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고객서비스

긴급봉사반 080-200-2000

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응급조치

1. 각종 경고등 점등시

2. 주차 브레이크가 작동되지 않을때

3. 체인장착

4. 선루프 열린 상태로 고장시

5. 와이퍼가 작동하지 않을때

6. 브레이크 작동 불능시 운전 대처요령

7. 배터리 방전의 경우

8. 타이어 펑크시

9. 도어 잠금 키 뭉치 동결시

10. 엔진과열시

11. 타이어 공기압 감지 시스템 이상시

12. 성애나 습기 제거시

13. 사고 및 차량 화재시

각종 경고등 점등 시

일반계기판, 엔진오일압력 경고등, 충전경고등, 브레이크 경고등, 에어백 경고등, 엔진 경고등, 앤티록브레이크 경고등
엔진 오일압력 경고등 점등 시
엔진 오일압력 경고등은 엔진 오일의 압력이 낮은 경우에 해당하므로 더 이상 주행을 하지 말고, 안전 장소에 정차 후 시동을 끄고 아래와 같이 점검 및 조치를 취하십시오. 만약 경고등이 점등 상태에서 주행하면 엔진에 치명적인 손상을 줄 수 있습니다.

1. 정상시
시동 스위치를 「ON」한 경우 점등되었다가 시동이 걸리면 소등됩니다.


2. 비정상시
시동이 걸린 후 또는 주행 중에도 경고등이 계속 점등될 경우


3. 조치방법
가. 엔진 오일량을 점검하여 부족 시 보충을 합니다.

- 시동을 끄고 열고 엔진오일 게이지를 빼내어 지시선 부위를 깨끗한 헝겊으로 닦은 후 제자리에 끼워 넣은 후 게이지를 다시 빼내어 엔진 오일량을 점검합니다.


- 엔진 오일 게이지의 지시선 부분에 묻은 엔진 오일의 양이 규정범위인 F~L 사이에 있는지 확인하고 부족 시에는 엔진 오일을 보충합니다.


나. 오일량이 정상 또는 보충 후에도 경고등이 점등 시
- 자사 서비스센터나 정비 협력업체에 의뢰하여 점검 및 정비를 받으십시오.

충전 경고등 점등 시
자동차는 초기 엔진 시동 시 배터리에 의해 전기를 공급받으며 시동이 걸리면 자동차에 필요한 전기는 충전장치(발전기)에서 공급됩니다. 주행 중 충전 경고등이 점등되면 더 이상 주행하지 마시고 아래와 같이 점검 및 조치를 받으십시오.

1. 정상시
시동 스위치가 초기「ON」상태일 때 점등되었다가, 시동이 걸리면 소등되는 것이 정상입니다.


2. 비정상시
시동 스위치가 초기「ON」상태일 때 점등되었다가, 시동이 걸려도 충전 경고등이 점등되면 충전장치에 이상이 있다는 신호로 장시간 주행이 불가능합니다.


3. 점검 및 조치방법
가. 발전기 벨트의 장력을 점검하여 규정 이하일 경우에는 장력을 조정 후 충전 경고등의 점등 여부를 확인합니다.
나. 장력은 정상이나 충전 경고등이 계속 점등될 경우에는 빠른 시간 내에 가까운 자사 서비스센터나 정비협력업체에서 점검 및 정비를 받으십시오.

주행 중 브레이크 경고등 점등 시
주행 중 브레이크 경고등이 점등되면 브레이크 계통에 이상이 있다는 신호로 더 이상 주행하지 마시고 아래와 같이 점검 및 조치를 받으십시오.

1. 점등 조건
가. 주차 브레이크가 채워진 경우

- 주차 브레이크가 채워진 상태에서는 경고등이 점등되어, 주차 브레이크를 원 위치하도록 경고해줍니다.


나. 브레이크 액이 규정치 이하로 떨어진 경우

- 주행 중 브레이크 액이 부족한 경우 브레이크가 작동하지 않을 우려가 있으므로 경고등의 점등을 통한 위험을 인지시켜줍니다.


2. 점검 및 조치방법
가. 주차 브레이크 레버를 원 위치(해제) 시킨 후 경고등이 소등이 되면 정상입니다.


