개인정보 처리방침 변경 안내 (2023.08.23)

기아를 이용해 주시는 고객 여러분께 감사드리며, 새로운 기아 개인정보 처리방침 적용에 관한 안내 말씀드립니다. 기아는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 취급하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다. 새롭게 바뀐 개인정보 처리방침의 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.   [변경 사항] - (기아플렉스) 수탁사 현황 반영   <table cellpadding="1" cellspacing="0" border="1" width="100%"> <caption>기아플렉스 수탁사 현황 반영</caption> <tbody><tr><th width="20%" style="text-align: center;">서비스명</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 전</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 후</th> </tr><tr><td colspan="3">6. 개인정보 처리 위탁</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 개인정보 처리 위탁 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td rowspan="2">기아플렉스</td> <td>- 위탁업무 내용 : 문자 발송 대행 - 수탁사 명 : 엔에이치엔 </td> <td>(삭제)</td> </tr><tr><td>- 위탁업무 내용 : 이벤트 쿠폰 발송 - 수탁사 명 : 스마트콘 </td> <td>(삭제)</td> </tr></tbody></table> - (기아멤버스) 렌트/리스 이용 개인회원 추가   <table cellpadding="1" cellspacing="0" border="1" width="100%"> <tbody><tr><th width="20%" style="text-align: center;">서비스명</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 전</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 후</th> </tr><tr><td colspan="3">2. 개인정보의 수집ㆍ이용 목적, 항목, 보유기간</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 필수 동의 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td>기아멤버스(개인)</td> <td>[기아멤버스 카드회원] 성명, 생년월일, 성별, 신용평가기관의 본인인증값 (CI), 휴대폰 번호, 내/외국인 여부 </td> <td>[기아멤버스 카드회원] 성명, 생년월일, 성별, 신용평가기관의 본인인증값 (CI), 휴대폰 번호, 내/외국인 여부, 렌트/리스 이용 개인회원 가입 시 렌트/리스 계약서 및 차량등록증 </td> </tr></tbody></table>   - (기아렌터카) 개인정보 수집항목 반영   <table cellpadding="1" cellspacing="0" border="1" width="100%"> <caption>기아렌터카 개인정보 수집항목 반영</caption> <tbody><tr><th width="20%" style="text-align: center;">서비스명</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 전</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 후</th> </tr><tr><td colspan="3">2. 개인정보의 수집ㆍ이용 목적, 항목, 보유기간</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 필수 동의 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td rowspan="4">기아렌터카</td> <td>- 수집목적 : [임차인] 자동차 임대차 계약에 따른 의무이행을 위한 상품 및 용역 제공 고객 신용 판단 및 제공, 청구서 발송, 대여료/위약금/연체료/기타 비용의 결제 및 추심을 위한 본인확인, 변제 촉구 등 추심, 변제금 수령(차량회수를 포함), 분쟁조정을 위한 기록 보존, 고객불만 처리, 고지사항 전달, CMS 출금이체를 통한 요금 수납, 대여료 세금계산서 발행, 운전면허 유효성 검증, 환불처리, 자동차 정비, 자동차 순회점검, 자동차 정기 검사 - 수집항목 : 성명, 상호(직장명), 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, e-mail, 사업자번호, 운전면허의 종류, 운전면허번호, 운전면허발급일자, 운전면허 적성검사 만료일, 금융기관명, 계좌번호, 고객번호 </td> <td>- 수집목적 : [임차인/공동계약인] 자동차 임대차 계약에 따른 의무이행을 위한 상품 및 용역 제공 고객 신용 판단, 청구서 발송, 대여료/위약금/연체료/기타 비용의 결제 및 추심을 위한 본인확인, 변제 촉구 등 추심, 변제금 수령(차량회수를 포함), 분쟁조정을 위한 기록 보존, 고객불만 처리, 고지사항 전단, CMS 출금이체를 통한 요금 수납, 대여료 세금계산서 발행, 환불처리, 자동차 정비, 자동차 순회점검, 자동차 정기 검사 - 수집항목 : 성명, 생년월일, 상호(직장명), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, e-mail주소, 