Go to content

Change the language :

Motor Car Group

  1. Home
  2. Prehľad
  3. Mobilita
  4. Asistenčné služby

Asistenčné služby

Kia Assistance

Volaj v prípade nehody, poruchy, poškodenia alebo nedostatku paliva. Súbor bezplatných služieb počas 3 rokov od spustenia záručnej doby.

>> Primárna asistencia: služba dispečingu, cestná a odťahová služba. Nárok vzniká pri poruche, defekte, nesprávnom natankovaní pohonných hmôt, vybití batérie, vymknutí vozidla, pri požiari alebo nehode. Tieto služby poskytujeme bez ohľadu na vzdialenosť od trvalého bydliska vodiča.

>> Sekundárna asistencia: návrat na adresu trvalého bydliska, prenocovanie v hoteli, návrat po opravené auto (ak je trvalé bydlisko vzdialené aspoň 50 km) alebo poskytnutie náhradného vozidla. Tieto služby poskytujeme len v prípade, ak bola využitá primárna asistencia.
Ak sa auto nedá opraviť v autorizovanom servise Kia v priebehu 24 hodín od nahlásenia, jeho majiteľ má nárok na 1 zo sekundárnych asistenčných služieb.

  • Servisný poradca na telefóne

    Potrebuješ pomoc na ceste?

    >> Volaj 02/49 20 59 45 a maj po ruke nasledujúce údaje:

    • EČV/ŠPZ
    • meno a adresu
    • telefónne číslo
    • tvoju presnú polohu
    • model a farbu vozidla
    • druh a rozsah požadovanej asistencie

  • Vernostn%C3%BD program

    Vernostný program

    Zákazník, ktorý si dobrovoľne a pravidelne zabezpečuje predpísanú údržbu v sieti autorizovaných servisov Kia, má nárok na odmenu za vernosť - kompletný balík asistenčných služieb na 1 rok zadarmo*.

    Balík je možné opakovane predlžovať a je obsahovo rovnaký ako pre nové vozidlá Kia, pre ktoré je zadarmo* prvé 3 roky od registrácie.

    * V prípade záručnej opravy a vybraných služieb uvedených vo Všeobecných podmienkach pre poskytovanie služieb Kia Assistance.