Go to content

Auto Matulka s.r.o. Plzeň

Kontaktujte nás

Servisní péče

  • Servisní zástupce se zákazníkem v obchodním zázemí

    Servis

    Údržba a servis pro vaše vozidlo Kia

Prodejem to nekončí!

Prodejem nového vozu to pro nás nekončí. Vážíme si Vašeho rozhodnutí a přejeme si Vaši maximální spokojenost. Uděláme tedy vše proto, aby kvalita našich servisních služeb odpovídala špičkové kvalitě našich vozů.

  • Servisní místa s oceněním "Best Service"

    Pro značku KIA je klíčové zajistit našim zákazníkům co možná nejlepší zkušenosti z používání našich produktů, kterými jsou nejen naše vozy, ale i služby, která zabezpečujeme prostřednictvím našich autorizovaných servisů. To je důvod proč vznikl náš program „Best Service“.

    „Best Service“ je označení nejlepších dealerů, kteří v rámci poprodejních služeb zákazníkům pravidelně přináší služby v té nejvyšší možné kvalitě a vynikají v pro zákaznickém přístupu. Tento titul mohou naše autorizované servisy získat na základě vyhodnocení výsledků za uplynulé čtvrtletí a mohou toto označení používat během následujících tří měsíců. Níže naleznete přehled oblastí, které v rámci programu „Best Service“ hodnotíme.

  • Kontrola stavu vozidla

    Technici zkontrolují klíčové komponenty vozu nezbytné pro bezpečnost a výkon Vašeho vozu Kia, kdykoli navštívíte servisní místo.

  • Předání vozidla

    Máte nějaké dotazy ohledně technologií, služeb, nákladů? Zodpovíme všechny Vaše dotazy, ať už si vozidlo vyzvedáváte nebo teprve předáváte do servisu. Kdykoliv. Jsme tu pro Vás.

  • Čištění vozu

    Vaše auto bude nejen servisováno, ale i kompletně vyčištěno. Vždy si ho budete přebírat čistší než bylo.

  • Náhradní doprava

    Pokud Váš vůz nemůže být opraven ve stejný den, bude Vám nabídnuta alternativní doprava - na naše náklady.

  • Čekání na vůz

    Pokud se rozhodnete počkat na vyzvednutí vozu u nás, měli byste se u nás cítit jako doma - s veškerým komfortem a pohodlím.

  • Průzkum spokojenosti

    Je něco, co bychom zlepšit? Budeme rádi za jakoukoliv zpětnou vazbu ohledně kvality zákaznického servisu.

  • Údržba

    Zjistěte, jak pečovat o vůz a udržovat ho tak, aby vydržel sloužit co nejdéle. Objednejte se na servisní prohlídku online.

  • Opravy

    Ať už jde o opravu, běžné opotřebení nebo poruchu, naši zkušení mechanici opraví závady za rozumnou cenu.

7-letá záruka

Jako majitel Kia máte jedinečnou, nejdelší záruku na trhu.

  • Servisní poradce představuje 7-letou záruku Kia zákazníkovi

Může se vám líbit

  • Servisní balíčky

    Disponujeme balíčky služeb, které Vám pomohou udržet vaše auto ve skvělé kondici. Od služeb předplacené údržby až po služby obecné údržby.

  • Servisní příslib

    Naše nejvyšší priorita: zaměřit se 100% na zákazníka. Poskytnutím nástrojů, služeb a nabídek, které plně uspokojí Vaše potřeby.

  • Servisní aplikace

    Využijte naše praktické servisní aplikace, které vám ulehčí život a stanou se Vaším partnerem na cestách.