나. 주차 브레이크 레버를 원 위치(해제) 시켜도 계속 경고 등이 점등되면 후드를 열고 브레이크 액 저장용기의 액 수준을 점검하고 부족 시에는 아래와 같이 조치를 취합니다.

- 브레이크 액이 새고 있는 곳이 없는가 점검하고 새는 곳이 있으면 더 이상 주행이 불가능 하므로 가까운 정비업소에 연락을 취해 조치를 취하십시오.
- 브레이크 액이 새는 곳이 없다면 브레이크 패드가 마모되는 경우가 많으므로 브레이크 패드의 마모 상태를 점검하고 필요 시 정비업소에서 브레이크 패드를 교환하십시오.


브레이크 액 누유 및 패드가 정상이면 브레이크 액을 보충 후 자사 서비스센터 또는 정비협력업체에 의뢰하여 점검 및 정비를 받으십시오.


에어백 경고등 점등 시
에어백은 탑승자에 중대한 위험이 미치는 강한 충격을 차량 전방 또는 측면으로부터 받은 경우에 팽창해 운전자 또는 조수석 탑승자의 안면 및 상체의 충격을 완화해주는 장치로 에어백 시스템의 이상이 발생 시 에어백 경고등 점등을 통하여 운전자에게 위험을 인지시켜주는 기능을 합니다. 에어백은 시트벨트의 보조장치이므로 에어백의 효과를 충분히 누리기 위해서는 반드시 주행전 시트벨트를 착용해야 안전합니다. 그렇지 않으면 사고시 에어백의 효과가 낮아집니다.

1. 정상시
시동 스위치를 초기「ON」한 경우에 수 초 동안 경고등이 점멸하다 소등되면 정상입니다.


2. 비정상시
시동 스위치 초기「ON」 상태일 때 점등되지 않는 경우나, 시동 전, 후(또는 주행 중) 계속 점등되면 에어백 시스템에 이상이 있다는 신호입니다.


3. 조치방법
비 정상적인 경고등의 점등 시는 현장 조치가 불가능하므로 즉시 가까운 자사 서비스센터 또는 정비협력업체에서 점검 및 정비를 받으셔야 합니다.

엔진체크 경고등 점등 시
엔진체크 경고등은 배기가스 제어에 관계되는 각종 센서와 작동부품의 고장이나 엔진 컴퓨터(ECU) 등에 이상이 있을 시 점등됩니다.

1. 정상시
시동 스위치가「ON」상태일 때 점등 되었다가, 엔진 시동 후 소등이 되면 정상입니다.


2. 비정상시
시동 스위치가「ON」상태일 때 점등 되었다가, 엔진 시동 후 소등이 되면 정상입니다.


3. 점검 및 조치방법
비 정상적인 경고등의 점등 시는 현장 조치가 불가능하므로 가까운 자사 서비스센터 또는 정비협력업체에서 점검 및 정비를 받으십시오.

ABS 경고등 점등 시
ABS(Anti-lock Brake System )는 급제동 시 회전하던 바퀴가 잠기면서 미끄러지는 현상을 방지하여 조향성능 향상 및 주행안정성을 향상 시켜주는 장치입니다. 주행 중 ABS 경고등이 점등되면 ABS 장치에 이상이 있다는 신호로 아래와 같이 점검을 하십시오.

1. 정상시 점등조건
시동 스위치를 「ON」으로 또는 시동을 걸었을 때 점등되어 몇 초 후 소등되면 정상입니다.


2. 비정상시 점등 조건
시동 스위치를「ON」또는 시동을 걸었을 때(또는 주행 중) 계속 점등되어 있을 경우


3. 점검 및 조치방법
가. 안전한 장소에 차를 세우고 엔진을 정지한 후 다시 엔진 시동을 걸었을 때 경고등 램프가 점등되지 않으면 ABS 기능은 이상이 없습니다.
나. 시동 스위치를 「ON」하거나 시동을 걸었을 때 경고등 램프가 계속 점등되어 소등이 되지 않으면 ABS 장치에 이상이 있으므로 현장 조치가 불가능합니다. 빠른 시간 내에 자사 서비스센터 또는 정비 협력업체에서 점검 및 정비를 받으십시오.
다. ABS 장치에 이상이 있어도 일반 제동장치는 정상으로 작동하므로 제동 시에는 급제동을 하지 말고 서서히 정지하십시오.

