Go to content
CHANGE COUNTRY

CHANGE COUNTRY

La conformité de Kia

Message du Président de Kia Belgique

  • Kwang Hyuk Kim

    Président & CEO

    Kwang Hyuk Kim


    "Chez Kia Belgique, nous plaçons l'éthique et l'intégrité au cœur de nos activités. Pour guider nos actions, nous avons établi un code de conformité et d'intégrité qui reflète les valeurs que nous défendons et garantit le respect normes les plus strictes. Notre engagement commence avec nos employés et s'étend à l'ensemble de nos partenaires commerciaux. Nous attendons d'eux qu'il partagent notre engagement et qu'ils adhèrent aux principes qui fondent notre manière de travailler.

    En favorisant une culture d'éthique, de transparence et de responsabilité, nous bâtissons des relations de confiance durables fondées sur le respect et le succès à long terme."

Notre système de gestion de la conformité - De quoi s'agit-il ?

  • La conformité et l'intégrité consistent à faire le bon choix dans une situation donnée.

    Notre comportement est la clé d'une culture de conformité qui promeut la conduite honnête et éthique de nos activités. Une telle conduite est bénéfique pour nos clients, la communauté mondiale, Kia et ses employés.

    Une culture de la conformité nous aide à remplir nos obligations morales et légales en tant que citoyens d'entreprise mondiaux.

  • Dans notre entreprise, le système de gestion de la conformité (SGC) couvre les différentes étapes des efforts de conformité, depuis la définition des règles de conduite jusqu'au contrôle et à l'identification des domaines d'amélioration.

    Notre CMS n'est pas une réalisation ponctuelle, mais un cycle d'efforts répétés de la part de tous les employés, du sommet à la base.

Code de conformité et d'intégrité de Kia

En savoir plus Afficher moins

Notre culture d'entreprise repose sur une responsabilité claire, le respect mutuel et la confiance. Nous accordons une priorité absolue à un comportement légal et éthique dans toutes nos activités commerciales, car il est essentiel pour assurer notre succès à long terme.

  • Code de conformité et d'intégrité de Kia


    Nous avons la conviction que des comportements et des processus éthiques, conformes et durables sont la clé de la réussite de Kia à l'échelle mondiale et en Belgique.

    Pour instaurer une culture de conformité, nous encourageons nos employés à toujours agir avec intégrité et à faire preuve de discernement dans leurs décisions. Le Code de conformité et d'intégrité de Kia a été conçu pour leur fournir un cadre clair et garantir que nous respections les exigences de conformité du marché belge.

    Veuillez noter que Kia Belgium dispose d'un code de conduite spécifique pour ses fournisseurs et partenaires commerciaux (voir ci-dessous).

  • Politiques internes

    En complément du Code de conformité et d'intégrité de Kia, nous avons mis en place des politiques internes visant à renforcer notre engagement en matière de conformité et à guider nos collaborateurs dans l'application des meilleures pratiques.

    Ces politiques comprennent, entre autres, le droit de la concurrence, la lutte contre la corruption, la protection des lanceurs d'alerte (par exemple, les non-représailles) et la protection des données.

    Kia assure une veille constante sur les évolutions en matière de conformité et adapte régulièrement ses directives en la matière.

Download

Code de conduite des partenaires commerciaux et des fournisseurs ("BPS CoC")

Chez Kia, nous valorisons l'honnêteté et l'éthique non seulement au sein de notre entreprise, mais dans nos relations avec nos partenaires commerciaux. Afin de partager nos attentes en matière d'intégrité et de comportement éthique de la part de nos partenaires commerciaux, nous avons établi un Code de conduite des partenaires commerciaux et des fournisseurs ("BPS CoC").

Le BPS CoC ci-dessous s'applique à tous les partenaires commerciaux et fournisseurs de Kia Belgium.

Cliquez ci-dessous pour télécharger le "BPS CoC".

Download

Système d’alerte éthique

En savoir plus Afficher moins

Kia Compliance: Tell Me

Notre plateforme confidentielle pour signaler les violations potentielles de la loi et des politiques internes de Kia.

