Zoeken

Nieuws

Kwaliteit als handelsmerk

In de jongste J.D. Power studie werd Kia de tweede beste constructeur van de 33 onderzochte merken. Voor Kia is dit een nieuwe bevestiging van de klantentevredenheid van de Kia-rijder.

Dit keer is het niet Kia maar wel J.D. Power, een bijzonder betrouwbare organisatie, die deze informatie deelt. In hun jongste rapport over de “Initial Quality Study” van autoconstructeurs, eindigde Kia op de twee plaats. Kia liet enkel Porsche voorgaan bij de overige 31 automerken die werden onderzocht. Dit is het derde opeenvolgende jaar dat Kia vooruitgaat in de ranking van deze J.D. Power studie. Vergeleken met de vorige resultaten (uit 2014) gaat de constructeur vier plaatsen vooruit. Kia staat vandaag tussen Porsche en Jaguar. Kia scoorde bij deze editie 20 punten extra en is hiermee de best presterende generalist. De Koreaanse constructeur kan op deze manier heel wat concurrenten (en niet van de minste) de loef afsteken.

Oordeel na 3 maanden

Om het definitieve klassement op te maken voor de “Initial Quality Study” werden 84.000 eigenaars van nieuwe wagens bevraagd. Dit gebeurt precies 90 dagen na de aankoop van de wagen. Op die manier wil men achterhalen hoeveel problemen er werden vastgesteld per 100 voertuigen. Hoe lager de score, hoe hoger de kwaliteit van de wagens wordt ingeschat. Met een score van 86 moet Kia slechts 8 punten prijsgeven op Porsche die als beste uit de bus komt. Kia doet ook veel beter dan het gemiddelde (112 punten).

Vertrouwen primeert

De J.D. Power studie legt niet alleen de klemtoon op de uitzonderlijke kwaliteit van de Kia-modellen, ze toont ook aan welk vertrouwen de eigenaars in hun producten stellen. Aan de basis van dat vertrouwen ligt uiteraard de garantieperiode van 7 jaar. De constructeur wil ook wagens aanbieden die perfect inspelen op de noden van de Europese consument zowel op vlak van design, technologie als uitrusting.

Soul en Sorento scoren het best

Vergroten
De goede resultaten die Kia de afgelopen drie jaar liet optekenen, zijn voor een groot stuk te wijten aan de Soul en de Sorento die beide hun segment aanvoeren op vlak van kwaliteit. Ook de rest van het gamma blijft niet achter want ook de Rio, de Optima en de Sportage bekleden podiumplaatsen in hun respectievelijke segmenten.

 

Publicatiedatum: 11/01/2016
Auteur: J.D. Power

Kia maakt gebruik van cookies op haar website voor het beheer van webstatistieken, sociale media en ter verbetering van de gebruiksvriendelijkheid. Door onze website te bezoeken of door op "Sluiten" te klikken geeft u toestemming om cookies te gebruiken. Indien u meer informatie wenst over het gebruik van cookies, lees dan ons cookiebeleid.

Geen cookie modus | Meer lezen