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신속한 서비스

예약 정비제도
단 1초의 시간도 중요한 요즘.. 차량 점검을 하려면 기다리느라 시간 보내야 하고…마땅히 정비 받을 곳이 없어 먼 곳 까지 찾아가야 하고.. 이런 것 저런 것 때문에 망설이시지는 않으신가요?이제 그런 걱정을 깨끗이 해소 시켜 드리겠습니다.예약 서비스 제도는 원하는 시간에 원하는 장소에서 편리하고 신속하게 서비스 받으실 수 있는선진 서비스 제도로 고객을 생각하는 기아 서비스 정신의 시작입니다.

예약을 하시면?

  • 원하는 시간에 편리한 정비망에서 준비된 서비스를 받을 수 있습니다.
  • 정비망에 들어오셔서 기다리는 지루한 시간 없이 바로 서비스를 받으실 수 있습니다.
  • 정비 요망 사항을 상세히 알려주시면 더욱 신속하고 정확한 서비스를 받으실 수 있습니다.
예약절차(전화 또는 인터넷 예약 모두 가능합니다.)
각 지역 직영 서비스센터에 차량번호, 성명, 서비스를 받으시고자 하는 사항, 방문하시려는 시간을 말씀해 주시면 예약 접수됩니다.
2일 전에 예약을 해주셔야 하며 주말(토,일)과 공휴일에는 예약 접수를 받지 않습니다.
또한 판금 및 도장 차량은 예약하실 수
없습니다.
정비예약 바로가기 서비스센터 전화번호
출고 예약제도
고객께서 편리한 시간에 언제든지 저희 서비스센터에 오시면, 고객님의 차량 상태를 先 상담/점검하여  출고가능한 날짜와 시간을 약속하여 드립니다. 미예약차량이라도 언제든지 저희 서비스센터를 이용 하실 수 있습니다. 단, 정비내용 및 서비스센터별 정비상황에 따라서 하루 이상 소요 될 수도 있습니다. ( 직영 서비스센터로 전화문의하여 주시면 정성을 다하여 상담해 드리도록 하겠습니다. )
전화문의/방문의뢰 > 정비사항별 예상소요시간 안내 > 언제든 입고 > 先 점검(상담) 및 출고가능일시 약속 > 수리 후 출고
ONE STOP 서비스
자동차 정비 공장은 들어오면 왠지 낯설고 어디서 무엇을 해야 할지 몰라 당황스럽다? 기아의 서비스 네트워크에는 그런 걱정은 없습니다. 서비스매니저가 단 한번의 상담으로 고객의 서비스 요구 사항을 정비가 완료되는 그 순간까지 책임지고 관리해 드립니다.

서비스 매니저가 고객 여러분께 제공해드리는 서비스

  • 정비망에 들어오시면 정비 상담과 차량 점검을 해드리며 가벼운 정비 사항의 경우 Quick Service를 해 드립니다.
    또한 서비스를 받으시는 동안 철저한 공정관리를 통해 고객의 정비요구 사항이 완벽하게 이루어 질 수 있도록 도와드리고 있으며
    서비스 공정간 고객의 궁금증을 해결해 드리고 있습니다.
고객입고 후 정비의뢰시 서비스매니저에 의해 작업내용이 정비작업자에게 전달되고, 정비내역에 대한 결과를 통보해 드립니다.
긴급출동 서비스
기아의 고객은 긴급한 사항에서도 품격이 다른 서비스를 받으실 수 있습니다.기아자동차의 긴급 봉사반은 어떤 상황에서도 신속한 비상차량 대용을 위하여 인공위성을 활용한 차량 위치 추적장치인 GPS와 긴급상황의 정보를 실시간으로 주고받을 수 있는 CTI 시스템 등의 최첨단 장비를 이용하여 항시 대비 체제를 갖추고 있습니다.

긴급 봉사반의 서비스를 받으시려면

  • 우선 차량을 안전한 곳으로 주차 시키시고 긴급사항 접수번호 080-200-2000로 연락하셔서 계시는 곳의 위치만 알려주시면
    가장 가까운 곳의 당사 정비 네트워크를 통해 신속하게 출동하여 조치하여 드립니다.