Derecho a retracto
¿A quién aplica el derecho a un vehículo de reemplazo?
Sólo a las personas naturales o a las micro y pequeñas empresas (eso es, con ingresos netos anuales hasta 25.000 UF), en adelante el "Consumidor".
¿Qué es y cuándo aplica el vehículo de reemplazo?
Es el derecho del consumidor a exigir del proveedor un vehículo de similares características cuando el ejercicio de la garantía legal o voluntaria conlleve a privarlo del uso de su vehículo por un término superior a 5 días hábiles.
¿Cómo solicitar vehículo de reemplazo?
Se debe solicitar en el mismo concesionario en donde haya realidao la compra y/o en el servicio técnico en donde el vehículo se encuentre.
