Go to content

Durmi Auto

Contact

Servicebelofte

  • Look for dealerships with the Best Kia Service Award

    The dealerships with the highest standards are awarded the Best Kia Service Award. It’s your proof of quality and customer satisfaction. They are judged on the basis of the Best Kia Service Principles.

Best Kia Service Principles

  • Vehicle Health Check

    The technicians check your Kia’s key components for safety and performance – free of charge whenever you visit the dealership.

  • Handover

    Do you have any questions about technology, service, costs? We give you the answers, whether you are collecting your car or bringing it in for service. No rush.

  • Car Cleaning

    Your car has not only been serviced but cleaned as well. That means no extra work for you. And no charge.

  • Alternative Transportation

    If your car can’t be repaired the same day, you will be offered alternative transport – the costs are covered.

  • Waiting Lounge Area

    If you choose to wait at the dealership, you should feel right at home – with great comfort and convenience.

  • Follow-up Call

    Is there anything that could have been done better? You will receive a call to check if you are satisfied with the customer service.

  • Service adviseur poetst met trost de Kia tiger nose

    Aandacht voor jou en jouw Kia

Boven verwachting

Bij onze Kia-dealers en -reparateurs is jouw Kia in goede handen. We zetten jouw behoeftes voorop met onze scherp geprijsde services, aanbiedingen en extra’s. Ons doel? Jou onbezorgd van jouw Kia laten genieten.

  • De Kia-servicemedewerker staat altijd voor je klaar

    Onze servicebelofte in 10 stappen


    10 Kia stappen bij het onderhoud en de reparatie van jouw auto:

    ✔   Afspraken: we bieden een afspraak die in je agenda past.
    ✔   Begroeting: je wordt op een vriendelijke manier ontvangen.
    ✔   Diagnose: we luisteren naar jouw opmerkingen en geven altijd uitleg.
    ✔   Reparatie-order: we vragen om jouw akkoord.
    ✔   Prijzen: we bieden transparante prijzen en facturen.
    ✔   Werkzaamheden: alles wordt correct en op tijd uitgevoerd.
    ✔   Voortgang: we informeren je tijdig over eventuele vertragingen.
    ✔   Eindcontrole: altijd een eindcontrole om zeker te zijn dat alles werkt.
    ✔   Aflevering: de werkzaamheden worden uitgelegd en stel je vragen.
    ✔   Opvolging: jouw feedback is belangrijk, wij bellen of mailen je.

Hoe kunnen we je helpen?

Misschien vind je dit ook interessant

  • Garantie en zekerheden

    Geniet van een heleboel voordelen zoals lange garantie en comfortabele services.

  • Duurzaamheid

    We geven om mensen en onze planeet. Daarom zetten we ons in voor diverse groene projecten.

  • Reparatie en onderhoud

    Houd je auto in topconditie met de Kia reparatie en onderhoud.