Kia beste in afleverkwaliteit

Kia heeft de beste afleverkwaliteit van alle volumemerken. Alleen nichemerk Porsche heeft na aflevering minder technische foutjes. Alle andere automerken hebben er meer; met name met nieuwe systemen als Bluetooth en spraaksturing.

Dat blijkt uit de ‘Initial Quality Study 2015’ van het Amerikaanse automotive onderzoeksinstituut J.D. Power. De Initial Quality Study (IQS) onderzoekt alle gerapporteerde technische problemen bij personenauto's binnen 90 dagen na aflevering. Het aantal storingen wordt weergegeven met een gemiddeld aantal problemen per honderd auto's (PP100). Hoe lager het ‘PP100’, hoe beter de afleverkwaliteit. Het onderzoek werd uitgevoerd in de Verenigde Staten onder 84.000 leaserijders en kopers van een auto in 2014.

Kia fors beter dan gemiddeld
De IQS 2015-studie laat zien dat de auto-industrie over de gehele linie de betrouwbaarheid met 3% heeft verbeterd. Lag het gemiddelde in 2014 nog op 116 PP100, nu is dat 112. Vooral opvallend is de sprong vooruit bij Kia en zusterbedrijf Hyundai. Zij brachten hun PP100 omlaag naar gemiddeld 90, waarbij Kia gemiddeld zelfs slechts 86 scoorde. Veel beter dan Europese autoproducenten (gemiddeld 113) en Amerikaanse en Japanse merken (beide gemiddeld 114).

Trendbreuk: ‘Korea’ beter dan ‘Japan’
De onderzoekers waren verrast over de uitkomsten. Met name over de sterke prestatie van de Koreaanse merken. "Japanse merken belichaamden lange tijd de gouden standaard in voertuigkwaliteit. Ondanks dat zij blijven verbeteren zien we andere merken, vooral de Koreaanse, de verbetering versnellen." Het bureau spreekt van een trendbreuk.

Infotainment
De belangrijkste bron van storingen voor alle automerken samen blijkt ‘Infotainment’. Deze categorie staat met 10 PP100 bovenaan de lijst met technische gebreken. Dat is niet verwonderlijk, vinden de onderzoekers. Autokopers willen immers steeds sneller de nieuwste draadloze communicatietechnologieën in hun auto, terwijl technieken als Bluetooth en spraakbesturing nog redelijk jonge technieken zijn.

 

Verder

Kia gebruikt cookies op haar websites (o.a. kia.com en mijnkia.nl), om de website te analyseren, voor social media en om het gebruiksgemak te vergroten. Door deze melding weg te klikken of gebruik te blijven maken van deze site stemt u hiermee in. Wilt u meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid. Hier kunt u ook cookie-instellingen aanpassen.

Toestaan Weigeren
Verder

Websiteverbeteringen

We gebruiken Google Analytics en DoubleClick Floodlight om het verkeer te meten op onze website. Dit geeft ons inzicht hoe bezoekers onze website gebruiken en geeft ons de mogelijkheden om de website te verbeteren.

Informatie delen

We maken gebruik van AddThis functionaliteit zodat u informatie kunt delen met uw vrienden via sociale media.

Video's

Om video's te tonen op onze website wordt een cookie gebruikt om te onthouden waar u bent gebleven tijdens het bekijken van de video.


Geen cookie modus | Lees meer