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Chef de Région Pièces et Service


Kia Motors Office: Rueil-Malmaison Discipline: Ventes Date: 8/11/2014

Kia Motors France recherche un(e) Chef de District Pièces et Service - Région Rhône Alpes (H/F).

Missions :

  • Relayer la politique Après-Vente définie par KMF dans le réseau des concessionnaires.
  • Veiller à la mise en place, chez les concessionnaires, des structures et des organisations techniques nécessaires à la satisfaction des clients finaux et à la rentabilité du réseau.
  • Mettre en place dans le réseau l’organisation commerciale nécessaire à la réalisation des objectifs PR et accessoires.

Responsabilités :

  • Promotion et vente des Pièces de Rechange et Accessoires au réseau
  • Garantie
  • Assistance Technique
  • Satisfaction Client
  • Formation Après-Vente
  • Développement Réseau

Connaissances :

  • Ensemble des activités de l’Après Vente automobile
  • Marché de la pièce de rechange
  • Contexte juridique de la relation constructeur >> réparateur
  • Ensemble des activités de l’Après Vente automobile

Non indispensable mais apprécié :

  • Technique automobile
  • Anglais

Qualités requises :

  • Sens du client : disponibilité, assistance, conseil, gestion des situations conflictuelles
  • Capacité à négocier face aux chefs d’entreprises que sont les réparateurs agréés
  • Autonomie

Permis B obligatoire

 

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