الضمان كيا

نظام هجين

جميع مكونات وأنظمة سيارتك كيا الهجينة الجديدة، بما في ذلك ما يلي، مشمولة بالضمان لمدة 60 شهرًا من تاريخ أول صيانة أو 100,000 كم، أيهما أقرب:

• مجموعة بطارية هجينة

• بادئ تشغيل ومولد هجين

• وحدة التحكم في طاقة هجينة

• ناقل الحركة الأوتوماتيكي ومحرك الجر (بما في ذلك علبة الهيكل، والقابض، وجميع الأجزاء الداخلية)

 

البطارية

يغطي الضمان بطارية السيارة ضد عيوب التصنيع لمدة 12 شهرًا من تاريخ إصدار فاتورة الشراء.

 

نظام الصوت

يغطي الضمان نظام الصوت الأصلي وجميع أجزائه ذات الصلة (بما في ذلك أنظمة الفيديو) لمدة 36 شهرًا من تاريخ أول صيانة أو 100,000 كم، أيهما أقرب.

 

إعادة تعبئة غاز مكيف الهواء

يغطي ضمان غاز مكيف الهواء أول 12 شهرًا من تاريخ أول صيانة، بغض النظر عن المسافة المقطوعة. ويغطي الضمان الغاز بعد 12 شهرًا. أشهر إذا كانت إعادة تعبئة الوقود ضرورية كجزء من عملية إصلاح أخرى يغطيها الضمان.

 

الإطارات

الإطارات المُرفقة مع سيارات كيا مُغطاة بضمان الشركة المُصنِّعة للإطارات. في حال وجود عيب في الإطارات الأصلية لسيارتك، سواءً في المادة أو التصنيع، يُرجى مراجعة الشركة المُصنِّعة للإطارات أو وكيلها المُعتمد، أو يُمكنك طلب المساعدة من موزع كيا.

 

المواد الاستهلاكية

هذه هي العناصر التي تُستهلك عند الاستخدام العادي (مثل: سير "V" - سير التوقيت، المصابيح، الصمامات، مساحات الزجاج، الفرامل وملحقاتها، الفلاتر، قرص القابض - القابض / شمعات الاحتراق... إلخ). تخضع هذه المواد للضمان ضد أي عيب في التصنيع لمدة 12 شهرًا أو 20,000 كم، اعتبارًا من تاريخ إصدار فاتورة الشراء، أيهما أسبق

خدمة الصيانة الدورية

تشمل الفحص، والربط، وضبط المحرك، وضبط نظام حقن الوقود، وموازنة الإطارات، والتزييت، وزيت ناقل الحركة، وتغيير زيت المحرك، وسائل الفرامل، وزيت نظام التروس، وعجلة القيادة، وزيت البطارية والماء وحمضها، ومانع التجمد، وسائل تنظيف الزجاج، وغاز نظام التبريد، وتغيير الإطارات.

 

الاستهلاك الطبيعي والتآكل

• شمعات الاحتراق

• تيل الفرامل الأمامية والخلفية

• القابض وأجزاؤه

• بلاستيك المساحات

• الفلاتر

• المصابيح، والصمامات (قواطع الدائرة)

• السيور

• أي قطع استهلاكية أخرى

 

يغطي الضمان قطع الصيانة الدورية (المواد الاستهلاكية) ويتم استبدالها في حالة وجود عيب في المواد أو التصنيع.

 

الأضرار والخسائر

• الإهمال في إجراءات الصيانة الصحيحة كما هو مذكور في دليل المالك

• سوء الاستخدام، التحميل الزائد، الحوادث، السرقة، الفيضانات أو الحرائق

• استخدام وقود أو سوائل أو زيوت غير مناسبة لا تتوافق مع المواصفات الموصى بها

• استخدام قطع غيار غير أصلية

• أي جهاز أو ملحقات غير مقدمة من كيا

• أي تعديلات أو أضرار أو تلاعب أو عبث أو إصلاح غير سليم

• أي تلف في الأجزاء المطاطية في ظروف الاستخدام العادية أو التعرض لأشعة الشمس

• أي شوائب طفيفة غير قابلة للكشف ولا تؤثر على جودة أو أداء السيارة أو أجزائها، مثل ضعف الصوت أو الاهتزاز الذي يُعد جزءًا من سمات السيارة

يمكنك أخذ سيارتك كيا إلى أي وكيل كيا معتمد للحصول على الضمان والخدمة. للاطلاع على قائمة كاملة بوكلاء كيا المعتمدين، تفضل بزيارة قسم البحث عن وكيل أو اتصل بخدمة عملاء كيا 966-920014200.

