Annoncer une garantie de base de 7 ans peut apparaître comme une manœuvre purement commerciale. Pour Kia, au contraire, c’est un engagement formel lié à l’évolution permanente de ses usines en Corée et en Europe.
C’est en automne 2006, deux ans après la pose de la première pierre, que la première Kia, une cee’d, sort des chaînes de l’usine flambant neuve et ultra High Tech, installée à cinq kilomètres du centre de la ville de Zilina, en Slovaquie. Avec l’installation d’une dizaine de fournisseurs à proximité de l’usine, le site de production de Zilina emploie un total de près de six mille travailleurs. Cette usine, pour laquelle Kia a investi un milliard d’euros, est non seulement la première de la marque coréenne en Europe, mais aussi, et surtout, la toute dernière à avoir été installée sur le sol européen.
Outre le fait qu’elle respecte les normes environnementales les plus sévères de l’Union Européenne, elle bénéficie du coup de l’intégration des plus récentes évolutions techniques et technologiques en matière d’efficacité et de productivité. Cela permet dès lors de construire des voitures selon les standards mondiaux les plus élevés dans le domaine de la qualité, l’une des priorités principales de Kia. À Zilina, par exemple, un travailleur sur quinze, vêtu d’une combinaison jaune pour être identifié directement, est d’ailleurs responsable du contrôle de la qualité du travail de ses collègues et des produits !
Dernier point non négligeable, Kia contrôle tout le processus de fabrication, depuis le traitement des matières premières jusqu’à l’assemblage final en passant par toutes les étapes intermédiaires et en offrant une ambiance de travail agréable. Un exemple : le personnel de ses usines bénéficie d’espaces de repos et de détente parfaitement équipés avec des meubles design, des télévisions et des consoles de jeux dernier cri !
Le modernisme de l’usine de Zilina n’explique pas tout, l’expérience de Kia est un autre atout. Cela fait plus de soixante-cinq ans que cette marque produit des voitures à un rythme élevé : environ un million deux cent mille unités par an rien que dans les trois usines implantées en Corée du Sud. Ces dernières ont bénéficié dans le courant de l’année 2009 d’une série de mise à niveau pour les aligner sur les standards de l’usine slovaque. Cette mise à niveau a également été appliquée récemment dans l’usine de Nosovice, en Tchéquie, où est produite la Kia Venga aux côtés de quelques modèles Hyundai.
Ce bel ensemble de choses permet ainsi à Kia d’offrir depuis le début de l’année 2010 une garantie de 7 ans sur l’ensemble des modèles de sa gamme, qu’ils proviennent de Corée ou d’Europe…