<p>기아를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며, 새로운 기아 개인정보 처리방침 적용에 관한 안내 말씀드립니다. 기아는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 취급하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다.</p>
<p>새롭게 바뀐 개인정보 처리방침의 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.</p>
<p> </p>
<p><b>[변경 사항]</b></p>
<table cellpadding="1" cellspacing="0" border="1" width="100%">
<tbody><tr><th width="20%" style="text-align: center;">서비스명</th>
<th width="40%" style="text-align: center;">개정 전</th>
<th width="40%" style="text-align: center;">개정 후</th>
</tr><tr><td colspan="3">2. 개인정보의 수집ㆍ이용 목적, 항목, 보유기간</td>
</tr><tr><td colspan="3">▶ 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목 자세히 보기 </td>
</tr><tr><td rowspan="2"><p>기아 통합회원</p>
</td>
</tr><tr><td>(추가)</td>
<td><p>• 목적: [기아 홈페이지 서비스 이용] <br>
- 1:1 문의하기</p>
<p>• 항목:<br>
- 1:1 문의하기 : 성명/이름, 아이디(이메일/이메일주소),제목, 문의 유형, 문의 내용</p>
<p>• 보유기간:<br>
- 1:1 문의하기 : 서비스 탈퇴 전까지</p>
</td>
</tr><tr><td colspan="3">▶ 개인위치정보 처리현황 </td>
</tr><tr><td rowspan="2"><p>기아 비즈</p>
</td>
</tr><tr><td colspan="2"><p>서비스 명 변경 (위블존 -> K존)</p>
</td>
</tr><tr><td colspan="3">▶ 서비스 제공을 위해 다른 기관/개인으로부터 제공받는 정보</td>
</tr><tr><td>기아 비즈</td>
<td>(신규)</td>
<td><p>• 제공자 : 한국환경산업기술원</p>
<p>• 제공받는 항목: CI</p>
<p>• 목적: 탄소중립실천포인트 지급 대상자 확인 </p>
<p>• 보유기간 : 서비스 이용목적 달성 후 파기</p>
</td>
</tr><tr><td colspan="3">6. 개인정보 처리 위탁</td>
</tr><tr><td colspan="3">▶ 개인정보 처리 위탁 항목 자세히 보기</td>
</tr><tr><td rowspan="2"><p>기아 플렉스</p>
</td>
</tr><tr><td><p>• 위탁업무 내용: 운행 데이터 수집</p>
<p>• 수탁업체 : 스카이오토넷</p>
</td>
<td><p>(삭제)</p>
</td>
</tr><tr><td rowspan="2"><p>기아 비즈</p>
</td>
<td>(신규)</td>
<td><p>• 위탁업무 내용: 차량 배차 및 관리 업무, 고객상담 업무, 민원처리, 고객과 제휴사의 소통제공, 차량사고 발생시 블랙박스 영상 검토</p>
<p>• 수탁업체 : ㈜EKFR</p>
</td>
</tr><tr><td>(신규)</td>
<td><p>• 위탁업무 내용: 고객 상담 및 고객센터 운영</p>
<p>• 수탁업체 : ㈜오픈마일</p>
<p>• 재위탁업체 : ㈜TWC</p>
<p>• 재위탁 업무 : 전화, SNS, 이메일, 웹 게시판 내 고객상담 대응 및 관리</p>
</td>
</tr></tbody></table>
<p> </p>
<p>- 변경된 개인정보 처리방침은 <b>2026년 2월 27일</b>에 시행됩니다.</p>
<p>기아는 앞으로도 고객님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.</p>
<p> </p>