기간 : 웰컴 등급 적용일로부터 최대 1년 </td> </tr><tr><td>통합계정</td> <td>(신규)</td> <td>• 제공자 : 현대오토에버 • 제공받는 항목 : [필수 항목 - 공통] 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 성별, 내/외국인 구분, CI, DI, 간편PIN번호 (만 14세 미만 아동의 경우 법정 대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 휴대전화번호) [필수 항목 - 통합계정(이메일) 가입 시] 이메일, 비밀번호 • 목적 : 통합계정 이용을 위한 본인 확인  • 보유기간 : 통합계정을 생성한 시점부터 탈퇴 시 까지 보유 </td> </tr><tr><td rowspan="2">기아 커넥트</td> <td>• 제공자 : 흥국화재해상보험(주) • 제공받는 항목 : 차대번호, 생년월일 • 목적 : Kia Connect 서비스 활용 자동차 보험 특약 가입 가능 여부 확인 Kia Connect 서비스 활용 자동차 보험 특약 가입 및 갱신 시 특약 유지 여부 확인 • 보유기간 : 가입 설계시: 동의일로부터 3개월 계약 체결시: 보험 계약 기간 만료일로부터 5년 </td> <td>• 제공자 : 흥국화재해상보험(주) • 제공받는 항목 : 차대번호, 생년월일 • 목적 : Kia Connect 서비스 활용 자동차 보험 특약 가입 가능 여부 확인 Kia Connect 서비스 활용 자동차 보험 특약 가입 및 갱신 시 특약 유지 여부 확인 • 보유기간 :  가입 설계시: 동의일로부터 3개월 계약 체결시: 보험 계약 기간 만료일로부터 3개월 </td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td>• 제공자 : 롯데손해보험㈜ • 제공받는 항목 : 차대번호, 생년월일 • 목적 : Kia Connect 서비스 활용 자동차 보험 특약 가입 가능 여부 확인 Kia Connect 서비스 활용 자동차 보험 특약 가입 및 갱신 시 특약 유지 여부 확인 • 보유기간 : 가입 설계시: 동의일로부터 3개월 계약 체결시: 보험 계약 기간 만료일로부터 3개월 </td> </tr><tr><td colspan="3">5. 개인정보 제3자 제공</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 고객 동의 후 개인정보 제공 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td rowspan="2">통합 계정 </td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td>• 제공받는 자 : 현대오토에버 • 제공받는 자의 목적 : 서비스 이용을 위한 현대자동차 통합 계정 연동 • 제공항목 : 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 성별, 내/외국인 구분, CI, DI, 간편PIN번호 (만 14세 미만 아동의 경우 법정 대리인 정보(법정대리인의 이름, 생년월일, 휴대전화번호) ,이메일, 비밀번호 • 보유기간 : 서비스 탈퇴 시 또는 회원탈퇴 시까지 </td> </tr><tr><td>기아 렌터카 </td> <td>• 제공받는 자 : [개인신용정보 제공] NICE 평가정보주식회사(신용정보회사) • 제공받는 자의 목적 : 신용도 평가, 실명확인, 주민번호 대체키 발급 등 신용정보회사의 업무 • 제공항목 : 개인식별정보(성명, 생년월일, 성별, 주소, 국적, 연락처, E-mail 등), 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용), 신용도판단정보(연체정보, 신용등급 등 기타 신용도를 판단할 수 있는 정보) • 보유기간 : 신용정보집중관리 · 활용, 실명확인, 신용도평가 등 신용정보회사(제공받는 자)의 업무 목적 달성시까지 </td> <td>• 제공받는 자 : [개인신용정보 제공] NICE 평가정보주식회사(신용정보회사) • 제공받는 자의 목적 : 신용도 평가, 실명확인, DI, 신용거래정보 등 신용정보회사의 업무 • 제공항목 : 개인식별정보(성명, 생년월일, 성별, 연락전화번호(휴대폰), DI), 개설정보(계약관리번호 등 신용정보주체와의 거래 관계를 설정하기 위한 정보), 신용거래정보(본 거래 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용), 신용도판단정보(연체/납입 정보) • 보유기간 : 신용정보집중관리∙활용 등 신용정보집중기관 및 신용조회회사의 업무, 본인인증∙식별확인, 신용도 평가, 주민등록번호 대체키 발급 등 개인신용평가회사의 업무목적달성시까지 </td> </tr><tr><td>기아 커넥트</td> <td colspan="2">• 제공받는 자 : 현대해상화재보험(주), (주)KB손해보험, 삼성화재해상보험㈜, DB손해보험㈜, 한화손해보험㈜, AXA손해보험㈜, 롯데손해보험㈜, 하나손해보험㈜, 흥국화재해상보험㈜, 코리아크레딧뷰로㈜, 현대캐피탈㈜ • 제공항목 : '주행거리' 추가 </td> </tr><tr><td colspan="3">6. 개인정보 처리 위탁</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 개인정보 처리 위탁 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td>차량구매/정비</td> <td>(신규)</td> <td>• 위탁업무 내용 : 기프티콘 대행 구매 및 발송 • 수탁업체 : GS엠비즈 • 재위탁업체 : 엘지씨엔에스㈜, ㈜지에스아이티엠, ㈜다우기술, ㈜비지에프네트웍스 • 재위탁 업무 : IT인프라 유지보수, 쿠폰시스템 개발/유지보수, 메시지 발송대행 </td> </tr></tbody></table>   - 변경된 개인정보 처리방침은 2026년 3월 27일에 시행됩니다. 기아는 앞으로도 고객님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.