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Die Kia Mobilitätsgarantie

  • Sollte einmal etwas schiefgehen, ist der ADAC-Pannendienst, mit dem wir zusammenarbeiten, schnell für Sie da.

    Die Kia Mobilitätsgarantie

    2 Jahre ohne zusätzliche Kosten – danach einfach verlängern

Ein Anruf, schon bekommst du Hilfe.

Solltest du unterwegs einmal eine Panne haben, mach dir keine Sorgen. Wir von Kia arbeiten mit den Profis vom ADAC zusammen. Ob Motorschaden, Elektrik-Probleme oder mechanischer Defekt – Anruf genügt, schon ist Hilfe zu dir unterwegs.

  • Es liegt unterwegs ein Schaden vor? Kein Grund zur Sorge mit der 2-Jahre-Kia-Mobilitätsgarantie.

    Deine Vorteile

    Die 2-Jahre-Kia-Mobilitätsgarantie1 sorgt im Schadensfall für

    • Pannenhilfe in Deutschland und im europäischen Ausland
    • einen Ersatzwagen
    • das Abschleppen zur nächsten Kia Werkstatt
    • die Heimreise bzw. Weiterreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln

  • Was tun, wenn es nicht weitergeht?

    Ruf uns einfach an:

    Aus Deutschland: 0800 277 47 82
    kostenfrei aus dem deutschen Festnetz der Telekom GmbH, Mobilfunkpreise ggf. abweichend

    Aus dem Ausland: 0049 (0)89 7676 5424
    Gebührenpflichtig

    Beschreibe uns dein Problem, dabei sind folgende Angaben wichtig:

    • Kennzeichen
    • dein Name und deine Adresse
    • Rückrufnummer
    • genauer Standort
    • Modell und Fahrzeugfarbe

    Unsere 24 h Service-Hotline ist rund um die Uhr für Sie da.

Statt telefonieren: Panne digital melden.

Du kannst nicht telefonieren, weil es zu laut ist oder du die Nummer nicht greifbar hast? Über den unteren Link kannst du im Falle einer Panne oder eines Unfalls digital Kontakt mit der Pannenhilfe aufnehmen. Dein Hilferuf wird sofort registriert und bearbeitet.

Online melden
  • Mobilitätsgarantie

    Reinschauen und genau Bescheid wissen: der Versicherungsausweis.

    Alle Details zur Mobilitätsgarantie findest du im „Kia Assistance Versicherungsausweis“. Einfach downloaden, durchlesen – und schon weißt du genau Bescheid, was dein Versicherungsschutz alles umfasst, und wie dir im Pannen- oder Schadensfall geholfen wird. Jetzt Versicherungsausweis herunterladen:

    Für Kia Neufahrzeuge
    Für deinen Kia EV6² oder Kia EV9³
    Verlängerte Mobilitätsgarantie⁴

  • Mobilitätsgarantie abgelaufen? Einfach verlängern – so oft du willst.

    Du fährst einen älteren Kia und die 2-Jahre-Mobilitätsgarantie ist abgelaufen? Kein Problem, du kannst die Mobilitätsgarantie jederzeit bei einem teilnehmenden Kia Partner verlängern – für ein oder zwei Jahre, und danach auf Wunsch immer wieder. Unabhängig von Laufleistung oder Alter deines Fahrzeugs. Sprich beim nächsten Servicetermin deinen Kia Partner darauf an, er berät dich gerne!

    Termin vereinbaren
    Unsere 24 h Service-Hotline ist rund um die Uhr für Sie da.

Darauf kannst du dich verlassen

  • 24/7 Pannenhilfe in Deutschland und europaweit
  • Abschleppen zur nächsten Kia Werkstatt
  • Ersatzfahrzeug oder Übernahme der Reisekosten mit öffentlichen Verkehrsmitteln

7-Jahre-Kia-Herstellergarantie*

Wir haben alle Kia Modelle umfassend auf Verlässlichkeit und Langlebigkeit getestet und sind von ihrer Qualität überzeugt. Deshalb gewähren wir eine Herstellergarantie* von 7 Jahren oder max. 150.000 km Laufleistung.

Wie können wir dir helfen?

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  • Kia Kartennavigation ist in vielen Kia Modellen ab Werk Standard.

    7-Jahre-Kia-Navigationskarten-Update

    Mit dem jährlichen Update sind deine Navigationskarten immer auf dem neuesten Stand ‒ 7 Jahre lang.

    Mehr erfahren
  • Suchen Sie sich aus der großen Auswahl an Kia Original Ersatzteilen das Passende aus.

    Kia Original Ersatzteile

    Hier erfährst du mehr über Kia Original Ersatzteile.

    Mehr erfahren
Rechtliche Hinweise
* 7-Jahre-Kia-Herstellergarantie
Max. 150.000 km Fahrzeug-Garantie. Abweichungen gemäß den gültigen Garantiebedingungen, u. a. bei Batterie, Lack und Ausstattung.

Die Hochvolt-Lithium-Ionen-Batterieeinheiten in den Elektrofahrzeugen (EV), Hybrid-Elektrofahrzeugen (HEV) und Plug-in Hybrid-Elektrofahrzeugen (PHEV) von Kia sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt. Für diese Batterien gilt die Kia Garantie für eine Dauer von 7 Jahren ab der Erstzulassung oder 150.000 km Laufleistung, je nachdem, was zuerst eintritt. Für Niedervoltbatterien (48 V und 12 V) in Mild-Hybrid-Elektrofahrzeugen (MHEV) gilt die Kia Garantie für eine Dauer von 2 Jahren ab der Erstzulassung, unabhängig von der Kilometerleistung. Ausschließlich bei EV-Fahrzeugen garantiert Kia eine Batteriekapazität von 65 %. Die Kapazitätsminderung der Batterie in PHEV-, HEV- und MHEV-Fahrzeugen ist nichtdurch die Garantie abgedeckt. Wie Sie einer möglichen Kapazitätsminderung entgegenwirken können, können Sie in der Betriebsanleitung nachlesen. Weitere Informationen zur Kia Garantie finden Sie unter www.kia.com/de/garantie .
1 Mobilitätsgarantie
Eine Liste der abgedeckten Länder und weitere Informationen finden Sie hier oder im Kia Mobilitätsgarantie-Heft, das Ihren Fahrzeugunterlagen beiliegt.
Länderübersicht
2 Laufzeit 24 Monate für alle Kia EV6 Neufahrzeugkunden, mit Erstzulassung ab dem 01.03.2024.
3 Laufzeit 24 Monate bzw. 36 Monate Laufzeit für Kia EV9 Privat-Neufahrzeugkunden, die ihr Fahrzeug vor dem 30.06.2024 bestellt haben.
4 Nur bei teilnehmenden Kia Partnern.