The EVolution of Service

Assistenza EV all'avanguardia, come la tua Kia.

La mobilità elettrica ha cambiato tutto. L’Assistenza Kia per i veicoli elettrici è al passo coi tempi. Grazie a programmi dedicati e ottimizzati per le EV e a un'esperienza in continua evoluzione, ci assicuriamo che la tua Kia rimanga efficiente, affidabile e pronta per affrontare la strada. Questa è la nostra promessa: garantire viaggi perfetti, in totale sicurezza.

Nessuno conosce la tua Kia EV meglio di noi.

Dai sistemi di raffreddamento agli aggiornamenti del software, ogni dettaglio è importante per far funzionare al meglio la tua auto elettrica. Kia ha progettato un servizio di manutenzione specializzata per le esigenze del tuo veicolo che non lascia spazio a sorprese. Scegli Kia come partner di fiducia per l’assistenza e proteggi la tua garanzia, il valore del tuo veicolo e la tua tranquillità.

Batteria

La batteria agli ioni di litio ad alta tensione è il componente principale del veicolo elettrico e influisce sull'autonomia, sull'efficienza e sulle prestazioni complessive. Basata sulla piattaforma e-GMP di Kia, supporta la ricarica ultraveloce, per ottenere l'80% di carica in soli 18 minuti. Un sofisticato sistema di gestione previene il degrado della batteria regolando lo stato di salute e la temperatura delle celle in continuo. Unito a un servizio di diagnostica e manutenzione, mantiene la batteria in condizioni perfette più a lungo.

Sistema di raffreddamento

Il sistema di raffreddamento della tua Kia elettrica svolge un ruolo fondamentale nel proteggere i componenti ad alta tensione dal surriscaldamento, assicurando prestazioni ed efficienza ottimali in ogni condizione. Kia utilizza un liquido di raffreddamento a bassa conduttività appositamente formulato per dissipare efficacemente il calore dalla batteria. Per mantenere le prestazioni al top e prolungare la durata di vita della tua vettura, Kia raccomanda di sostituire il liquido ogni tre anni o 45.000 km (a seconda della situazione che si verifica prima).

Sistema di ricarica

L’avanzato sistema di ricarica per veicoli elettrici di Kia combina un’architettura ad alto voltaggio, caricatori di bordo progettati con precisione e un controllo termico intelligente, per offrire una ricarica sicura, efficiente e rapida. Controlli regolari dei connettori, dei sistemi di raffreddamento e del software contribuiscono a mantenere sempre le massime prestazioni di carica.

Freni

I freni garantiscono sicurezza e prestazioni. Le ispezioni periodiche effettuate da professionisti contribuiscono a mantenere l'efficienza della capacità di arresto e della frenata rigenerativa.

Pneumatici

Gli pneumatici sono fondamentali per una guida sicura e condizionano le caratteristiche di aderenza, tenuta in curva, sterzata, frenata e accelerazione del veicolo.

Aggiornamenti software

Gli aggiornamenti software garantiscono il funzionamento perfetto della tua vettura elettrica, aggiungendo nuove funzioni, aumentando l'efficienza e migliorando la sicurezza e l'esperienza di guida.

Goditi la massima tranquillità.

Il check-up della tua Kia è incentrato sui sistemi specifici per i veicoli elettrici e gli elementi essenziali per la guida di tutti i giorni, offrendoti la sicurezza di cui hai bisogno. Freni, pneumatici, luci e batteria vengono ispezionati dai nostri tecnici specializzati nei veicoli elettrici e riparati con ricambi originali, per una compatibilità perfetta. Così, la tua Kia EV è pronta ad affrontare la strada in tutte le condizioni atmosferiche.

L'assistenza che guarda avanti.

Non lasciare la manutenzione al caso: scegli un servizio intelligente, semplice e sempre disponibile. Con Kia Care, paghi una sola volta e usufruisci di un'assistenza esperta senza costi nascosti. Solo ricambi originali Kia e assistenza certificata a un prezzo prestabilito: tutto grazie alla filosofia lungimirante di Kia. 

Viaggia in tranquillità a piena carica.

La batteria della tua Kia elettrica è fondamentale per assicurare prestazioni, autonomia e tranquillità. I nostri specialisti Kia sono altamente qualificati per fornire un’assistenza completa a 360 gradi: dalle competenze dei tecnici, alla solida garanzia, fino alla manutenzione della batteria da 12 V, assicurandole disponibilità e affidabilità più a lungo. 

Certificazione della batteria per la vostra Kia EV

La batteria ad alta tensione del tuo veicolo Kia è un componente fondamentale e conoscerne le condizioni è indispensabile per guidare in tranquillità. I tecnici EV certificati del nostro servizio di diagnosi ufficiale valutano le specifiche della batteria del tuo veicolo elettrico Kia rispetto a una batteria nuova e rilasciano un rapporto che rappresenta un indicatore dello stato di salute (SOH) utilizzabile come parametro per determinare le condizioni generali della batteria.

Garanzia sulle batterie della vostra Kia EV

La garanzia sulla batteria della tua Kia EV* garantisce almeno il 70% della capacità originale per un massimo di 8 anni o 160.000 km, per affrontare il futuro con tranquillità. 

