개인정보 처리방침 변경 안내 (2024.01.31)

기아를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며, 새로운 기아 개인정보 처리방침 적용에 관한 안내 말씀드립니다. 기아는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 취급하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다. 새롭게 바뀐 개인정보 처리방침의 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.   [변경 사항] 1. 개인정보 수집항목 변경   <table cellpadding="1" cellspacing="0" border="1" width="100%"> <tbody><tr><th width="20%" style="text-align: center;">서비스명</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 전</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 후</th> </tr><tr><td colspan="3">2. 개인정보의 수집ㆍ이용 목적, 항목, 보유기간</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 필수 동의 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td>홈페이지</td> <td>(신규) </td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: (신규) Autoland(광명/화성/광주) 견학신청 - 수집ㆍ이용 항목 : 신청자/인솔자 성명, 이메일주소, 연락처(휴대폰, 유선), (차량이용 시) 차량번호, 방문자리스트 ※ 내국인 : 이름, 생년월일, 소속, 직급 ※ 외국인 : 이름, 국적, 여권번호, 여권 만기일, 소속, 직급 - 보유 기간 : 견학 후 2년 </td> </tr><tr><td rowspan="2">기아 체험거점 이용</td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: [플래그쉽 스토어] 스토어패스(QR) 발급 - 수집ㆍ이용 항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 성별, CI - 보유 기간 : QR발급 후 홈페이지 서비스 회원의 경우 5년, 비회원인 경우 2년 보관 </td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: [플래그쉽 스토어] 스토어패스(QR) 발급 - 수집ㆍ이용 항목 : 성명, 생년월일, 이메일, 휴대폰 번호, 성별, CI - 보유 기간 : QR발급 후 홈페이지 서비스 회원의 경우 5년, 비회원인 경우 2년 보관 </td> </tr><tr><td>- 수집ㆍ이용 목적: [플래그쉽 스토어] 차량시승 신청 - 수집ㆍ이용 항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 성별, CI - 보유 기간 : 시승 신청일 기준일 기준 2년 </td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: [플래그쉽 스토어] 차량시승 신청 - 수집ㆍ이용 항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 이메일, 성별, CI - 보유 기간 : 시승 신청일 기준일 기준 2년 </td> </tr><tr><td rowspan="2">차량구매/정비</td> <td colspan="2">문구 추가 - 수집ㆍ이용 목적 : 자동차 매매계약 체결 및 계약 이행 ※ 주민등록번호(외국인등록번호)의 경우 부가가치세법 제 32조에 따른 세금계산서 발행, 자동차관리법 제 8조 3항에 따른 등록을 위해 법령이 허용한 범위 내에서 수집합니다. </td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: 스마트 원격진단 원격상담·조치, 차량수리, OTA, 차량점검·정비 및 유지보수서비스, 정비서비스예약, 긴급출동서비스 및 제작결함 시정서비스 제공 (※ 고객센터 통해 개별 고지 및 동의를 수행하며, 자세한 내용은 https://connect.kia.com/kr/01_service/smart.html를 참고하시기 바랍니다. ) - 수집ㆍ이용 항목 : 이름, 연락처(전화번호 또는 휴대폰번호), 차종, 차대번호, 진단정보, 차량상태정보, 소모품관리정보, 생산정보, 판매정보 - 보유 기간 : 정보수집 후 3년 </td> </tr><tr><td>마이기아</td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: 기아홈페이지/기아멤버스/마이기아 온라인 통합 서비스 회원 가입, 불만사항 및 민원처리, 고지 사항 전달 - 수집ㆍ이용 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 신용평가기관 본인 인증값(CI), DI, 휴대폰번호, 통신사 정보, 내/외국인여부, 이메일 주소, 아이디(이메일), 