قطع الغيار والإكسسوارات من كيا التي يتم تركيبها في وقت بيع السيارة الجديدة مشمولة بضمان السيارة الجديدة من كيا وفقًا لاستخدام السيارة. إذا تم تركيب الإكسسوارات بواسطة وكيل معتمد من كيا بعد بيع السيارة، فسيتم تغطيتها لبقية فترة ضمان السيارة الجديدة من كيا أو لمدة سنة واحدة، أيهما أطول. في حالة تركيب جزء بديل تحت ضمان السيارة الجديدة من كيا خلال فترة ضمان السيارة، فإن الجزء سيغطيه ضمان السيارة الجديدة من كيا لبقية فترة الضمان فقط. قطع الغيار والإكسسوارات البديلة من كيا التي لا يتم تركيبها بواسطة وكيل معتمد من كيا مشمولة بضمان القطع والإكسسوارات لمدة سنة واحدة أو 20,000 كم، أيهما يأتي أولاً.

سيستمر ضمان السيارة الجديدة من كيا في تطبيقه على المركبات التي قد تم تعديلها. ومع ذلك، لا تضمن كيا جودة العمل أو أي جزء أو مكون أو تجميع أو معدات أو إكسسوار لم يتم توفيره من قبل كيا أو الموافقة عليه من قبلها للغرض المحدد. إذا كانت أي عيب ناتج عن أو مرتبط بتعديل لم يتم تنفيذه بتوجيه من كيا الجبر، فإن ضمان السيارة الجديدة من كيا لن يغطي أي جزء أو مكون أو تجميع أو معدات أو إكسسوار تم استخدامه في التعديل، ولا أي جزء أو مكون أو تجميع أو معدات أو إكسسوار تم تلفه نتيجة لفشل ناتج عن التعديل.

في حال تعطل أي مكون مشمول بضمان كيا للسيارات الجديدة نتيجة سوء التصنيع أو المواد، مما يجعل السيارة غير قابلة للتحرك أو القيادة، فإن تكلفة نقلها إلى أقرب وكيل كيا معتمد تكون عادةً مشمولة بالضمان. يُنصح بالتواصل مع أقرب وكيل كيا معتمد أو الاتصال بخدمة عملاء كيا على الرقم 966-920014200 للحصول على إرشادات حول تغطية الضمان قبل ترتيب السحب. للحصول على المساعدة على الطريق من كيا، اتصل على الرقم 966-920017517

ا تصنع كيا محركات متوافقة مع الغاز المسال (LPG) للمركبات المستوردة إلى المملكة العربية السعودية. لذلك، تنصح كيا بعدم استخدام الغاز المسال في سياراتها التي تعمل بالبنزين. قد يؤدي استخدام الغاز المسال في محرك غير مصمم خصيصًا لاستخدام هذا النوع من الوقود إلى تآكل مفرط، ومشاكل في القيادة، وقضايا في إدارة المحرك.

إذا تم تركيب نظام غاز مسال في محرك/مركبة كيا، فإن ضمان السيارة الجديدة من كيا لا يشمل نظام الغاز المسال ولا أي حالات/عيوب ناتجة عن تركيب نظام الغاز المسال أو عن تشغيل المحرك باستخدام الغاز المسال. يرجى الرجوع إلى السؤال السابق - "هل سيتأثر ضماني إذا قمت بتعديل سيارتي؟"

يغطي مصنع الإطارات الإطارات الأصلية المركبة في سيارتك. إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص إطارات سيارتك، يُرجى التواصل مع وكيل خدمة كيا المعتمد للحصول على المساعدة.

يغطي الضمان بطارية سيارات كيا لمدة عامين (عدد غير محدود من الكيلومترات) من تاريخ بدء الضمان.

يتم تغطية الأجزاء والعمالة المستخدمة في تنفيذ الإصلاحات التي يغطيها ضمان سيارة كيا الجديدة والتي يتم إجراؤها في مركز كيا المعتمد بموجب ضمان سيارة كيا الجديدة.

إذا تعرضت إطارات سيارتك للتلف أثناء القيادة، فمن المهم التصرف بسرعة لتجنب الحوادث. أولاً، توقف بأمان وشغّل الأضواء التحذيرية وفرامل الانتظار. بعد ذلك، استخدم مجموعة إصلاح الإطارات لإصلاح الثقوب مؤقتًا. ثم، قُد بسرعة لا تزيد عن 80 كم/س إلى أقرب محل إطارات أو وكيل كيا. إذا كنت غير قادر على التحرك، اتصل بخدمة المساعدة على الطريق من كيا.