기타 경고등

1. TCS 작동표시등

TRACTION CONTROL SYSTEM 의 약어로 TCS 는 진흙이나 눈길처럼 미끄러지기 쉬운 노면에서는 차륜의 SLIP현상(헛돌음) 때문에 가속페달을 밟은 만큼 차가 나가지도 않을 뿐 더러, 조향핸들을 조작하는 데로 차량이 움직여 주지 않습니다. TCS는 이와 같은 경우 바퀴 SLIP을 최소화하여 안전운행을 할 수 있도록 도와주는 SYSTEM으로써 눈길등 미끄러지기 쉬운 노면에서의 가속성 및 선회안전성을 확보하여 주는 SLIP CONTROL기능과 선회 가속시에 구동력을 제어하여 조향 성능을 향상시키는 TRACE CONTROL기능을 가지고 있습니다. TCS 는 작동시 점멸하여 운전자에게 알려주며, 평상주행시에는 작동되지 않습니다. 시동을 「ON」하면 표시등이 점등되고, TCS 장치에 이상이 없으면 꺼집니다.

2. TCS OFF 경고등

시동을「ON」하면 점등되고, TCS 장치에 이상이 없으면 꺼집니다. TCS버튼을 눌러 TCS를 해제시키면 TCS OFF 표시등이 점등되어 TCS 장치가 작동되지 않고 있음을 알려줍니다. 단, TCS 작동 가능상태인데도 작동 정지 표시등이 소등되지 않고 계속 점등되어 있으면 TCS장치에 이상이 생긴것이므로 가까운 자사 서비스센터 또는 서비스협력사에서 점검을 받으십시오 상기경고등은 TCS 장착 차량기준이며, VDC가 장착될 경우는 VDC ON/OFF로 변경됩니다.

3. 방향지시등

방향지시등레버에 의해 작동 된 방향지시등을 운전자에게 알려줍니다.

4. 상향전조등 지시등

야간운행 시 추가적인 시야확보를 원할 때 사용됩니다.

5. 자동변속기 위치지시등

변속기의 현재 변속단 상태를 알려줍니다.



관련 상태
P: 주차 시 사용하며 시동이 가능합니다.
R: 후진 시 사용하며 후진등이 점등됩니다.
N: 중립으로 시동이 가능하며 차량이 움직일 수 있습니다.
D: 변속단이 4속까지 자동변속 됩니다.
3: 변속단이 3속까지 자동변속 됩니다.
2: 변속단이 2속까지 자동변속 됩니다.
1: 1속만 변속됩니다.

6. TPMS

타이어 공기압 감지 시스템(TPMS)은 각 휠에 장착되어있는 센서를 통해 일정기준 이하로 공기압이 떨어진 타이어를 감지하여 운전자에게 알려주는 장치입니다. 시동을 걸거나「ON」상태로 두면 경고등이 점등됩니다. 만약 경고등이 3초간 점등되지 않거나 3초가 지난후 에도 계속 점등되어 있다면 타이어 공기압 감지 시스템에 이상이 있는 것이므로 가까운 자사 직영 서비스센터 또는 서비스 협력사에 정비를 의뢰 하십시오.
* TPMS : Tire Pressure Monitoring System

7. 도어 열림 경고등

- 도어가 열려있거나 완전히 닫혀 있지 않는 경우에 경고등이 점등된다.
- 본 경고등이 점등 된 상태로 주차하며 배터리가 방전 될 수 있으므로 주의하셔야 합니다.

8. 안전벨트미착용 경고등

안전벨트를 착용한 상태에서 시동「ON」하면 경고음 및 경고등은 작동하지 않습니다. 그러나 안전벨트를 착용하지 않은 상태에서 시동「ON」하면 경고음이 울리고 경고등이 계속 점멸하여 안전벨트 착용의 중요성을 알려줍니다. 단, 먼저 안전벨트를 착용하면 경고음 및 경고등은 멈춥니다. 시동「ON」상태에서 착용하고 있던 안전벨트를 풀면 경고음은 다시 울리고 경고등은 계속 점멸하여 안전벨트를 착용하지 않았음을 알려줍니다.