사업자번호, 금융기관명, 계좌번호, 고객번호, 신용카드 번호, 운전면허의 종류, 운전면허번호, 운전면허 발급일자 </td> </tr><tr><td>- 수집목적 : [법인담당자] 자동차 임대차 계약에 따른 의무이행을 위한 상품 및 용역 제공 - 수집항목 : 성명, 상호(직장명), 전화번호, 휴대폰번호, e-mail </td> <td>- 수집목적 : [법인담당자] 자동차 임대차 계약에 따른 의무이행을 위한 상품 및 용역 제공 - 수집항목 : 성명, 상호(직장명), 전화번호, 휴대폰번호, e-mail, 부서, 직위 </td> </tr><tr><td>- 수집목적 : [연대보증인] 자동차 임대차 계약에 따른 채무의무 이행에 대한 임차인과 연대하여 보증 고객 신용 판단 및 제공, 임차인의 임차료 미납 시 청구서 발송, 대여료/위약금/연체료/기타 비용의 결제 및 추심을 위한 본인확인, 변제 촉구 등 추심, 변제금 수령(차량회수를 포함), 분쟁조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달  </td> <td>- 수집목적 : [연대보증인] 자동차 임대차 계약에 따른 채무의무 이행에 대한 임차인과 연대하여 보증 임차인의 대여료 미납 시 청구서 발송, 대여료/위약금/연체료/기타 비용의 결제 및 추심을 위한 연대 보증인 확인, 변제 촉구 등 추심, 변제금 수령(차량회수를 포함), 분쟁조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달 </td> </tr><tr><td>- 수집목적 : [지정운전자] 자동차 임대차 계약에 따른 의무이행을 위한 상품 및 용역 제공 - 수집항목 : 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 계약자와의 관계, 운전면허의 종류, 운전면허번호, 운전면허발급일자, 운전면허 적성검사 만료일 </td> <td>- 수집목적 : [지정운전자] 자동차 임대차 계약에 따른 의무이행을 위한 상품 및 용역 제공 - 수집항목 : 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 운전면허의 종류, 운전면허 번호, 운전면허 발급일자, 운전면허 최종 적성검사 만료일, 계약자와의 관계 </td> </tr></tbody></table>   - (차량 구매/정비) 개인정보 수집항목 반영, 수탁사 현황 반영   <table cellpadding="1" cellspacing="0" border="1" width="100%"> <caption>차량 구매/정비 개인정보 수집항목 반영, 수탁사 현황 반영</caption> <tbody><tr><th width="20%" style="text-align: center;">서비스명</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 전</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 후</th> </tr><tr><td colspan="3">2. 개인정보의 수집ㆍ이용 목적, 항목, 보유기간</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 선택 동의 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td>차량 구매/정비</td> <td>(신규)</td> <td>- 수집목적 : 차량 안전성 확보를 위한 연구 개발 및 품질관리, 차량 개발 및 상품성 개선 목적의 활용, 고객 유형 분석 및 신규 서비스 개발 - 수집항목 : 차량 일반 정보, 차량 제어 및 상태 정보, 운전자 조작 정보, 운전자 인지정보, 고장진단신호, 위치정보 (※ 상세 항목의 경우, 본문 참고) - 보유기간 : 정보 수집 후 10년이 경과한 경우 또는 고객 동의 철회 시 즉시 파기 (단, 위치정보의 경우 동의일로부터 1년간 보관 ※ 고객 동의 철회 시에는 즉시 삭제) </td> </tr><tr><td colspan="3">6. 개인정보 처리 위탁</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 개인정보 처리 위탁 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td rowspan="6">차량 구매/정비</td> <td>- 위탁업무 내용 : 차량 검사 대행 - 수탁사 명 : 호혜씨엔에스 </td> <td>(삭제)</td> </tr><tr><td>- 위탁업무 내용 : 고객상담 대응 및 모니터링, 카카오톡 고객상담, 설문조사 대행 등 - 수탁사 명 : 한국능률협회컨설팅 </td> <td>(삭제)</td> </tr><tr><td>- 위탁업무 내용 : 렌터카 사고 발생 시 상담 - 수탁사 명 : 현대해상화재보험㈜ </td> <td>(삭제)</td> </tr><tr><td>- 위탁업무 내용 : 대금추심 - 수탁사 명 : 중앙신용정보㈜ </td> <td>(삭제)</td> </tr><tr><td>- 위탁업무 내용 : 개발신차에 대한 소비자의견 수렴 조사, 구매차량 만족도 조사, 고객상담 대응 및 모니터링, 설문조사 대행, 브랜드 경험 관련 조사 - 수탁사 명 : 나이스알엔씨㈜, ㈜한국리서치, ㈜엠브레인, ㈜컨슈머인사이트 </td> <td>(삭제)</td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td>- 위탁업무 내용 : 마케팅 이벤트 대행 등을 위한 안내, 이벤트 진행 및 관리, 이벤트 경품 발송 - 수탁사 명 : 프레인글로벌, 바이커즈랩 </td> </tr></tbody></table>   - (통합계정, 홈페이지, 마이기아, 기아 디지털키) 개인정보 수집항목 반영 및 수탁사 현황 반영   <table cellpadding="1" cellspacing="0" border="1" width="100%"> <caption>통합계정, 홈페이지, 마이기아, 기아 디지털키 개인정보 수집항목 반영 및 수탁사 현황 반영</caption> <tbody><tr><th width="20%" style="text-align: center;">서비스명</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 전</th> <th width="40%" style="text-align: center;">개정 후</th> </tr><tr><td colspan="3">2. 