비밀번호 - 보유 기간 : 마이기아 회원, 기아홈페이지/멤버스 통합 회원 탈퇴 시 까지 </td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: 기아홈페이지/기아멤버스/마이기아 온라인 통합 서비스 회원 가입, 불만사항 및 민원처리, 고지 사항 전달 - 수집ㆍ이용 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 신용평가기관 본인 인증값(CI), DI, 휴대폰번호, 통신사 정보, 내/외국인여부, 이메일 주소, 아이디(이메일) - 보유 기간 : 마이기아 회원, 기아홈페이지/멤버스 통합 회원 탈퇴 시 까지 </td> </tr><tr><td>기아 디지털키</td> <td>※ 보유기간 수정 - 보유 기간 : 기아디지털키 서비스 회원 탈퇴 후 파기 </td> <td>※ 보유기간 수정 - 보유 기간 : 기아디지털키 서비스 회원 탈퇴 후 5일 내 파기 ※ 단, 단말 정보는 서비스 회원 탈퇴 시 파기 </td> </tr><tr><td>기아렌터카</td> <td>※ 수집ㆍ이용 항목 추가 (성별, ci, 통장사본(사진), 신용카드(앞면, 뒷면) 사본, 운전면허증(사진), 신분증(사진)</td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: [임차인/공동계약인] 자동차 임대차 계약에 따른 의무이행을 위한 상품 및 용역 제공 - 수집ㆍ이용 항목 : 성명, 생년월일, 성별, CI, 상호(직장명), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, e-mail주소, 사업자번호, 금융기관명, 계좌번호, 통장사본(사진), 고객번호, 신용카드 번호/유효기간/카드사, 운전면허의 종류, 운전면허번호, 운전면허 발급일자, 신용카드(앞면, 뒷면) 사본, 운전면허증(사진), 신분증(사진) - 보유 기간 : 계약 만료 및 중도 해지(취소) 후 10년 </td> </tr><tr><td>기아 인증중고차</td> <td colspan="2">문구 추가 - 수집ㆍ이용 목적 : 주민등록번호 ※ 주민등록번호의 경우, 개인정보보호법 제24조의2 제 1항, 신용정보법 시행령 제37조의2 제 4항에 따라 현대캐피탈㈜, 신한카드㈜에서 수집합니다. - 보유 기간 : 한도조회 후 즉시 파기 ※ 할부 금융 한도조회를 위해 입력하신 고유식별정보(주민등록번호)는 기아 주식회사 서버에 저장되지 않으며, 금융사(현대캐피탈㈜, 신한카드㈜)로 즉시 전달됩니다. </td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 선택 동의 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td rowspan="3">홈페이지</td> <td>(신규)</td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: 온라인상담 (1:1 문의 - 차량정비) 차량 품질 / 서비스 상담 문의고객 상담 안내 - 수집ㆍ이용 항목 : 차량번호 - 보유 기간 : 접수일 기준 3년 </td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: 온라인상담 (1:1 문의 - 홈페이지 오류 장애 신고) - 수집ㆍ이용 항목 : 단말 OS 정보 - 보유 기간 : 접수일 기준 3년 </td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: 하자 재발 통보서 제출 (「자동차관리법」 제47조의2제2항에 따름) - 수집ㆍ이용 항목 : (하자 재발 자동차 정보) 차량명, 인도날짜, 등록번호, 등록 날짜, 차대번호, 주행거리, 주소 (중대한 하자/일반 하자) 수리업자명, 수리요청일, 수리완료일, 내용(증상), 수리내용, 수리 횟수(4회 이상 여부), 누적수리기간 - 보유 기간 : 접수일 기준 3년 </td> </tr><tr><td>마이기아</td> <td>※ 수집ㆍ이용 항목 추가 (자택전화, 직장명, 직장전화번호)</td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: 기아홈페이지/기아멤버스/마이기아 통합 서비스 마케팅 분석 및 활용, 신차정보/이벤트 등 광고성 정보 전송 - 수집ㆍ이용 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 자택전화, 직장명, 직장전화번호, 주소(자택, 직장), 구입차량정보, 정비서비스이용정보, 기아가 제공하는 서비스(기아닷컴, 기아커넥트,기아멤버스,마이기아, 인증중고차 등) 이용 시 수집이용에 동의한 정보 및 상기 정보들을 조합 분석하여 생성된 정보 - 보유 기간 : 마이기아 회원, 기아홈페이지/멤버스 통합 회원 탈퇴 시 또는 동의 철회 시 까지, 서비스 이용 시 수집된 정보는 서비스 이용기간 </td> </tr><tr><td rowspan="3">기아커넥트</td> <td>(신규)</td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: 캘린더 서비스와 연동하여 Kia Connect 일정보기 서비스 제공 - 수집ㆍ이용 항목 : '캘린더 