Manutenzione batteria 12V Kia

La batteria ausiliaria da 12V svolge un ruolo fondamentale per le prestazioni della tua Kia elettrica, alimentando componenti chiave come le unità di controllo, l'illuminazione, i sistemi di infotainment e di sicurezza. Ma può esaurirsi rapidamente se non viene controllata regolarmente. I tecnici Kia certificati nelle EV offrono un supporto esperto, una guida personalizzata e procedure approvate dal produttore per mantenere la batteria a 12V affidabile in tutte le condizioni.

Intelligente. Semplice. Smart

Un sistema di gestione intelligente che consente alla tua vettura Kia di funzionare al meglio. Dalla diagnostica remota agli aggiornamenti software, fino all'assistenza stradale nel momento del bisogno, i servizi Kia ti garantiscono sicurezza, informazione e tranquillità in ogni viaggio.

Un'app. Massima praticità.

Gestire la tua EV è ancora più facile grazie alla Kia App. Un'unica piattaforma intelligente che integra i sistemi di gestione e i servizi Kia Connect e Kia Charge. Con la Kia App tieni sotto controllo tutte le esigenze della tua vettura elettrica all’istante e puoi pianificare la manutenzione, controllare la diagnostica o trovare un punto di ricarica.

Diagnosi a distanza

Previeni possibili problemi in anticipo. Con il servizio di diagnosi a distanza di Kia puoi monitorare in tempo reale il motore, la batteria EV, lo sterzo e altro ancora. In caso di necessità, la tua Kia EV ti avvisa tramite la Kia App installata, per essere sempre un passo avanti.

Aggiornamenti OTA

Non occorre recarti dal concessionario. La tua Kia EV si aggiorna in automatico con le ultime funzioni migliorate di infotainment e di navigazione, per proporti sempre l’itinerario più vantaggioso e offrirti tutti servizi di connettività più all’avanguardia.

Garanzia di mobilità

Se ti capita un guasto durante un viaggio, non preoccuparti. Kia collabora con Europ Assistance. Basta una chiamata per allertare i soccorsi, che si tratti di un guasto al motore, di un problema elettrico o di un difetto meccanico. 

Manutenzione predittiva

I tempi di manutenzione non saranno più una sorpresa. Utilizzando dati in tempo reale come il chilometraggio e la data dell'ultimo intervento, la tua Kia ti consiglia automaticamente il tipo di manutenzione giusto quando è necessario. Attraverso il servizio MyKia e Kia App, puoi mantenere le prestazioni ottimali della tua auto elettrica, proteggere la garanzia e prenotare un appuntamento online con facilità.

Preparati al meglio per un'esperienza completa con la tua Kia EV.

Ottieni tutto ciò che serve per un’esperienza di altissimo livello con la tua Kia EV grazie a un'ampia scelta di prodotti affidabili e certificati Kia, pensati su misura per il tuo veicolo elettrico e progettati per migliorare le prestazioni, esaltare lo stile e aiutarti a vivere al massimo ogni avventura.

Accessori originali Kia

Una vasta gamma di accessori originali Kia ti aspetta per soddisfare tutti i tuoi piani. Questi elementi sono stati creati per funzionare senza compromettere lo stile, la maneggevolezza o le prestazioni che caratterizzano la tua Kia.

Ricambi originali Kia

Mantieni le prestazioni originali della tua Kia con ricambi progettati per garantire qualità, sicurezza e affidabilità nel tempo.

Kia Collection

Immergiti nello stile Kia con una collezione di capi d'abbigliamento alla moda, elementi pratici e oggetti unici che rendono ogni viaggio un’esperienza. 

Cambiano le stagioni, ma la tua Kia è sempre pronta.

Sconfiggi il caldo o il freddo con un servizio di manutenzione e check-up estivo e invernale su misura. I tecnici Kia possiedono le competenze necessarie per prendersi cura della tua vettura, dai freni ai sistemi termici, e per essere sempre un passo avanti. 

L'elettrico per tutti i giorni.

Trova la colonnina di ricarica rapida più vicina, ricarica la batteria in modo efficiente e rimettiti subito in viaggio.

Guida

Scopri prestazioni elettriche straordinarie, maneggevolezza estrema e comfort eccezionale in un’auto pensata per muoversi con te. 

Carica

Scopri le opzioni di ricarica domestica e pubblica che si adattano al tuo stile di vita e mantengono il tuo veicolo carico ovunque tu vada. 

Connetti

Tieni tutto sotto controllo con le funzionalità digitali che semplificano la tua giornata, dalla programmazione della temperatura all’accesso remoto e allo stato della batteria in tempo reale.

Pianifica la mautenzione

Trova una concessionaria Kia

Siamo qui per aiutarti

*Valido per tutti i nuovi modelli EV a partire dal MY26. Per tutti gli altri modelli, le batterie Kia agli ioni di litio in alta tensione sono coperte dalla garanzia Kia per 7 anni o 150.000km, in base all'evento che si verifica per primo. Kia garantisce il 70% della capacità della batteria. Per limitare la possibile riduzione di capacità, segui le istruzioni riportate su www.kia.com o consulta il Libretto d’uso e manutenzione. Per maggiori informazioni sulla garanzia Kia, visita www.kia.com.