9. 트렁크 열림 경고등

트렁크가 열려 있거나 완전히 닫혀 있지않은 경우에 경고등이 점등되고 트렁크가 완전히 닫히면 소등됩니다.

10. SPORT 모드표시등

ECS 스위치를 눌러 보다 딱딱한 느낌의「SPT」(SPORT) 모드를 선택하면 표시등이 점등되고 스위치를 한번 더 눌러보다 안락한 느낌의「NOR」(NORMAL)모드를 선택하면 표시등이 소등됩니다. 전자제어 서스펜션(ECS)장치에 이상이생기면 SPORT 표시등이 점멸됩니다. 시동을 「ON」으로 하면 점등되고 엔진시동 후(약 3초후)에 소등되면 전자제어서스펜션(ECS) 장치가 정상입니다.

11. LPI 시동대기표시등

LPI 차량은 엔진 시동 전에 시동 스위치를「ON」에 위치시키면 표시등이 점등되며, 액화된 LPG를 엔진에 원활하게 공급하기 위해 일정한 압력이 형성되면 소등됩니다. LPI 차량은 반드시 시동 전, ON인 상태에서 시동대기 표시등이 소등된 상태를 확인하신 후에 시동을 거십시오.

12. 키 확인 표시등(스마트 키 장착 차량만 해당)

키 확인 표시등은 상황에 따라 다음과 같이 점등 또는 점멸됩니다. 스마트 키가 차내에 있을 경우에 시동을「ACC」나「ON」상태로 하면 시동이 걸리기 전까지 계속 점등됩니다. 그러나, 스마트 키가 차내에 없을 경우에 시동 버튼을 누르면 표시등이수초간 점멸되어 시동이 불가함을 알려줍니다. 시동을「ON」상태로 할 때, 표시등이2초간 점등 후 소등되면 스마트 키 시스템에 이상이 있는 것이므로 가까운 자사 직영 서비스센터 또는 서비스 협력사에 점검을 의뢰하십시오. 시동 버튼을 눌렀을 때, 스마트 키의 배터리가 약하면 표시등이 수초간 점멸하여 시동이 불가함을 알려줍니다.이때에는 키 홀더에 스마트 키를 꽂고 시동 버튼을 누르면 시동이 걸립니다. 단, 스마트 키 및 관련 장치에 이상이 있으면 표시등이 계속 점멸합니다.

13. 안개등 표시등

안개등을 켜면 표시등이 점등되고 안개등을 끄면 표시등도 소등됩니다.

14. 연료 부족 경고등

연료의 잔류량이 적을 때 경고등이 점등됩니다. 경고등이 점등되면 신속히 보충하십시오.

15. EBD 경고등

브레이크 경고등과 ABS 경고등이 동시에 점등한 경우, 제동력의 전∙후륜 배분기능(EBD)도 작동하지 않기 때문에 급제동시 차량이 불안정하게 될 수있습니다. 경고등이 점등되면 고속주행이나 급제동을 피하고 곧바로 가까운 자사 직영 서비스센터 또는 서비스 협력사에 점검 및 정비를 의뢰하십시오.

16. 수분경고등 (디젤차량만 해당)

연료필터 내 수분이 규정량 이상 발생 시 경고등이 점등됩니다. 상기 경고등 점등 시 연료필터 내 수분을 제거해 주셔야 디젤차량에서 정상적인 연료계통을 확보 할 수 있습니다. 경고등 점등시 가까운 자사 직영 서비스센터 또는 서비스 협력사에서 점검을 의뢰하십시오

17. 예열지시등 (디젤차량만 해당)

예열 플러그의 예열상태를 표시합니다. 시동「ON」상태가 되면 점등되고 예열 플러그의 예열이 완료되면 소등됩니다. 표시등이 소등되지 않으면 시동이 걸리지 않을 수 있습니다. 엔진 냉각수의 온도에 따라 예열 표시등이 소등되는 시간이 다릅니다. 엔진 시동 후 차량 주행 중에 지속적으로 예열표시등이 점멸하는 경우에는 차량 주행(자동변속기 차량)에 이상이 발행할 수 있으므로 자사 직영 서비스센터 또는 서비스 협력사에서 점검 및 정비를 받으십시오.