Questions fréquemment posées

Aperçu:

1. J’ai perdu mon manuel d’utilisation/carnet de garantie et d’entretien/carnet de Kia Assistance. Où puis-je recevoir un nouveau manuel ou carnet ?

Moyennant paiement, il vous est possible de commander un carnet manquant ou d’en obtenir une version digitale auprès d’un distributeur agréé Kia. 

2. J’ai besoin d’un duplicata du PVA, chez qui je peux obtenir celui-ci?

Vous pouvez commander un duplicata de PVA via un Distributeur Agréé Kia. Le coût de celui-ci est de 100,00€ TVAC.
Un PVA pour un véhicule importé doit-être demandé dans le pays d’origine.

3. Puis-je retransformer mon véhicule utilitaire en véhicule personnel?

Oui, un véhicule utilitaire peut être retransformé en véhicule personnel. Le véhicule doit satisfaire aux prescriptions techniques pour les voitures personnelles et doit être munis des documents corrects. Vous pouvez commander un PVA correspondant à un véhicule personnel via un Distributeur Agréé Kia. Le coût de celui-ci est de 100,00€ TVAC.

4. Quel est la position de Kia Motors Belgium concernant le LPG?

Kia Motors Belgium ne vend et ne distribue pas des installations LPG. Chaque dommage ou dégâts étant lié à l’installation LPG sur le véhicule ne sera pas couvert par la garantie d’usine.

5. La garantie d'usine est-elle aussi valable chez un autre dealer Kia que le dealer Kia chez lequel j'ai acheté initialement la voiture ?

La garantie d’usine est valable chez tous les Distributeurs Agréés de Kia. Donc par exemple dans le cas d’un déménagement vous pouvez aller chez un Distributeur Agréé de Kia le plus proche pour effectuer vos entretiens, réparations et réparations en garantie.

6. J’achète une Kia d’occasion en seconde mains, la garantie d’usine de 7 ans est-elle toujours d’application?

La garantie d’usine est transférable au prochain propriétaire. Dans le cas ou les délais ne sont pas encore arrivé a échéance, la garantie d’usine est toujours d’application.

7. Que se passe-t-il si je ne vais pas chez Réparateur officiel de Kia pour l’entretien?

Kia Motors Belgium recommande strictement que l'entretien de votre voiture soit effectué par un Distributeur Agréé Kia. Votre Distributeur Agréé Kia dispose de l'infrastructure approprié, l'appareillage de diagnostic et de la formation pour maintenir/entretenir votre voiture dans la meilleure condition. A défaut de suivre cette directive, la garantie d’usine risque d’être annulée.

 
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