  • Kia Compliance : Tell Me est une plateforme paneuropéenne interne permettant de signaler en toute confidentialité des violations éventuelles des règles de conformité.

    Cette plateforme est accessible aux employés de Kia Belgium et de certaines autres entités Kia en Europe.

  • Kia Compliance: Tell Me est hébergé par une plateforme tierce, SpeakUp de People Intouch, et géré de manière centralisée par Kia Europe. Lorsqu'un signalement concerne Kia Belgium, il est transmis au responsable local de la conformité pour un traitement approprié.

    Pour plus d'informations sur Kia Compliance : Tell Me ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter la politique de conformité de Kia : Tell Me et la politique de confidentialité.

  • Si vous êtes client de Kia et que vous souhaitez partager un commentaire, un retour d'expérience ou déposer une plainte concernant votre achat ou un service, veuillez contacter directement notre service clientèle.

 

 

 

 

  • Canaux pour les employés de Kia

    Canal web

    Cliquez ci-dessous pour être redirigé vers le canal interne de Kia :

    Canal interne de Kia

    Canal téléphonique

    Numéro de téléphone local belge : 0800 89 326
    Utilisez le code d'entreprise : 112315.

    Canal Mobile

    Téléchargez l'application « SpeakUp by People Intouch » sur l'App Store ou Google
    Play et entrez le code d'entreprise : 112315.

  • Canaux pour les partenaires commerciaux

    Kia met à disposition des fournisseurs et autres partenaires commerciaux un canal dédié sur la plateforme Kia Compliance: Tell Me. Ce canal permet de signaler tout comportement potentiellement répréhensible dont ils pourraient être témoins dans un contexte professionnel avec Kia Belgium. La plateforme est accessible via le web, par téléphone ou via une application mobile.

    Canal Web :

    Cliquez ci-dessous pour accéder au canal externe de Kia :

    Canal externe de Kia

    Canal téléphonique :

    Numéro de téléphone local belge : 0800 89 326
    Utilisez le code d'entreprise : 112315.

    Canal Mobile :

    Téléchargez l'application « SpeakUp by People Intouch » sur l'App Store ou Google
    Play et entrez le code d'entreprise : 112315.

  • Autres canaux de signalement externes

    Nous vous encourageons à signaler tout comportement répréhensible potentiel via les canaux de signalement internes de Kia. Cependant, vous avez également la possibilité d'utiliser les canaux externes gérés par les autorités gouvernementales. En Belgique, par exemple, le Médiateur fédéral met à disposition un canal dédié à de tels signalements : cliquez ici.

    En dernier recours, il est possible d'opter pour la divulgation publique, qui permet de rendre des informations accessibles au grand public. Cette option ne doit toutefois être envisagée qu'en dernier recours, après avoir exploré toutes les autres voies de signalement possibles.

Responsable juridique et de la conformité

En savoir plus Afficher moins

En 2024, Kia Belgium a mis en place une fonction dédiée à la conformité. Le/La responsable juridique et de la conformité de Kia Belgium conçoit la stratégie de conformité et supervise le programme de conformité pour la Belgique, avec le soutien du siège européen de Kia.

  • Quel est le rôle du responsable juridique et de la conformité ?


    Le responsable juridique et de la conformité de Kia Belgium est notamment chargé de garantir le bon fonctionnement du système de gestion de la conformité (SGC). En plus de la mise en œuvre des politiques et directives et de la gestion du système de signalement, ses autres principales responsabilités sont les suivantes :

    • Former régulièrement le personnel au code de conduite et aux politiques de conformité

    • Fournir des conseils ad hoc sur les questions de conformité et de réglementation émanant des parties prenantes internes

    • Mener des investigations internes, gérer les investigations externes et soutenir les demandes de due diligence

    • Développer la culture de la conformité chez Kia Belgium et sensibiliser aux principes de conformité

    • Évaluer l'impact des nouvelles réglementations belges sur les activités de Kia

    • Mettre en œuvre les audits menés par le siège européen de Kia au niveau de la filiale

  • Contact

    Contact


    En cas de questions, vous pouvez contacter le/la responsable juridique et de la conformité de Kia Belgium à l'adresse suivante :

    compliance@kia.be