- Home>
- Сервіс>
- KIA Master Club
KIA Master Club
Master Event 2020: «Фалькон-Авто» відзначив кращих сервісменів Kia.
11-12 лютого компанія «Фалькон-Авто», офіційний дистриб'ютор бренду Kia в Україні, провела щорічний форум Master Event. В ході заходу було відзначено найкращих сервісменів Kia, що досягли найвищого рівня сертифікації «Майстер».
Постійна робота над підвищенням якості післяпродажного обслуговування є однією з ключових складових діяльності бренду Kia в Україні. З цією метою «Центр розвитку персоналу» «Фалькон-Авто» щорічно проводить більше 50-ти тренінгів для механіків, консультантів з сервісу, електриків і багатьох інших категорій сервісного персоналу.
Фінальним етапом підготовки спеціалістів, що пройшли як дистанційне, так і практичне навчання, є трирівнева сертифікація. Сертифіковані фахівці є найбільш кваліфікованими в дилерській мережі і саме вони, як правило, представляють Україну на міжнародному конкурсі професійної майстерності, який проводить Kia Motors Corporation у м. Сеул (Республіка Корея).
Для працівників, які досягли ступеня «Майстра», дистриб’юторська компанія «Фалькон-Авто» та Kia Motors Corporation проводять заохочувальний урочистий захід Master Event, програма якого містить вручення іменних сертифікатів, нагородження цінними подарунками та розважальну частину. Починаючи з 2012 року, даний захід відвідало вже 120 працівників з усіх регіонів України.
Цьогоріч заохочувальний захід Master Event було проведено 11-12 лютого 2020 року. В ході урочистої частини було підбито підсумки роботи та навчання сервісного персоналу у 2019 році, після чого учасників заходу очікувала розважальна програма, що включала чемпіонат з картингу, гру в боулінг та змагання з ЛазерТаг.
Підприємство | П.І.Б. учасника |
---|---|
Автоцентр на Столичному, Філія |
Полішко Анатолій Васильович |
Бліц-Авто, Філія |
Полянський Андрій Олександрович |
Бровари-Авто, Філія |
Папіровий Олександр Сергійович |
Дніпропетровськ-Авто, ПрАТ |
Рядінський Віталій Романович |
ЗАВОД ФРУНЗЕ, ПАТ |
Таран Олег Олександрович |
КОРЕЯ МОТОРС, ТОВ |
Заславець В`ячеслав Миколайович |
КОРЕЯ МОТОРС, ТОВ |
Зубко Андрій Володимирович |
Одеса-Авто, ПрАТ |
Степанов Олег Ігорович |
Полтава-Авто, ПрАТ |
Пономаренко Андрій Сергійович |
ХустАвтоТрейд, ПП |
Алексій Василь Омелянович |
KIA Master Club Event 2019
Дистриб’юторська компанія «Фалькон-Авто» відзначила найкращих спеціалістів з сервісу, сертифікованих за найвищою категорією «Майстер».

«Фалькон-Авто» та Kia Motors Corporation проводять системну роботу з підвищення якості обслуговування клієнтів офіційного сервісу Kia.
З цією метою співробітники дилерських підприємств проходять багатоступеневу підготовку, яка включає онлайн курси з обов’язковим тестуванням, практичні заняття на базі Центру розвитку персоналу «Фалькон-Авто», а також участь у локальних та міжнародних професійних змаганнях.

Відмітимо, що перш ніж пройти сертифікацію за рівнем «Майстер», учасники отримали базовий сертифікат Kia, а також сертифікат рівня «Експерт».
В ході щорічного заходу Master Event були відзначені дванадцять фахівців з сервісу, які отримали сертифікати, що свідчать про набуття найвищого професійного рівня «Майстер».

Цьогоріч відбулося офіційне вручення сертифікатів та різноманітні активності, а саме: дружні змагання з картингу та боулінгу, а також неймовірно насичена екскурсія містом Київ, де всі охочі могли відвідати видатні пам’ятки архітектури та отримати вичерпну інформацію про становлення та історію столиці.