개인정보의 수집ㆍ이용 목적, 항목, 보유기간</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 선택 동의 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td>홈페이지</td> <td width="300">- 수집 목적 : 차계부 서비스 제공 - 수집 항목 : 보유차량정보, 연료비, 운행비, 정비비, 납부금, 주행거리 - 보유기간 : 홈페이지 서비스 회원 탈퇴 시 까지 </td> <td>(삭제) </td> </tr><tr><td colspan="3">5. 개인정보 제3자 제공</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 고객 동의 후 개인정보 제공 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td rowspan="3">마이기아</td> <td>- 제공받는 자 : 현대해상화재보험㈜ - 제공받는 목적 : 안전운전모델 고도화 - 제공항목 : 차대번호, 차종, 주행일자, 운행시간, 안전운전 관련 정보(안전운전점수, 급가속/급감속/급출발/야간주행횟수, 서비스 동의일자), 급차선 변경 관련 정보(급차선 변경 횟수, 차량 속도, 서비스 동의일자) - 제공받는 자의 보유기간 : 동의일로부터 1년 </td> <td>(삭제)</td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td width="252" valign="top">- 제공받는 자 : DB손해보험㈜ - 제공받는 목적 : 1) 기아커넥트 활용 자동차 보험 특약(기아커넥트 가입 할인, 마일리지 할인, UBI 할인) 가입 가능 여부 확인 2) 기아커넥트 활용 자동차 보험 특약 가입 및 갱신 시 특약 유지 여부 확인 - 제공항목 : ⓛ 기아커넥트 가입 할인: 특약 가입 가능/불가 여부, 기아커넥트 가입일 및 해지일 ② 마일리지 할인: 특약 가입 가능/불가 여부, 기아커넥트 가입일 및 해지일, 누적 주행 거리, 누적 주행 거리 생성 일시 ③ UBI 할인: 특약 가입 가능/불가 여부, 기아커넥트 가입일 및 해지일, 안전 운전 점수, 안전 운전 점수 업데이트 일자, 안전 운전 점수 산정 기간의 주행 거리 - 제공받는 자의 보유기간 : 1) 동의일로부터 3개월 2) 보험 계약 기간 만료일로부터 3개월 </td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td>- 제공받는 자 : 삼성화재해상보험㈜ - 제공받는 목적 : 1) 기아커넥트 활용 자동차 보험 특약(기아커넥트 가입 할인, 마일리지 할인, UBI 할인) 가입 가능 여부 확인 2) 기아커넥트 활용 자동차 보험 특약 가입 및 갱신 시 특약 유지 여부 확인 - 제공항목 : ⓛ 기아커넥트 가입 할인: 특약 가입 가능/불가 여부, 기아커넥트 가입일 및 해지일 ② 마일리지 할인: 특약 가입 가능/불가 여부, 기아커넥트 가입일 및 해지일, 누적 주행 거리, 누적 주행 거리 생성 일시 ③ UBI 할인: 특약 가입 가능/불가 여부, 기아커넥트 가입일 및 해지일, 안전 운전 점수, 안전 운전 점수 업데이트 일자, 안전 운전 점수 산정 기간의 주행 거리 - 제공받는 자의 보유기간 : 1) 동의일로부터 3개월 2) 보험 계약 기간 만료일로부터 3개월 </td> </tr><tr><td colspan="3">6. 개인정보 처리 위탁</td> </tr><tr><td colspan="3">▶ 개인정보 처리 위탁 항목 자세히 보기</td> </tr><tr><td rowspan="2">통합계정</td> <td>(신규)</td> <td>- 위탁업무 내용 : 휴대폰 본인인증 - 수탁업체 : 나이스평가정보㈜ </td> </tr><tr><td>(신규)</td> <td>- 위탁업무 내용 : Privacy센터 시스템 운영 및 유지보수 - 수탁업체 : 현대오토에버㈜ </td> </tr><tr><td>홈페이지, 마이기아</td> <td>- 위탁업무 내용 : 기아 통합 서비스 회원 대상 서베이 결과 분석 - 수탁사 명 : 닐슨아이큐코리아 </td> <td>(삭제)</td> </tr><tr><td>마이기아</td> <td>- 위탁업무 내용 : 전산시스템 운영 및 유지보수 - 수탁사 명 : 케이스마텍 </td> <td>- 재위탁 업무 내용 : 어플리케이션 유지/보수 - 재수탁사 명 : 케이스마텍 </td> </tr><tr><td rowspan="2">기아 디지털키</td> <td>- 위탁업무 내용 : 어플리케이션 개발, 유지/보수 - 수탁사 명 : 케이스마텍 </td> <td>(삭제)</td> </tr><tr><td>- 위탁업무 내용 : 차량 소유자 정보 확인 - 수탁사 명 : 한국교통안전공단 </td> <td>(삭제)</td> </tr></tbody></table>   - 변경된 개인정보 처리방침은 2023년 09월 29일에 시행됩니다.   기아는 앞으로도 고객님의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.