Prodejem nového vozu to pro nás nekončí. Vážíme si Vašeho rozhodnutí a přejeme si Vaši maximální spokojenost. Uděláme tedy vše proto, aby kvalita našich servisních služeb odpovídala špičkové kvalitě našich vozů.
Servisní místa s oceněním "Best Service"
Pro značku KIA je klíčové zajistit našim zákazníkům co možná nejlepší zkušenosti z používání našich produktů, kterými jsou nejen naše vozy, ale i služby, která zabezpečujeme prostřednictvím našich autorizovaných servisů. To je důvod proč vznikl náš program „Best Service“.
„Best Service“ je označení nejlepších dealerů, kteří v rámci poprodejních služeb zákazníkům pravidelně přináší služby v té nejvyšší možné kvalitě a vynikají v pro zákaznickém přístupu.
Tento titul mohou naše autorizované servisy získat na základě vyhodnocení výsledků za uplynulé čtvrtletí a mohou toto označení používat během následujících tří měsíců. Níže naleznete přehled oblastí, které v rámci programu „Best Service“ hodnotíme.
Technici zkontrolují klíčové komponenty vozu nezbytné pro bezpečnost a výkon Vašeho vozu Kia, kdykoli navštívíte servisní místo.
Máte nějaké dotazy ohledně technologií, služeb, nákladů? Zodpovíme všechny Vaše dotazy, ať už si vozidlo vyzvedáváte nebo teprve předáváte do servisu. Kdykoliv. Jsme tu pro Vás.
Vaše auto bude nejen servisováno, ale i kompletně vyčištěno. Vždy si ho budete přebírat čistší než bylo.
Pokud Váš vůz nemůže být opraven ve stejný den, bude Vám nabídnuta alternativní doprava - na naše náklady.
Pokud se rozhodnete počkat na vyzvednutí vozu u nás, měli byste se u nás cítit jako doma - s veškerým komfortem a pohodlím.
Je něco, co bychom zlepšit? Budeme rádi za jakoukoliv zpětnou vazbu ohledně kvality zákaznického servisu.
Zjistěte, jak pečovat o vůz a udržovat ho tak, aby vydržel sloužit co nejdéle. Objednejte se na servisní prohlídku online.
Ať už jde o opravu, běžné opotřebení nebo poruchu, naši zkušení mechanici opraví závady za rozumnou cenu.
Disponujeme balíčky služeb, které Vám pomohou udržet vaše auto ve skvělé kondici. Od služeb předplacené údržby až po služby obecné údržby.
Naše nejvyšší priorita: zaměřit se 100% na zákazníka. Poskytnutím nástrojů, služeb a nabídek, které plně uspokojí Vaše potřeby.
Využijte naše praktické servisní aplikace, které vám ulehčí život a stanou se Vaším partnerem na cestách.