Ми впевнені, що і надалі наші працівники будуть професійно вирішувати будь-які завдання та забезпечуватимуть технічну підтримку клієнтів КІА в Україні на найвищому якісному рівні.
Щороку, підвищуючи рівень власних спеціалістів, бренд КІА вдосконалює якість сервісного обслуговування, і, як наслідок, рівень задоволеності клієнтів.
Власники автомобілів KIA можуть бути впевнені у високій якості обслуговування та персональній майстерності співробітників офіційних сервісів KIA в Україні, адже «Фалькон-Авто» і KMC продовжуватимуть інвестувати у людський капітал бренду.
KIA Master Club Event 2015
Офіційний дистриб’ютор автомобілів КІА в Україні, компанія «ФАЛЬКОН-АВТО», в черговий раз нагородила найкращих фахівців дилерських підприємств з сервісу, які на практиці підтвердили знання та одержали сертифікати вищого рівня «МАЙСТЕР».
Навчання, яке з року в рік проводить компанія-виробник автомобілів КІА (Kia Motors Corporation), має на меті підвищення кваліфікації фахівців з сервісу, якості обслуговування клієнтів та технічного ремонту автомобілів.

Компанія «ФАЛЬКОН-АВТО» спільно з KIA Motors Corporation проводить програми заохочення задля стимулювання професійного розвитку фахівців, які щодня стикаються не лише з типовими несправностями, але й випадками, що вимагають глибоких знань та творчого підходу.

Нагородила фахівців Генеральний директор дистриб’юторської компанії "ФАЛЬКОН-АВТО" Васадзе Ніна Таріелівна. Працівники взяли участь у заохочувальній програмі, яку спеціально для них підготували представники Навчально-тренувального центру.


Спеціалісти отримали сертифікати особисто від керівництва ТОВ «ФАЛЬКОН-АВТО», представників Корпорацій KIA Motors та Корпорації «УкрАВТО», а після урочистої частини перейшли до розважальної. Керуючись корейською приказкою: «Працюй, як віл, а їж, як миша», учасники заходу скріпили свій командний дух не застіллям, а активною грою в боулінг та катанням на картингу.


Так, у 2013 році, переможець Всеукраїнського конкурсу конкурс «НАЙКРАЩИЙ МАЙСТЕР-ПРИЙМАЛЬНИК КІА», представник із Кривого Рогу, на гідному рівні представив Україну у Світовому етапі конкурсу, в Сеулі, Південна Корея.

Після проходження непростих тестувань, окрім знань та навичок працівники здобувають сертифікати, серед яких найвищим вважається рівень «Майстер» (Master).

Тісна співпраця з головним регіональним навчальним центром КІА Motors Corporation дозволяє залучати до тренінгів висококваліфікованих фахівців з Кореї. Такий досвід призвів до регулярного проведення в Україні та Кореї міжнародних семінарів і конкурсів професійної майстерності.

Компанія KIA Motors Corporation вважає за доцільне сприяти швидкому та якісному зростанню персоналу, який працює із брендом КІА і представляє дану торгову марку в Україні. KIA Motors Corporation спільно із Дистриб’юторською компанією «ФАЛЬКОН-АВТО» щорічно організовує урочисте нагородження фахівців, які сертифіковані за найвищим рівнем МАЙСТЕР.
Тісна співпраця з головним регіональним навчальним центром КІА Motors Corporation дозволяє залучати до тренінгів висококваліфікованих фахівців з Кореї. Такий досвід призвів до регулярного проведення в Україні та Кореї міжнародних семінарів і конкурсів професійної майстерності.

Конкурси професійної майстерності, які проводяться щорічно серед майстрів-приймальників і технічних фахівців, дозволяють дистриб'ютору визначити кращих працівників СТО в дилерській мережі






