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KIA ASISTENCIA

1 año de Asistencia 24:7
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LÍNEAS DE ATENCIÓN
Celular
350 313 1307
Bogotá D.C
571 743 1245
Nacional
01 8000 181244
Kia Asistencia aplica por 1 año de cobertura a partir de la fecha de entrega.

Ver Términos y condiciones.

MI SERVICIO

  • Conductor Profesional para Servicio
    Disposición de un conductor profesional para llevar el vehículo hasta el Centro de Servicio Kia más cercano o de preferencia del cliente y posterior al mantenimiento retornarlo a su domicilio.
    1 vez/año (Doble trayecto)
  • Traslado en grúa para Servicio
    Envío de una grúa para trasladar el vehículo hasta el Centro de Servicio Kia más cercano o de preferencia, y posterior al mantenimiento retornarlo a su domicilio.
    1 vez/año (Doble trayecto)
  • Conexión Red de Servicio Kia
    Información de Centros de Servicio y teléfonos más cercanos disponibles.
    Sin Límite
  • Envío de Repuestos
    Envío de repuestos existentes la red de servicio autorizado de KIA, cuando éstas sean requeridas y no existan en el municipio donde se efectuará la reparación.
    Sin Límite

EN LA VÍA

  • Traslado en grúa
    Envío de una grúa para trasladar el vehículo hasta el Centro de Servicio Kia más cercano o de preferencia a causa de accidente automovilístico, avería mecánica o robo parcial en el vehículo que impida la circulación autónoma del mismo.
    Sin Límite
  • Auxilio Vial
    En espacio urbano: Encendido del vehículo por batería, Kia Asistencia coordinará el envío de un técnico para revisar y reiniciar la batería.


    En espacio rural: Apoyo para cambio de llanta o envío de gasolina.

    Sin Límite
  • Maniobras de Rescate
    Auxilio de extracción del vehículo inmovilizado a nivel de sótano en su residencia habitual o vehículos atascados en huecos, barrancos, zanjas, precipicios o cualquier otra situación que se refiera a salvamento, extracción o rescate del vehículo.
    Sin Límite
  • Cerrajería Vial
    Asistencia en caso de olvido al interior, pérdida, extravío, hurto de las llaves u otra causa que impida la apertura del vehículo.
    Sin Límite

BIENESTAR

  • Orientación Médica Telefónica
    Orientación telefónica en problemas médicos menores, síntomas y molestias que le estén aquejando o dudas con relación a la utilización de medicamentos o en situaciones cuya solución no requiere la presencia de un médico.
    Sin Límite
  • Traslado médico
    Traslado a consecuencia de accidente, urgencia médica, lesión súbita, traumatismo o enfermedad que constituya una emergencia vital; sea en ambulancia básica o medicalizada hasta la clínica, hospital o centro médico de la red de prestadores más cercano.
    Sin Límite

KIA CONTIGO

  • Profesor Telefónico
    Asistencia telefónica a los hijos del Afiliado en edad de 6 a 16 años, mediante su red de profesores quienes apoyarán en consultas y despejarán dudas en las principales asignaturas.
    Sin Límite
  • Traslado para recuperación del vehículo
    En caso de robo total del vehículo y éste se encontrare posteriormente o que el vehículo Afiliado haya sufrido una inmovilización, se gestionara el traslado del cliente hasta el lugar donde se encuentre el vehículo.
    Sin Límite
  • Asistencia Legal
    Asesoría legal telefónica en casos de:
    • Accidente de tránsito
    • infracción o contravención de tránsito
    • Temas civiles, penales y familiares
    Sin Límite
  • Trasmisión Mensajes Urgentes
    Transmisión de mensajes urgentes que le soliciten derivados de una situación de emergencia.
    Sin Límite