서비스(Google, iCloud 등)의 ID, 캘린더 서비스의 인증 및 일정 동기화를 위한 정보(access token, referesh token, client id, client secret, homeset url, ctag, event ulr, calendar display name, etag) - 보유 기간 : Kia Connect 회원탈퇴, Kia Connect 앱 내 일정 연동 계정 삭제, 서비스 제공 중단 시 즉시 파기 </td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: 뮤직 스트리밍 서비스와 연동하여 Kia Connect 뮤직 스트리밍 서비스 제공 - 수집ㆍ이용 항목 : '뮤직 스트리밍 서비스(Melon, Genie 등)의 ID, 뮤직 스트리밍 서비스의 인증을 위한 정보(access token, refresh token, client id, client secret) - 보유 기간 : Kia Connect 회원탈퇴, Kia Connect 앱 내 일정 연동 계정 삭제, 서비스 제공 중단 시 즉시 파기 </td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td>- 수집ㆍ이용 목적: Kakao I 와 연동하여 음성인식 연결 서비스 제공 - 수집ㆍ이용 항목 : 'Kakao I 서비스의 이메일 주소 ID, 카카오 I 서비스의 인증 및 데이터 동기화를 위한 정보(access token, refresh token, client id, AIID, appUserID) - 보유 기간 : Kia Connect 회원탈퇴, Kia Connect 앱 내 일정 연동 계정 삭제, 서비스 제공 중단 시 즉시 파기 </td> </tr></tbody></table> 2. 개인정보 제3자 제공 변경    <table cellpadding="1" cellspacing="0" border="1" width="100%"> <tbody><tr><th width="20%" style="text-align: center;">서비스명</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 전</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 후</th> </tr><tr><td colspan="3">5. 개인정보 제3자 제공</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 고객 동의 후 개인정보 제공 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td>마이기아</td> <td>※ 수집ㆍ이용 항목 추가(① 추가)</td> <td>- 제공받는 자 : AXA손해보험㈜ - 제공받는 목적 : 기아커넥트 활용 자동차 보험 특약(마일리지 할인, UBI 할인) 가입 가능 여부 확인 - 제공하는 항목 : ① 기아 커넥트 가입 할인: 특약 가입 가능/불가 여부, 기아커넥트 가입일 및 해지일 ② 마일리지 할인: 특약 가입 가능/불가 여부, 기아커넥트 가입일 및 해지일, 누적 주행 거리,  누적 주행 거리 생성 일시 ③ UBI 할인: 특약 가입 가능/불가 여부, 기아커넥트 가입일 및 해지일, 안전 운전 점수,  안전 운전 점수 업데이트 일자, 안전 운전 점수 산정 기간의 주행 거리 - 제공받는 자의 보유기간 : 동의일로부터 3개월 </td> </tr></tbody></table>   3. 개인정보 수탁사/재수탁사 변경   <table cellpadding="1" cellspacing="0" border="1" width="100%"> <tbody><tr><th width="20%" style="text-align: center;">서비스명</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 전</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 후</th> </tr><tr><td colspan="3">6. 개인정보 처리 위탁</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 개인정보 처리 위탁 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td>차량구매/정비</td> <td>- 수탁 목적 : 마케팅 이벤트 대행 등을 위한 안내, SMS/DM/우편물 발송, 사외보 발송, 이벤트 진행 및 관리, 이벤트 경품 발송, 내방고객 관리, 계약ㆍ출고고객 대상 영화예매권 배송, 기아홈페이지 이벤트 진행 및 관리, 모바일 쿠폰 발송 등 - 수탁사명 : ㈜타임투트래블 </td> <td>(삭제)</td> </tr><tr><td>기아렌터카</td> <td>(신규)</td> <td>- 수탁 목적 : 계약 사항 및 이용 안내 카카오알림톡 발송 - 수탁사명 : 비즈톡㈜ </td> </tr></tbody></table>   - 변경된 개인정보 처리방침은 2024년 01월 31일에 시행됩니다.   기아는 앞으로도 고객님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.