kia_logo
    sideMenu

プライバシーポリシー

私たちは、個人情報を保護することの重要性を深く認識し、個人情報を適切に取り扱うことが私たちの社会的責務であると考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めることを宣言します (以下「本プライバシーポリシー」という) 。 なお、本プライバシーポリシーにて別途定義する用語以外の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律 (平成15年法律第57号) およびその他の関連法令 (以下「個人情報保護関連法令」という) における定義に従うものとします。 また、本プライバシーポリシーは本ウェブサイト上で取り扱われる個人情報に限定して適用されるものであり、本プライバシーポリシーに規定されていない項目については、双日株式会社のプライバシーポリシーに定めるところに従うものとします。

1. 私たちの名称等

本ホームページの「会社概要」をご参照下さい。

2. 法令等の遵守

私たちは、個人情報を取り扱う業務の遂行にあたっては、個人情報保護関連法令・ガイドライン・業界自主ルール・社内規程等を遵守します。

3. 個人情報の取得

私たちは、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。また、個人情報保護関連法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、要配慮個人情報を取得しません。

4. 個人情報の利用

1) 私たちは、個人情報をあらかじめ公表した利用目的、または取得の際に示した利用目的の範囲内、かつ業務の遂行に必要な限りにおいて利用します。利用目的については後述「7. 個人データの共同利用について」の③をご確認ください。

2) 私たちは、違法または不法な行為を助長し、または誘発するおそれがある方法により個人情報を利用しません。

3) 私たちは、個人データを第三者との間で共同利用し、または個人データの取扱いを第三者に委託する場合には、これら第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

5. 個人データの第三者提供

私たちは、個人情報保護関連法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

私たちが外国にある第三者に個人データを開示・提供する場合には個人情報保護関連法令の規制を遵守し、原則として、個人情報保護関連法令によって提供が必要な情報を事前に提供した上で本人の同意を得ます。

7. 個人データの共同利用について

私たちは、個人データを次のとおり共同利用致します。

1) 個人情報の項目

・氏名、ふりがな、生年月日、年齢、性別、住所、郵便番号、国名、電話番号、メールアドレス、勤務先、部署、役職、職業その他のお客様に関する基本情報。

・法人名、所在地、担当者氏名、担当者の連絡先その他法人のお客様に関する情報。

・お問い合わせ内容、資料請求、見積依頼、試乗申込、来店予約、アンケート回答、イベント・キャンペーン応募その他当社との接点に関する情報。

・商品・サービスの申込内容、契約内容、購入履歴、支払方法、決済関連情報、配送・引渡し情報、ローン・リース・保険等の付随サービスに関する情報。

・車台番号、登録番号、型式、車種・モデル、年式、所有者・使用者情報、購入日、保有台数、査定・下取・代替提案に関する情報その他車両に関する情報。

・点検、整備、修理、保証、ロードサービスその他アフターサービスに関する履歴、作業内容、部品情報、走行距離、故障・診断情報、車両の動作履歴・動作環境・処理データ。

・Cookie、広告識別子、IPアドレス、位置情報、端末識別情報、閲覧履歴、検索履歴、購買履歴、Webサイト又はアプリ上の行動履歴その他の個人関連情報。

・本人確認、与信、法令遵守、不正防止、制裁対象確認等のために必要な情報。氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、性別、個人識別ID、運転免許証番号、職業、自動車損害賠償責任保険証明書記載事項

2) 共同利用者の範囲

Kia PBVジャパン株式会社とディーラー契約を締結したKia PBV正規ディーラー、サービス協力店、保険会社、信販会社などの第三者及び委託先

3) 利用目的

・当社が取り扱う商品、車両、部品、アクセサリー、関連サービス、コネクテッドサービス等の申込受付、契約締結、本人確認、決済、引渡し、納車、アフターサービスの提供のため。

・お問い合わせ、資料請求、見積依頼、試乗申込、来店予約、懸賞応募、キャンペーン応募その他お客様のご要望への対応のため。

・点検、車検、整備、修理、保証、リコール、サービスキャンペーン、ロードサービスその他車両の維持管理及び安全確保のため。

・商品、サービス、イベント、キャンペーン、定期点検、車検、保険満期その他のご案内を、郵便、電話、SMS、電子メール、SNS、アプリ、訪問その他の方法で行うため。

・顧客満足度調査、市場調査、商品・サービスの企画、開発、品質向上、利用状況分析、統計分析、ウェブサイト・アプリの改善及び広告効果測定のため。

・ローン、リース、保険その他付随サービスに関する申込受付、審査、契約管理、与信管理及び継続手続のため。

・正規ディーラー、親会社、金融会社、保険会社、業務委託先、提携先等との連携により、継続的かつ適切な商品・サービス提供、保証・修理申請、費用精算、顧客対応等を行うため。

・法令遵守、行政機関・裁判所等への対応、不正防止、セキュリティ確保、監査、苦情対応、経済制裁対象確認その他コンプライアンス対応のため。

・Cookie、広告識別子、閲覧履歴、購買履歴、位置情報等を、保有する個人情報と紐づけて分析し、お客様の関心・属性・利用状況に応じたご案内又はサービス提供を行うため。お客さまからのご要望やお問合せへのご対応

・前各号に付随する目的で利用するため

4) 個人データの管理について責任を有する会社の名称等

共同利用する個人情報については私たちが責任を負います。私たちの住所および代表者については、「会社概要」をご参照下さい。

8. 個人情報の安全管理措置

1) 私たちは、個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、漏えい等を防止するため、必要な安全管理措置を講じます。

2) 私たちが講じる具体的な安全管理措置としては、以下のとおりです。

①基本方針の策定および個人データの取扱いに係る規律の整備

個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報保護関連法令の遵守、質問および苦情処理の窓口等についての基本方針を策定しております。

②組織的安全管理措置

個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護関連法令や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

③人的安全管理措置

個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に研修を実施しています。

個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

④物理的安全管理措置

個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

⑤技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

9. 保有個人データの利用目的の通知、開示・訂正・利用停止・消去等

私たちは、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等のご請求について、また苦情およびご相談につきまして、個人情報保護関連法令に従い、適切に、かつ合理的な範囲で速やかに対応いたします。

10. 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム

私たちは、本プライバシーポリシーを実行するため、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム (本プライバシーポリシー、個人情報保護規程およびその他の規程、規則を含む) を制定し、これを私たちの従業者その他の関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的な見直しと改善を通じて個人情報の適切な管理に努めます。


個人情報保護に関するご相談窓口当社の個人情報の取扱いに関するお問い合せは双日株式会社ホームページの「個人情報保護について」の「個人情報保護に関するご相談窓口」までご連絡ください。お問い合わせの際には、その内容に応じて、先ずご本人確認手続きをさせて頂く場合がありますので、ご理解の程お願い申し上げます。

制定 2026年6月1日

改定 2026年8月1日