Qualitätsreport 2015: Kia auf Platz 1 vor BMW und Hyundai - Kia Motors Deutschland

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Testberichte

Vertrauenswürdig, zuverlässig, servicefreundlich: Kia überzeugt in allen Disziplinen

Dass Kia-Modelle bei Testberichten oft erfreulich gut abschneiden, verdanken sie unseren überdurchschnittlich hohen Qualitätsstandards. AUTO BILD geht aber noch einen Schritt weiter und analysiert mit dem jährlichen Qualitätsreport nicht nur einzelne Modelle, sondern die Gesamtqualität und Zuverlässigkeit der Autohersteller.


Verspieltes Vertrauen – Autokäufer sind enttäuscht von den meisten Herstellern

2015 stellten sich viele Autohersteller ein Armutszeugnis in puncto vertrauensbildende Maßnahmen aus. Sei es der VW-Abgas-Skandal, die gravierenden technischen Mängel bei Smart und Audi oder ein allgemein mangelhafter Umgang mit Kundenreklamationen in Vertragswerkstätten. Der Qualitätsreport von AUTO BILD analysiert, welche Hersteller wirklich vertrauenswürdig sind.

Die Analyse-Parametrik enthält Daten aus Kunden- bzw. Leserumfragen, Statistiken zu Rückrufen und Nachbesserungen, den jährlichen TÜV-Report, den AUTO BILD Dauertest mit 100.000 Kilometern, Leserbriefe an die Kummerkasten-Redaktion sowie den Vertragswerkstatt-Test und das Leistungsspektrum der Herstellergarantie.

Ergebnis: Kia landet in allen Disziplinen auf den vordersten Plätzen. Einziger Kritikpunkt ist der TÜV-Report, bei dem in der 3- und 5-Jahres-Auswertung einige Verschleißerscheinungen reklamiert wurden. Dennoch positioniert sich Kia in der Gesamtwertung modellübergreifend vor BMW und Hyundai als zuverlässigste, vertrauenswürdigste Automarke 2015.

Fazit von AUTO BILD: „Tolle Garantie, eine makellose Kummerkastenbilanz, gute Noten im Dauertest – und nun geht es sogar beim Eigenimage bergauf. Das reicht für Platz 1 im Qualitätsreport.”



Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO₂-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Straße 1, 73760 Ostfildern, unentgeltlich erhältlich ist. Der Leitfaden ist ebenfalls im Internet unter www.dat.de verfügbar.